Безусловно, каждое предприятие в условиях рынка стремиться создать систему управления, обеспечивающую эффективную его работу. Многое здесь зависит и от профессиональных знаний и навыков руководителей и специалистов организации.
В последнее время менеджеры «Gantala» S.R.L., как и других организаций, сталкиваются с множеством проблем, когда им приходится действовать в условиях глобальной конкуренции, более широком спектре противодействующих сил. Меняются критерии, определяющие квалификацию работ. Основную роль начинают играть работы, требующие применения «прилежных машин» с широкими техническими возможностями; сотрудников, сочетающих в себе гибкость и способность к творческой деятельности; умения планировать деятельность организации с учетом будущего развития рынков.
Менеджер – руководитель не должен бояться перемен, обладать приспособляемостью, своевременно менять планы и действия исходя из новых условий. Он должен быть глобальным стратегом, лидером, уметь работать в команде, что позволит более эффективно решать поставленные перед организацией цели, принимать более эффективные управленческие решения.
Оптовый отдел ведет работу с оптовыми покупателями, а так же поставляет товар в аптеку, которая, в свою очередь, занимается непосредственно розничной торговлей. По итогам последних 5 лет работы в компании появилась необходимость проведения широких маркетинговых исследований с целью повышения объемов и эффективности продаж ассортимента товаров, поиска новых поставщиков товаров.
Рассмотрим, как подбирался персонал предприятия, начиная с 2003 по 2008 год на нижеприведенных схемах.
На схеме 1 мы видим, что персонал S.R.L. «Gantala» состоял из 10 человек, причем 9 из них женщины. (Кстати , как автору кажется, этот факт связан с личностью директора, которая является разведенной женщиной и несколько настороженно относится к мужчинам, она считает, что женщина более ответственна в принципе , а женщина у которой есть дети, тем более,
тот единственный мужчина, который присутствует в коллективе - ее сын).
Очевидно, что наибольшее количество людей присутствует в отделах связанных непосредственно с торговлей – на складе, в коммерческом отделе, а так же в аптеке. В отделах, которые косвенно способствуют основной деятельности предприятия – учетно-финансовом и транспортном - по одному человеку, которые совмещают должности работников и управляющих в одном лице.
Директор - единоличный орган управления , и его заместитель так же в единственном числе.
Схема 1.
Организационная структура S.R.L. «Gantala» 2003г.
Директор-1
топ менеджер-1 чел., жен.
Замдиректора-1
менеджер-1 чел., жен.
менеджер-1 чел., жен. менеджер-1 чел., муж.
продавец-1 чел., жен.
Розничный
отдел(аптека)-2
Склад-2
менеджер-1чел., жен. менеджер-1 чел., жен.
работник-1 чел., жен. продавец-1 чел., жен.
Схема 2.
Организационная структура S.R.L. «Gantala» 2004г.
помощник-1 чел., жен. экспедитор-1 чел., жен.
продавец-2 чел., жен.
Склад-7
работник-3 чел.,2-жен., продавец-1 чел., жен.
1-муж.
шофер-3 чел., муж.
Посмотрим как изменился схема в следующем году.(Схема 2)
Всего коллектив предприятия в 2004 году составил-18 человек,13-женщин и 5-мужчин, опять же существенный перевес женского пола. То есть по сравнению с предыдущим годом добавилось 8 человек, 4 женщины и 4 мужчины.
Как видим ситуация с менеджерами высшего звена не изменилась, а вот работников прибавилось. Однако автор считает важным отметить тот факт, что менеджеры учетно-финансового, оптового, розничного отделов, а так же склада и отдела международных перевозок совмещали и совмещают обязанности менеджеров и работников своих отделов.
В первую очередь, на складе добавилось 2 работника и 3 шофера, т.е. вакансия шофера не просто появилась а значительно расширилась в течение 2004 года. В отделе международных перевозок так же появилась новая должность – экспедитор и ее заняла женщина. В отделе оптовых продаж прибавился 1 продавец - женского пола. В учетно-финансовом отделе тоже появилась новая вакансия - помощник главного бухгалтера, эту вакансию опять же заняла женщина. В розничном отделе без изменений - осталось 2 женщины - директор аптеки, которая по совместительству является фармацевтом и продавец.
Из схемы 3 мы видим ,что в течении 2005 года персонал S.R.L. «Gantala» увеличился до 30 человек, из которых 18-женщины,12-мужчины, однако наметилась тенденция увеличения мужской части коллектива, по сравнению с 2004 прибавилось 5 женщин и 6 мужчин.
На предприятии установилась стабильная ситуация с руководящим составом, а работников становится все больше и в количественном отношении и по новым должностям. Например, в оптовом отделе добавилась вакансия - главного фармацевта, это произошло в связи с тем, что S.R.L. «Gantala» вышло на новый качественный уровень, следствием чего стало расширение ассортимента товаров. В бурном мире развивающихся фармацевтических технологий необходим специалист, который поможет менеджеру оптового отдела своевременно и целесообразно, принять решение какой товар будет пользоваться спросом, какой нет. Расширен и сам оптовый отдел за счет 3-х продавцов женского пола.
В отделе розничной торговли так же добавилась вакансия фармацевта, ее заняла женщина, в остальном - без изменений.
На складе появились 2 вакансии - фармацевт и грузчик, эти должности заняли мужчины, так же был принят на работу еще 1 шофер - мужского пола.
Схема 3.
Организационная структура S.R.L. «Gantala» 2005г.
шофер-4 чел., муж.
гл. фармацевт-1 чел., жен.
продавец-5 чел., жен.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18