При поліпшенні умов праці доплати зменшуються, а при доведенні їх до норми - скасовуються цілком.
У питанні підвищення продуктивності праці ключовим моментом підприємство вважає систему мотивацій і стимулювання. Це відбито в концептуальних установках програми розвитку персоналу, розробленої фахівцями служб заводу. Програма припускає як матеріальне стимулювання персоналу найбільш ефективних структурних підрозділів, так і нематеріальне заохочення. Останнє укладається у формуванні рейтингу підрозділів і визначенні найбільш успішних з них.
За 2009 рік передовикам виробництва й ветеранам праці виплачено 842,9 тис. грн. На підприємстві уведені нові тарифні ставки й посадові оклади. Здійснено заходи щодо вдосконалювання організації виробництва, створенню на кожному робочому місці необхідних умов для успішного виконання більше прогресивних норм праці. Проведено перетарифікацію робітників і робіт, за рахунок чого отримана економія 766,9 тис. грн.
Завдання:
Ø надання працівникам реальних можливостей професійного розвитку;
Ø забезпечення конкурентноздатної оплати праці;
Ø створення умов для службового росту;
Ø забезпечення сприятливих і безпечних умов праці;
Ø забезпечення соціальної зашиті працівників, у тому числі після виходу на пенсію.
ТОВ “СТК лтд” одне з деяких підприємств, що стабільно виплачують зарплату. Додатково до заробітної плати працівникам підприємства, відповідно до колективного договору, надавався цілий ряд пільг: одноразова допомогти знову прийнятим на роботу із числа, що звільнилися зі збройних чинностей, допомога при виході на пенсію, допомоги при народженні дитини, а також жінкам, що перебувають у відпустці по догляду за дитиною, самотня й багатодітним, допомога при похоронах родині померлого працівника, ветерана, працівникові у випадку смерті членів його родини, матеріальна допомога працівникам по їх заявам і ін.
Завод забезпечує доставку трудящих з віддалених мікрорайонів міста на роботу й з роботи автобусами, причому відчутну частку витрат за проїзд бере на себе. Організовано співробітництво з пансіонатами й базами відпочинку на морях. У Криму, у районі Професорського куточка Алушти, на березі Чорного моря розташувався пансіонат з лікуванням, що цілий рік приймає відпочивающих.
Важливим напрямком діяльності ТОВ “СТК лтд” є організація оздоровлення й відпочинку працівників підприємства. Заводські лікувально-оздоровчі установи - бази відпочинку по праву вважаються кращими здравницями на Азовському морі. Не менш важливим, чим вкладення коштів у виробничий сектор, ми вважаємо інвестиції в соціальну сферу. Розуміючи, що головним потенціалом підприємства є люди, що його комерційний успіх багато в чому залежить від рівня соціальної захищеності працівників, ТОВ “СТК лтд” проводить високоефективну соціально орієнтовану політику. Її завдання - забезпечення співробітникам якісної оплати праці й умов для професійного розвитку й службового росту, соціального захисту, у тому числі й після виходу на пенсію.
Хочу запропонувати керівникам наступні пропозиції та заходи, щодо підвищення мотивації праці на нашому підприємстві:
Соціальні потреби (потреби спілкування)
1. Давати співробітникам таку роботу, щоб вони могли спілкуватися.
2. Створювати на робочих місцях дух єдиної команди.
3. Періодично проводити з робітниками наради.
4. Не намагатися зруйнувати виниклі неформальні групи, якщо вони не наносять організації реального збитку.
5. Створювати умови для соціальної активності членів організації поза її рамками.
Потреби в повазі
1. Пропонувати підлеглим більше змістовну роботу.
2. Забезпечити робітникам позитивний зворотний зв'язок з досягнутими результатами.
3. Високо оцінювати й заохочувати досягнуті результати.
4. Залучати робітників до формулювання цілей і виробленню рішень.
5. Делегувати додаткові права й повноваження.
6. Просувати робітників по службовим сходам.
7. Забезпечувати навчання й перепідготовку, які підвищують рівень їх компетентності.
Потреби в самовираженні
1. Забезпечувати можливість для навчання й розвитку, щоб повністю використати потенціал.
2. Давати складну й важливу роботу, що вимагає від них повної віддачі.
3. Заохочувати й розвивати в робітниках творчі здатності.
Правила мотивуючої організації праці
1. Будь-які дії повинні бути осмисленими.
2. Співробітники повинні випробовувати почуття особистої причетності до результатів діяльності, задоволення від роботи з людьми.
3. Кожний на своєму робочому місці повинен мати можливість показати, на що він здатний, затвердити свою значимість.
4. Робота повинна забезпечувати можливість виразити себе в праці, довідатися себе в яких-небудь результатах.
5. Кожний співробітник має власну точку зору на те, як можна поліпшити свою роботу і її організацію; йому повинна бути надана можливість реалізувати деякі із цих побажань.
6. Необхідно ставити перед співробітниками мети, досягнення яких відповідає їхньому рівню компетентності.
7. Кожний добре працюючий співробітник повинен розраховувати на визнання й заохочення. Успіх без визнання приводить до розчарування.
8. Необхідно, щоб зміни в роботі співробітників уживали з урахуванням їх знань і досвіду.
9. Варто регулярно повідомляти кожному співробітникові інформацію про якість його праці.
