МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
МОСКОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ
Кафедра "Менеджмент"
___________ проф. Князев В.В.
"___"________ 200__г.
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
Тема: «Совершенствование кадрового менеджмента организации на примере дачного отеля Истра Холидей»
Разработал
______________________________
Ф.И.О.
Руководитель
Москва 2007
Содержание
Введение........................................................................................................... 3
Глава 1. Значение кадрового менеджмента в развитии современного предприятия 7
1.1 Сущность и задачи кадрового менеджмента.......................................... 7
1.2 Принципы и методы построения кадровой политики предприятия.... 10
1.3. Технологии функционирования современной системы управления персоналом 15
1.4. Преобразование традиционной структуры управления персоналом в современную..................................................................................................................... 27
1.5. Повышение качества трудовой жизни................................................. 33
Глава 2. Характеристика производственно-хозяйственной деятельности предприятия 40
2.1. История возникновения предприятия................................................. 40
2.2 Организационная, производственная структуры предприятия........... 46
2.3.Анализ основных показателей и финансового состояния предприятия 51
2.4 Анализ маркетинговой деятельности предприятия.............................. 57
Глава 3.Основные направления совершенствования кадрового менеджмента предприятия........................................................................................................................ 74
3.1.Анализ системы управления персоналом............................................. 74
3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом..................................................................................................................... 77
3.3 Обоснование внедрения рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом.................................................................................................. 95
Расчет экономической эффективности............................................ 107
Типичные ошибки............................................................................... 115
Дистанционное обучение.................................................................... 116
Выводы и предложения............................................................................... 110
Литература.................................................................................................... 118
Приложения.................................................................................................. 126
Сегодняшний мир – мир динамики и скорости. Чтобы в нем выжить, необходимо постоянно меняться вместе с ним и постоянно приобретать новые знания и умения. Более того, мало ими обладать. Ими надо уметь грамотно воспользоваться с тем, чтобы они принесли наибольшую выгоду их владельцу.
Наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необходимую перестройку. Главной целью и одновременно главным содержанием этого процесса стала реструктуризация предприятий, включающая широкий комплекс форм, методов и инструментов по обеспечению устойчивого развития.
Сегодняшняя динамично развивающаяся экономика приводит к тому, что фирмы и организации вынуждены постоянно эволюционировать, чтобы не остаться за бортом прогресса и бизнеса. Насыщение абсолютно всех рынков товарами в такой мере, что компаниям приходится буквально биться за покупателей, приводит к полному переосмыслению принципов и задач функционирования различных структур в рамках предприятия. Происходящие в обществе изменения настолько глобальны, что на этот раз уже не обойтись простой реорганизацией труда. Сегодня, чтобы соответствовать времени, его нормам и веяниям, предприниматели должны начать перестройку с самих себя.
Постоянно подвергаясь влиянию со стороны внешней среды приспосабливаясь к изменениям, современная организация должна иметь способность формировать и накапливать потенциал, который может обеспечить не только своевременную и адекватную реакцию на воздействия внешней среды, но и даст возможность активно изменять окружающую действительность, эффективно управлять функционированием и развитием многочисленных элементов и подсистем организации.
Этот потенциал деятельности организации во многом обеспечивается благодаря корпоративной культуре: того, ради чего люди стали членами организации; того, как строятся отношения между ними, какие принципы и методы выполнения работ используются в деятельности организации. Это обуславливает не только различие между организациями, но и определяет успех ее функционирования и выживания в конкурентной борьбе. В любой организации существует диалог между людьми, носителями организационной культуры, с одной стороны, и культуры, оказывающей влияние на поведение человека, с другой.
Организация формирует собственный облик, в основе которого лежит специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т. п. Это — система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.
Менеджмент и корпоративная культура взаимосвязаны и взаимообусловлены. При этом управление не только соответствует культуре организации, сильно зависит от нее, но и оказывает влияние на формирование и адаптацию культуры к новой стратегии. Поэтому менеджеры должны уметь управлять культурой своей организации.
Корпоративная культура – это новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. Она выделилась из также сравнительно новой области знаний – корпоративного управления, которое изучает общие подходы, принципы, законы и закономерности в управлении большими и сложными организациями.
Основная цель корпоративной культуры как явления в целях совершенствования менеджмента предприятия, – помочь людям более продуктивно исполнять свои обязанности в организациях и получать от этого большее удовлетворение. А это в свою очередь приведет к улучшению показателей экономической эффективности деятельности организации в целом. Ведь сплоченный, движимый единой целью, работающий, как отлаженный часовой механизм, коллектив, принесет гораздо больше пользы, чем «сообщество рядов разброда и шатания», к примеру. А эффективность бизнеса для организации является важнейшим показателем, вне всякого сомнения. Очевидно, что влияние на нее корпоративной культуры организации и систем стимулирования труда персонала, огромно, с чем и связана актуальность темы настоящей дипломной работы.
Целью настоящего исследования является анализ совершенствования кадрового менеджмента организации на примере дачного отеля «Истра Холидей».
Объект исследования – кадровый менеджмент современной организации.
Предмет исследования – система кадрового менеджмента дачного отеля «Истра Холидей».
Задачами исследования являются - анализ:
- значения кадрового менеджмента в развитии современного предприятия;
- системного подхода в управлении персоналом;
- технологии управления персоналом;
- принципов и методов построения системы управления персоналои;
- преобразования традиционной структуры управления персоналом в современную;
- повышения качества трудовой жизни;
- характеристики производственно-хозяйственной деятельности предприятия;
- истории возникновения предприятия;
- организационной, производственной структуры предприятия;
- основных показателей и финансового состояния предприятия;
- маркетинговой деятельности предприятия;
- основных направлений совершенствования кадрового менеджмента предприятия;
- существующей системы управления персоналом дачного отеля «Истра Холидей»;
- разработки рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом;
- обоснования внедрения рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом.
Работа состоит из введения, заключения, трех глав и приложений. В работе над исследованием использовались источники, указанные в списке литературы.
В литературе можно встретить примеры различного толкования понятия «кадровый менеджмент». Одни авторы в определении оперируют целью и методами, с помощью которых можно этой цели достигнуть, т.е. акцентируют внимание читателя на организационной стороне управления. Другие в определении делают упор на содержательную часть, отражающую функциональную сторону управления.
Типичным примером первого подхода может служить определение, данное В. П. Галенко: «Кадровый менеджмент - это комплекс взаимосвязанных экономических, организационных и социально-психологических методов, обеспечивающих эффективность трудовой деятельности и конкурентоспособность предприятий». Другой подход отражен в определении управления персоналом, принятом в немецкой школе менеджмента: «Кадровый менеджмент (менеджмент персонала, экономика персонала) - область деятельности, важнейшими элементами которой являются определение потребности в персонале, привлечение персонала (вербовка и отбор персонала), задействование в работе, высвобождение, развитие, контроллинг персонала, а также структурирование работ, политика вознаграждений и социальных услуг, политика участия в успехе, управление затратами на персонал и руководство сотрудниками».
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21
