Рефераты. Совершенствование управления персоналом (на примере торгового коммунального унитарного предприятия "Универмаг Беларусь")






- рассматривает письма, заявления и жалобы покупателей по вопросам, относящимся к компетенции отдела, и вносит предложения по разрешению этих жалоб;

- участвует в работе ярмарок по оптовой продаже товаров;

- контролирует учет выборки товарных квот и осуществляет контроль за выполнением договорных обязательств.

Для оценки состояния организационной структуры можно использовать ряд показателей (см. таблицу 2.2).


Таблица 2.2 - Перечень показателей, характеризующих структуру предприятия торговли

Характеристика структуры

Показатели

Элементы структуры и их соотношение

1.Количество уровней управления

2.Количество структурных подразделений на каждом уровне

3.Количество структурных единиц

4.Соотношение численности персонала каждого уровня

5.Соотношение численности персоналии линейных, функциональных, штабных и обеспечивающих подразделений организации

Информационное обеспечение

Объем информации, используемой для принятия решения.

Время прохождения информации от высшего руководства до низших уровней и обратно

Распределение прав и ответственности

Соотношение прав и ответственности по элементам организационной структуры

Взаимосвязь элементов структуры

1.Количество межфункциональных и целевых групп

2. Количество совместных решений, принимаемых представителями нескольких подразделений

Уровень мобильности структуры

1. Количество изменений организационной структуры, осуществляемых за год

2. Количество крупных структурных преобразований, осуществляемых за 3-5 лет

3. Количество нововведений, внедряемых в организации за определенный период времени

Уровень специализации управленческого персонала

1.Количество специализированных функций, реализуемых на каждом уровне

2. Количество функций (задач), реализуемых структурным подразделением

3.Количество реализуемых структурным подразделением функций (задач), не свойственных его специализации


Оценка состояния организационной структуры ТКУП “Универмаг Беларусь” представлена в таблице 2.3 (по рекомендациям М.В. Сорокиной) [8].

Следовательно, в организационной структуре управления наблюдается громоздкость, наличие лишних управленческих звеньев, невозможность быстрой перестройки с изменением экономической ситуации и других причин.


2.3 Основные показатели хозяйственной деятельности

ТКУП “Универмаг Беларусь” за 2006-2008 гг.


Развитие предприятия характеризуется объемом и приростом показателей хозяйственной деятельности в динамике. Проанализируем тенденцию развития универмага за 2006-2008 годы, представленные в таблицах 2.4-2.7

Из таблицы 2.4 видно, что наблюдается тенденция успешного развития предприятия.

Фактический объем товарооборота за 2007 год составил 106757,6 млн. р., прирост к прошлому 2006 году в действующих ценах 15,9 % или 14625,3 млн. р., в сопоставимых - 8,5 % или 7900 млн. р. (при расчете индекса цен по двум группам: продовольственные товары и непродовольственные товары) и 11,6 % при использовании индекса цен по товарным группам.

Фактический объем товарооборота за 2008 год составил 142451,7 млн. р., прирост к прошлому 2007 году в действующих ценах 33,4 % или 35694,1 млн. р., в сопоставимых - 23,1 % или 11033,1 млн. р. (при расчете индекса цен по двум группам; продовольственные товары и непродовольственные товары) и 27,1 % при использовании индекса цен по товарным группам. Значительный прирост товарооборота в сопоставимых ценах в 2008 году по сравнению с 2007 годом (на 14 % выше) был достигнут за счет прироста торговой площади на 15,7 %, в т.ч. за счет присоединения к универмагу магазина “Промтовары” по ул. Московская, 1 общей площадью 1953 м² и торговой площадью 1113 м² в составе которого 5 товарных секций. Объем товарооборота с июля месяца составил 3322 млн. р. и удельный вес в общем обороте 2,3 %.


Таблица 2.5 - Динамика роста объема товарооборота по структурным подразделениям за 2006-2008 гг.

Наименование структурного подразделения

Ед. изм.

2006г.

2007г.

