Таблица 17.2
Сравнение производственного и предпринимательского стилей |Стиль |Производственный |Предпринимательский | |Характеристики | | | |Цели |Оптимизация прибыльности |Оптимизация потенциала | | | |прибыльности | |Пути достижения |Экстраполяция прошлых |Взаимодействие возможностей | |цели |подходов |получения прибыли и качеств | | | |управления | |Ограничения |По окружающей среде и |По способности изменить | | |внутренним возможностям |окружающую среду, создать | | | |требуемые специализации, | | | |воспринять способы поведения| |Система |За стабильную |За творчество и инициативу | |стимулирования |эффективность и прошлую | | | |деятельность | | |Информация |Внутренняя: результаты |Внутренняя: возможности. | | |деятельности |Внешняя: долгосрочные | | |Внешняя: глобальные |возможности | | |возможности | | |Стиль руководства|Популярность, обеспечение|Допущение риска, умение | | |единства подходов |вдохновить на восприятие | | | |изменений | |Оргструктура |Стабильная или |Гибкая, по проблемам, | | |расширяющаяся, экономия |жесткая увязка видов | | |на масштабах |деятельности | | |производства, слабая | | | |увязка разных видов | | | |деятельности | | |Подходы к решению|Реакция на возникшую |Активный поиск возможностей,| |управленческих |проблему, использование | | |проблем |прошлого опыта с |предвидение проблем, большие| | |минимумом отклонений от |отклонения от статус-кво, | | |статус-кво, рассмотрение |поиск лучшей из многих | | |одной подходящей |альтернатив | | |альтернативы | | |Отношение к риску|Минимизация риска, |Сознательный риск, баланс | | |соответствие прошлому |совокупности рискованных | | |опыту |вариантов |
Как уже указывалось, не только преимущественный тип деятельности определяет организационный стиль поведения, но и многие другие факторы, которые реализуются в реакции фирмы на изменения во внешней среде (под реакцией понимается качество и типы поведения, обусловленные потенциалом фирмы). Различают четыре основные реакции:
- производственную,
- конкурентную,
- инновационную,
- предпринимательскую.
Их основные характеристики приведены в табл. 17.3.
Таблица 17.3
Характеристики основных реакций фирмы |Типы реакций |Производст-вен|Конкурентная |Инновацион-н|Предприни-мате| |Характеристики|ная | |ая |льская | |Характерные |Минимально |Балансировка |Нововведение|Прогнозиро-ван| |черты |необходимое |маркетинга и |в |ие изменений, | |управления |общее |производства,|управлении, |Стратегичес-ки| | |руководство, | |Cистема |й портфель | | |Распределение |Гибкие роли в|управления | | | | |управлении |по проектам,| | | |конкретных |Долгосрочное |Быстрые |заказов, | | |обязанностей, |планирование |реакции на |Стратегическое| | |Финансовый | |изменения |планирование | | |контроль | | |потенциала, | | |Основное | | |Своевременная | | |внимание | | |реакция на | | |производству | | |изменения | |Цели фирмы |Минимум затрат|Обеспечение |Обеспечение |Обеспечение | | | |оптимальной |кратко-срочн|долгосрочного | | | |прибыли |ого |потенциала | | | | |потенциала | | |Цели НИОКР |Снижение |Улучшение |Разработка |Создание новых| | |себестоимости |товарного |новой |технологий для| | |Повышение |вида, |продукции |новой | | |надежности |Модернизация | |продукции | | | |продукции | | | |Поведение в |Реакция на |Агрессивная |Стратегия |Разработка | |конкуренции |ценовую |стратегия |расширения |новых | | |конкуренцию. |сбыта |рынков и |концепций | | | | |внедрение |маркетинга | | | | |новой |Поиск новых | | | | |продукции |рынков для | | | | | |новых товаров | |Системы |За снижение |За повышение |За |За | |премирования |себестоимости |рентабельност|новаторство |предприни-мате| | | |и | |льство | |Типичный |1-2 |2-3 |3-4 |4-5 | |индекс | | | | | |нестабильности| | | | | |Рекомендуемая |Линейно-функци|Дивизиональна|Матричная |Множественная | |структура |ональная |я | | | |управления | | | | |
17.3. Анализ структуры управления фирмы
Мы видели, что предпочтительная структура управления зависит от степени изменчивости внешней среды. В связи с этим первый шаг анализа действующей структуры управления фирмы состоит в идентификации существующей системы управления. Для этого используется табл. 17.4.
Таблица 17.4
Классификация практических методов управления |Система |Информация |Место |Контроль |Финансовое |Принятие | | | |реализаци| |планирование|решения по | | | |и | | | | |Контроль |Традиционная|Подразде-|Традицион-|- |Коррекции | | | |ление |ный | | | |Финансовое |Экстрапо-ляц|-"- |-"- |Кратко- |Целям | |планирование|ионная | | |срочное | | |Долгосрочное|-"- |-"- |Опережа-ющ|Долго- |-"- | |планирование| | |ий |срочное | | |Квазистратег|Наблюдения |+ Проекты|-"- |+ Смета на |+ Темам | |ическое |за средой | | |тему | | |планиро-вани| | | | | | |е | | | | | | |Стратегическ|+ Проекты в |-"- |+ |+ |+ Задачам, | |ое |СЗХ | |Стратеги-ч|Стратеги-чес|+Стратегии | |планирование| | |еский |кий бюджет | | |Стратегическ|+ Наблюдение|-"- |-"- |-"- |+ | |ое |за | | | |Потенци-аль| |управление |внутренней | | | |ным | | |ситуацией | | | |возмож-ност| | | | | | |ям | |Управление |По отдельным|Проекты |-"- |По проблеме |Проблеме | |по проблемам|событиям | | | | | |Управление в|Традиционная|-"- |-"- |По проектам |Ликвидации | |неожиданных | | | | |ущерба | |ситуациях | | | | | |
Анализ этой таблицы позволит оценить, к каким методам управления тяготеет фирма, и выделить "усредненный". Это можно сделать и для каждой СЗХ фирмы.
