13. Бухалков М.И., Управление персоналом.-М.:ИНФРА-М, 2005 г.

14. Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент.Учебник.,Третье издание.-М.:Гардарики, 2001 г.

15.Генри Минцберг, Альстрэнд Б., Лэмпел Дж., Школы стратегий / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Издательство "Питер", 2000.

16. Джон В. Ньюстром, Дэвис К., Организационное поведение / Перевод с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского – СПб.: Издательство "Питер", 2000.

17. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. Спб: Издательство "Питер", 1999.

18.Мазур И.И., Шапиро В. Д., Реорганизация предприятий и компаний 2003 г.

19. Менеджмент. Теория и практика в Россиии. Под редакцией Поршнева А.Г., Разу М.Л., Тихомировой А.В. Издателсьство ФБК-ПРЕСС, 2003 г.

20. Ансофф И. Стратегическое управление.-М.: Экономика, 2001 г.

21. Волкова К.А. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах. должностные инструкции.-М.: Экономика, 2002

22. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. Генри Минцберг, изд-во: "ПИТЕР",-2004 г.

23. Смирнов Э.А. Основы теории организации.-М.: ЮНИТИ, 1999 г.

24. Гагарский Г.Совершенствование организационной структуры в компании, журнал "Управление человеческим потенциалом", рубрика: Структура управления организацией. №4 2006 г.

25. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы.-М.: Бином,-1997 г

26. Г.Я. Гольдштейн, Основы менеджмента. Таганрог: Изд-во ТРТУ-2003

Приложение №1 Организационная структура компании ООО "ВТС Клима"

Приложение № 2. Положение об организационной структуре компании "ВТС Клима"

Правление:

Директор

* Управление фирмой

* Представление интересов фирмы в сторонних организациях

* Принятие решений о расходовании чистой прибыли

Коммерческий директор

* Управление отделом контрактов

* Организация работы по возврату дебиторской задолженности

* Обеспечение безопасности

Служба управления офисом и делопроизводства

* Административно-хозяйственная деятельность фирмы

* Делопроизводство и документооборот

Офис - Менеджер

Секретарь - делопроизводитель

Специалист по снабжению

Юридическая служба

* Юридическая поддержка

* Проверка и визирование договоров хозяйственной деятельности

* Консультирование по вопросам законодательства

* Представление интересов фирмы перед третьими лицами

Юрист

Служба управления персоналом

* Организация работы с персоналом

* Подбор, найм и перемещение персонала

* Организация обучения, аттестация персонала

* Актуализация положения об организационной структуре фирмы

* Ведение штатного расписания

* Ведение графика отпусков

* Визирование счетов кадровых агентств, на рекламу по подбору кадров, отнесение их по ЦФУ

Менеджер по персоналу

Отдел обработки информации

* Техническая поддержка

Начальник отдела обработки информации

Специалист по обработке информации

Финансовая служба

* Финансы

* Экономика

* Управленческий учет

Финансовый директор

Финансовый менеджер

Бухгалтерия

* Бухгалтерский учет

Главный бухгалтер

Заместитель главного бухгалтера

Бухгалтер - кассир

Бухгалтер

Отдел маркетинга

* Рекламная деятельность

Рекламный менеджер

Отдела управления представительствами

Начальник отдела управления представительствами

Региональный управляющий сбытом

Управляющий представительством

Продавец

Диспетчер

Кладовщик представительства

Водитель представительства

Логистическая служба

* Управление логистической службой

* Координация деятельности подразделений

Зам. директора по логистике

Менеджер по товарным запасам

Менеджер по товародвижению

Специалист логистической службы

Отдел закупок

* Удовлетворение заказов клиентов

* Закупка оборудования

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела закупок

Специалист по закупке

Технический эксперт

Диспетчер отдела закупок

Отдел транспортной логистики

* Управлять транспортными и информационными потоками

* Управление товарными запасами

* Транспортировать

Начальник отдела транспортной логистики

Специалист по автотранспортным перевозкам

Специалист по железнодорожным перевозкам

Механик

Водитель грузового автотранспорта

Производственно - складской комплекс

* Сборка и ремонт

* Складирование

Начальник ПСК

Заместитель начальника ПСК (товаровед)

Заместитель начальника ПСК по погрузочным работам

Старший кладовщик

Кладовщик - грузчик

Контролер

Диспетчер ПСК

Начальник участка сборки и ремонта

Сборщик

Специалист участка сборки и ремонта

Подчиненность подразделений и специалистов фирмы:

Директору подчинены:

Коммерческий директор,

Финансовый директор,

Заместитель директора по логистике,

Начальник отдела управления представительствами,

Офис - менеджер,

Менеджер по персоналу,

Начальник отдела обработки информации,

Юрист.

Коммерческому директору подчинены:

Продавцы,

Диспетчер,

Специалисты временных рабочих групп.

Финансовому директору подчинены:

Главный бухгалтер, Финансовый менеджер.

Главному бухгалтеру подчинены:

Заместитель главного бухгалтера,

Бухгалтер - кассир,

Бухгалтер.

Заместителю директора по логистике подчинены:

Начальник отдела закупок,

Начальник отдела транспортной логистики,

Начальник ПСК,

Менеджер по товародвижению,

Менеджер по товарным запасам,

Секретарь-делопроизводитель.

Начальнику отдела управления представительствами подчинены:

Региональный управляющий сбытом, Менеджер по рекламе,

Старший диспетчер.

Начальнику отдела транспортной логистики подчинены:

Специалист по автотранспортным перевозкам,

Специалист по железнодорожному транспорту,

Механик,

Водитель грузового автотранспорта.

Офис - менеджеру подчинены:

Специалист по снабжению,

Секретарь - делопроизводитель, Уборщица.

Начальнику отдела обработки информации подчинен:

Специалист по обработке информации.

Региональному управляющему сбытом подчинен:

Управляющий представительством.

Управляющему представительством подчинены:

Продавцы,

Диспетчер,

Кладовщик представительства,

Водитель представительства.

Начальнику отдела закупок подчинены:

Заместитель начальника отдела закупок,

Специалист по закупкам,

Технический эксперт, Диспетчер.

Начальнику производственно - складским комплексом подчинены:

Заместитель начальника по погрузочно-разгрузочным работам,

Заместитель начальника - товаровед,

Начальник участка сборки и ремонта,

Старший кладовщик,

Кладовщик,

Диспетчер ПСК,

Контролер,

Технический работник.

Начальнику участка по сборке и ремонту оборудования подчинены:

Сборщик.

Приложение № 3. Образец анкеты для работников центрального офиса

1. Желательно ли передать в подразделения стратегическую политику для продуктово-рыночных комбинаций?

А) Да. Б) Нет.

Если на вопрос № 1 Вы ответили "Да", то переходите к вопросу № 2. Если же Вы ответили " Нет", переходите сразу к вопросу № 4.

2. Можно ли основные функции (маркетинг, сбыт и др.) передать подразделениям?

А) Да. Б) Нет. В) Частично.

Если на вопрос № 2 Вы ответили " Нет" или " Частично", на следующие вопросы не отвечайте, если Вы ответили " Да", переходите к вопросу № 3.

3. Есть ли значительная синергия между продуктами?

А) Да. Б) Нет. В) Частично.

4. Необходима ли продуктовая координация?

А) Да. Б) Нет В) Частично.

Спасибо за ответы

Приложение №4. Обработка результатов анкеты

Приложение № 5. Продуктово - рыночная матрица (по данным по продажам за 2006г.)

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15