Рефераты. Анализ системы оплаты труда и мотивации персонала на примере Городского Узла Телекоммуникаций







Заработная плата каждого отдельного работника при применении тарифной системы оплаты труда зависит от установленного квалификационного уровня и коэффициента трудового участия. Однако во всех случаях необходимым условием остается установление минимальной тарифной ставки (оклада) или минимальной оплаты труда не ниже предусмотренной Отраслевым тарифным соглашением. Отраслевое тарифное соглашение предусматривает приближение минимальной тарифной ставки к величине прожиточного минимума. Прожиточный минимум трудоспособного населения в Читинской области за 2004 год составил 3015,15 руб. Минимальная тарифная ставка 1 разряда по региональному филиалу «Читателеком» 1500 руб. Исходя из этого, можно видеть, что прожиточный минимум не достигнут. Такая оплата труда в отрасли «Связь» - одной из наиболее успешно и динамично развивающихся отраслей нашей экономики, не может считаться достойной. Она позволяет работникам только выжить, но никак не обеспечить свою семью. Поэтому и уходят специалисты из предприятия. В 2004 году уволилось 165 человек, против 126 человек в 2003 году, что составляет 20 % от общего числа работающих. Считается, что нормальная текучесть кадров 5 % в год. По ГУТ текучесть кадров высокая – это безусловно связано с низкой заработной платой и плохими условиями труда. Повышенный оборот кадров снижает укомплектованность рабочих мест исполнителями, отвлекает высококвалифицированных специалистов, вынужденных помогать новичкам, ухудшает морально-психологический климат, снижает производительность труда у тех, кто собирается уходить. Производительность труда у работников недавно пришедших на предприятие также ниже, чем в среднем по предприятию, из-за временной неприспособленности к новой рабочей ситуации и в связи с проблемами социальной адаптации. Все эти факторы вызывают экономические потери.

Однако, вместе с тем, на предприятии наблюдаются внутриорганизационные перемещения работников, что является исключительно положительным явлением. Четкие перспективы таких перемещений, в том числе и продвижений по службе, повышают заинтересованность работников, усиливают их привязанность к предприятию. Для анализа причин текучести кадров во втором квартале прошедшего года во всех цехах, отделах и службах Городского узла телекоммуникаций был проведено закрытое анкетирование руководства , ИТР и рабочих по значимости каждого из предложенных факторов по 10-бальной шкале, в анкетном опросе приняло участие 268 респондентов. Факторы и результаты анкетирования приведены в таблице 9.


Таблица 9 - Критерии оценки удовлетворенности персонала

Факторы

Оценка

балл

%

Хорошая зарплата

9,07

90,7

Надежность рабочего места

7,62

76,2

Хорошие условия труда

7,27

72,7

Интересная работа

6,99

69,9

Человеческое признание

6,28

62,8

Заступничество руководителя за сотрудников перед вышестоящим начальством

6,06

60,6

Владение более полной информацией

5,32

53,2

Помощь в личных делах

5,24

52,4

Возможность служебного роста

5,01

50,1

Справедливая критика

4,7

47


Проведем реальную оценку удовлетворенности персонала работой в ГУТ.

Средняя заработная плата инженерно-технических работников составляет 10103 руб., рабочих массовых профессий 7063 руб. Учитывая, что средний прожиточный минимум за 2004 год составил 3015 рублей, зарплата ИТР превышает прожиточный минимум в 3,3 раза, зарплата рабочих в 2,3 раза. Следовательно, материальное положение рабочих при существующих ценах относительно низкое. Это сказывается на качестве работы и текучести кадров.

Что касается надежности рабочего места, здесь имеет место стабильность и гарантия занятости. Каждый работник имеет должностную инструкцию, согласно которой он выполняет свои обязанности. Быстрое развитие средств связи, замена морально устаревшего оборудования на современные технологии снижает потребность работников с низкой квалификацией, необходимы специалисты с более высокой квалификацией.

Кроме того, в Городском узле телекоммуникаций разработаны и действуют шкала премирования работников. Это позволяет материально стимулировать и совершенствовать инициативу персонала, направленную на достижение высоких результатов работы.

Таблица 10 - Шкала премий по должностным группам и принципу начисления

Группа персонала

Перечень должностей

База расчета

Вид премирования

Размер годового вознаграждения в должностных окладах

ежемесячная в % от должностного оклада, за фактически отработанное время

квартальная (повременная), в % от квартального должностного оклада за фактически отработанное время

квартальная (по достижению целей), в % от квартального должностного оклада за фактически отработанное время

для сотрудников, имеющих ежемесячный или квартальный (повременный) вид премирования

для сотрудников, имеющих только квартальный (по достижению целей) вид премирования

1

2

3

4

5

6

7

Рабочие

Оператор связи, радиооператор, почтальоны по доставке телеграмм

30



1


Телеграфисты, телефонисты

Электромонтеры: канализационных сооружений связи, линейных сооружений связи и радиофикации, по обслуживанию электроустановок, станционного оборудования (радиорелейных линий связи, радиофикации, телеграфной, телефонной связи), кабельщик- спайщик,

Водители автомобилей (легкового, грузового, автобуса); другой специальной техники всех специальностей, тракторист

 электросварщик ручной сварки, электрогазосварщик, слесари (различных наименований)

Уборщик служебных, производственных помещений, уборщик территорий, вахтер, стрелок

Первая группа

Старшие: диспетчеры, электромеханик, механик гаража, инспектор отдела кадров, техники, кассир, инструктор


30


1


Диспетчеры, электромеханик, механик, инспектор отдела кадров, техники, кассир, инструктор

Заведующий: складом, хозяйством, базой отдыха

Архивариус, делопроизводитель

Секретарь руководителя, секретарь-машинистка, библиотекарь

Вторая группа

1и 2 категории: специалисты всех наименований, инженеры всех наименований, экономист, бухгалтер


30

35*

1

2*

Специалисты всех наименований, инженеры всех наименований, экономист, бухгалтер

Третья группа

Ведущий, старший: специалисты всех наименований, инженеры всех наименований, экономист, бухгалтер


30

40*

1

3*

Главные: метролог, энергетик, специалист

Заместитель главного: метролога, энергетика, специалиста, диспетчера

Начальник штаба ГО, отдела безопасности-

Четвертая

группа

Начальники, руководители: отделов, служб, групп, центров, узлов, производственных лабораторий



50


4

Главный бухгалтер, экономист, ведущий экономист, ведущий бухгалтер

Заместители: главного бухгалтера, начальников, руководителей: отделов, служб, производственных лабораторий

Начальники цехов, участков

Пятая группа

Заместители директора регионального филиала, главный бухгалтер, зам. главного бухгалтера, руководители подразделений



55


4,5

Главные инженеры, заместители руководителей структурных подразделений

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.