Следующий шаг состоит в определении по таблице 17.5 наиболее предпочтительных методов и структур управления, которые удовлетворят потребности фирмы в ближайшие 5-7 лет (в том числе и для каждой СЗХ).
Таблица 17.5
Предпочтительные методы и оргструктуры управления |Системы |Уров|Характер |Решаемые |Вклад |Предпоч-ти| | |ень |среды |проблемы |руководства в|тельные | | |нест| | |управление |оргструк-т| | |абил| | | |уры | | |ьнос| | | | | | |ти | | | | | |1 |2 |3 |4 |5 |6 | |Контроль |1 |Повторяющийся|Сложность |Контроль по |Линейно- | | | | |работы |отклонениям |функцио-на| | | | | | |льная | |Финансовое |2 |Расширяющийся|Длительные |Регулирование|-"- | |планирование| | |сроки |ресурсов | | | | | |реализации | | | | | | |НИОКР | | | |Долгосрочное|3 |Быстро |Быстрый рост|Координация |Дивизио-на| |планирование| |расширяющийся| |роста, |льная | | | | | |управление | | | | | | |прибыльностью| | | | | | |и НИОКР | | |Квазистрате-|3,5 |Быстро |Реакция на |Управление |Матричная | |гическое | |расширяющаяся|смену |меняющейся | | |планирование| |, смена |номенклатуры|ситуацией | | | | |номенклатуры | | | | | | |продукции | | | |
Продолжение табл. 17.5 |1 |2 |3 |4 |5 |6 | |Стратегическ|4 |Смешанные, |Определение |Управление |-"- | |ое | |разрозненные |стратегическ|стратегически| | |планирование| |проекты |их позиций |ми | | | | | | |нововведениям| | | | | | |и, | | | | | | |стратегическо| | | | | | |е | | | | | | |распределение| | | | | | |ресурсов | | |Стратегическ|4,5 |Совершенно |+ Развитие |Управление |Множест-ве| |ое | |новые проекты|потенциала |стратегически|нная | |управление | | | |ми | | | | | | |изменениями | | |Управление |4,5 |Частично |Предотвра-ще|Управление |-"- | |по проблеме | |предсказуемые|ние |частично | | | | |явления |неожидан-нос|предсказуемым| | | | | |тей |и переменами | | |Управление в|5 |Неожиданный |"Выздоров-ле|Упорядочение |-"- | |неожиданной | | |ние" от |реакции на | | |ситуации | | |неожидан-нос|кризисную | | | | | |тей |ситуацию | |
17.4. Алгоритм определения предпочтительной организационной структуры управления диверсифицированной фирмы
Как уже указывалось, наиболее типичной ситуацией бизнеса в настоящее время является диверсифицированная компания (компания с несколькими или многими СЗХ). В связи с тем, что каждая СЗХ может находиться в уникальных условиях изменчивости внешней среды ( т.е. бизнес в СЗХ определяется разными индексами нестабильности), возникает проблема определения предпочтительной структуры управления такой диверсифицированной компанией. Для ее определения используется средневзвешенная величина индекса нестабильности для бизнеса фирмы. В качестве весов выступают произведения удельного веса СЗХ в общем объеме прибыли фирмы на показатель интенсивности конкуренции в СЗХ (например, в баллах от 0 до 10, 0 - соответствует отсутствию конкуренции, а 10 - ее максимальной жесткости).
Для расчета средневзвешенного значения индекса нестабильности фирмы составляется следующая вспомогательная табл. 17.6.
Таблица 17.6
Данные для расчета средневзвешенного индекса нестабильности |Диапазон индексов|СЗХ |Доля |Интенсивность |Весовой | |нестабильностей | |прибыли |конкуренции |коэффициент | | | | |в баллах | | |1 - 2 | | | | | |2 - 3 | | | | | |3 - 4 | | | | | |4 - 5 | | | | |
Во второй столбец таблицы выписываются СЗХ, сгруппированные по диапазонам индексов нестабильности. В третий и четвертый столбцы выписываются доля прибыли и показатель интенсивности конкуренции для каждой СЗХ. В пятом столбце содержится произведение данных двух предыдущих столбцов. Расчет средневзвешенного значения индекса нестабильности производится по известной формуле:
[pic] где - i - текущий номер СЗХ, n - общее число СЗХ, i - вес i-й СЗХ, Ii - показатель нестабильности в i-й СЗХ.
Средневзвешенный индекс нестабильности определяет и предпочтительную структуру управления (табл. 17.5).
17.5. Модель нормативной структуры системы и ее использование при анализе и синтезе системы управления
После установления предпочтительной структуры управления фирмой стоит задача "наполнения" этой иерархической структуры блоками, ответственными за выполнения конкретных функций управления. Взаимодействие последних и должно обеспечить выполнение задач управления фирмой.
Единицей оргструктуры может являться структурный модуль. Основные требования к нему:
- выполнение определенной цели,
- совместимость с другими составными частями,
- возможность использования в разных сочетаниях.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23