10. По можливості необхідно уникати ситуацій контролю з боку й більше орієнтуватися на самоконтроль працівників.
11. Варто реалізувати потреба людей у придбанні нових знань.
12. Необхідно уникати ситуацій, при яких старання співробітників приводять до того, що їх ще більше навантажують роботою.
13. Бажано організовувати роботу так, щоб кожний був сам собі шефом, міг продемонструвати ініціативу в організації виробництва, виявити індивідуальну відповідальність.
14. Співробітники повинні знати, яка їхня реальна значимість в очах безпосереднього начальства.
Способи створення позитивних передумов мотивації
1. Забезпечити на роботі взаємну довіру, повагу й підтримку.
2. Надати кожному співробітникові цікаву роботу, що спонукує його розвивати свої знання, уміння й навички.
3. Установити чіткі цілі, завдання й справедливі норми виробітку.
4. Об'єктивно оцінювати внесок співробітників у досягнення організації на основі регулярного зворотного зв'язку.
5. Створити можливості для росту співробітників і розкриття їхнього потенціалу.
6. Компенсувати витрати зусиль співробітників за допомогою підвищення заробітної плати й премій за результатами певного періоду.
7. Давати співробітникам приклади поводження, які спонукували б їх до об'єднання, щирості й чесності.
На підставі виконаних досліджень була складена Комплексна програма заходів щодо формування мотивації персоналу у взаємозв'язку зі стратегією ТОВ «СТК лтд» (таблиця 3.3). У ній утримуються різні способи рішення економічних завдань підприємства, показаний взаємозв'язок мотивації персоналу й кінцевих результатів діяльності фірми. У цей час важко впроваджувати систему оплати по цілям і результатам. Як альтернатива можна запропонувати гнучку непряму систему мотивації праці.
Таблиця 3.3 - Комплексна програма заходів щодо формування мотивації персоналу
№ п/п
Програмний захід
Способи забезпечення
Передбачуваний ефект (матеріальні й соціальні вигоди)
1
2
3
4
Визначити місію й стратегію фірми
1. Структурировати управління фірми відповідно до сучасних вимог розвитку менеджменту.
2. Підвищити координацію діяльності між підрозділами:
- у реформуванні свідомості відповідальності по цілям;
- у конкретизації посадових обов'язків керівників (щоб виключити невиправдану діяльність)
А. Створення корпоративної культури фірми.
Б. Формування нової якості організації праці.
В. Підвищення продуктивності діяльності співробітників, зниження витрат виробництва, втрат робочого часу й морального збитку, збільшення прибутку
Визначити мети фірми
1. Функціональні (маркетинг, виробництво, фінанси, персонал, менеджмент).
2. 2. Тимчасові
А. Конкретна деталізація діяльності підрозділів, керівників і підлеглих відносно целеполагания (тобто стратифікація діяльності підлеглих).
Б. "Ущільнення" трудового процесу, створення умов для здійснення творчого підходу до рішення виробничих завдань, вивільнення індивідуального потенціалу співробітників, а отже, підвищення продуктивності праці й прибутку.
В. Поліпшення іміджу фірми, формування корпоративної свідомості
Створити систему інформаційного забезпечення фірми
1. Інформувати співробітників про результати діяльності фірми, її цілях і завданнях.
2. Створити систему. інформаційного забезпечення цільової програми фірми.
3. Створити індивідуальну програму для керівника по інформаційному забезпеченню аналізу й контролю
А. Підвищення довіри до керівництва фірми, стабілізація діяльності співробітників.
Б. Підвищення якості аналізу й контролю виробничого процесу й фінансової діяльності, зниження витрат виробництва
Створити систему мотивації персоналу на досягнення кінцевих результатів
1. Впровадити систему оплати по цілям і результатам з урахуванням ступеня прикладених зусиль.
2. Створити систему експертної оцінки праці працівників і підрозділів.
А. Стимулювання співробітників на підвищення продуктивності праці.
Б. Забезпечення стабільності в нагромадженні потенціалу робочої чинності й зниженні плинності кадрів.
В. Забезпечення додаткового прибутку, збільшення обсягів продажів
5
Впровадити систему безперервного підвищення кваліфікації співробітників
1. Здійснювати навчання по конкретній спеціалізації: в інститутах від фірми, диференційовано по розробках фірми на науковій основі.
2. Здійснювати експертне дослідження потенціалу співробітників в інших підрозділах
А. Обґрунтоване використання можливостей співробітників у трудовій діяльності. Б. Нагромадження власного висококваліфікованого компетентного персоналу
6
Створити й впровадити систему роботи із замовником за принципом зворотного зв'язку
1. Здійснювати роботу з відхилень, критичним факторам успіху.
2. Вивчати психологію поводження замовника.
3. Поглиблювати стратегію сервісу послуг з горизонталі й вертикалі
А. Закріплення наявних споживачів фірми.
Б. Підвищення конкурентноздатності. Одержання додаткових вигід при освоєнні нових ринків
7
Організувати неформальні контакти керівництва з персоналом, замовниками, постачальниками
Організовувати неформальні зустрічі керівництва зі співробітниками, замовниками й постачальниками
А. Зближення інтересів співробітників і фірми.
Б. Підвищення довіри до керівництва.
В. Поліпшення іміджу фірми.
М. Створення "атмосфери успіху"
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20