Темп роста 2007г % к 2006 г

2008г.

Темп

роста

2008г

в % к 2007г

1. Универмаг всего, в т.ч.

млн. р.

86436,8

100242,8

116,0

130274,0

130,0

Отдел № 1

млн. р.

37586,8

42828,7

113,9

53576,3

125,1

Отдел № 2

млн. р.

38266,2

45365,3

118,6

60584,6

133,5

Продовольственная секция

млн. р.

10583,7

12048,8

113,8

16113,2

133,7

2.Магазин

(ул. Селицкого)

млн. р.

2223,8

2526,0

113,6

3498,1

138,5

3.Магазин

(ул. Московская)

млн. р.




3322,0


4.Магазин “Продтовары”

млн. р

2247,6

2689,6

119,7

3647,8

135,6

5. Общепит

млн. р

1224,2

1299,2

106,1

1709,7

131,6

ВСЕГО


92132,3

106757,6

115,9

142451,7

133,4


Из таблицы 2.5 видно, что наблюдается увеличение прироста объема товарооборота в 2008 году по сравнению с 2007 годом по универмагу - на 14,0 %, продовольственной секции - на 19,9 %, магазину “Промтовары” (ул. Селицкого) - на 24,9 %, магазину “Продтовары” - на 15,9 %, общепиту - на 25,5 %. Товарооборачиваемость в 2007 году по сравнению с 2006 годом замедлилась на 1 день и составила 62 дня, в 2008 году по сравнению с 2007 годом ускорилась на 10 дней и составила 52 дня, что значительно повлияло на результативность предприятия, ускорению оборачиваемости оборотных средств и приросту объема реализации. Получено валовых доходов от реализации товаров в 2007 году на сумму 19647,8 млн. р. или на 14,6 % больше, чем в 2006 году, в 2008 году на сумму 26223,2 млн. р. или на 33,5 % больше чем в 2007 году. Уровень валовых доходов от реализации товаров снизился в 2007 году по сравнению с 2006 годом на 0,04 % к обороту за счет увеличения реализации продовольственных товаров с более низкой торговой скидкой, в 2008 году по сравнению с 2007 годом возрос на 0,01 % к обороту. Издержки обращения составили в 2007 году 16792,0 млн. р. или 18,75 % к обороту, в 2008 году 22253,0 млн. р. или 18,63 % к обороту. За два года имеется тенденция снижения уровня издержек обращения на 0,20 % к обороту (18,63 % - 18,83 %) при росте товарооборота на 154,6 % в 2008 году к 2006 году, что объясняется рациональным использованием ресурсов предприятия: материальных, трудовых и финансовых.

Анализируя изменения расходов на реализацию, можно сделать вывод, что наблюдается тенденция роста таких статей расходов как транспортные расходы, расходы на оплату труда, расходы на аренду основных средств, расходы на ремонт, расходы на санитарную одежду, расходы на хранение, подработку и подсортировку товаров, потери товаров в пределах нормы, налоги, отчисления и сборы, прочие нормируемые расходы, расходы по обеспечению условий труда, расходы по управлению и функционированию, прочие расходы. По таким статьям как расходы на рекламу и проценты за кредит наблюдается снижение темпа роста, Так за счет статьи расходы за кредит предприятие снизило расходы в 2008 году на 333,4 млн. р. (41,5 - 374,9). Это повлияло на рост прибыли от реализации.

Получено прибыли от реализации в сумме в 2007 году 2367,2 млн. р. или 2,64 % к обороту, в 2008 году 3619,7 млн. р. или 3,03 % к обороту. Рост прибыли от реализации составил в 2007 году по сравнению с 2006 годом 115,9 %, уровня рентабельности на 0,02 % к обороту, в 2008 году по сравнению с 2007 годом - 152,9% , уровня рентабельности на 0.39 % к обороту. Указанные показатели характеризуют повышение эффективности работы предприятия.

Прибыль за два года выросла на 186,3 % или на 795.2 млн. р. (1716.8- 921,6) в 2008 году к 2006 году.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.