Рефераты. Гендерные аспекты конфликтов в современной организации






Анализ групповых показателей позволяет исследовать общую картину социально-психологического климата в коллективе. Плотность социальных связей в «преимущественно мужской» группе несколько ниже, чем в «женской», это доказывает различие в размере индексов групповой эмоциональной экспансивности (Эгр), для «мужской» группы он равен 5. Коллегам-мужчинам, вероятно, требуется меньший объем общения друг с другом. Да и наибольшее число положительных взаимодействий отмечено, прежде всего, в отношении двух женщин-коллег. Но неформальным лидером коллектива является мужчина, не занимающий официальной руководящей должности. Кроме того, можно заметить значительное число отрицательных выборов между руководителем подразделения и основной частью сотрудников коллектива, что свидетельствует о неудовлетворенности качеством делового общении в вертикальных взаимоотношениях. Индекс взаимности выборов (Вв) в «мужской» группе равен 0,18, в сравнении 0,36 в «женской». Но при этом и индекс групповой напряженности (Н) в «мужской» группе, ниже чем в «женской», равен 0,04 и 0,22 соответственно, что свидетельствует о более благоприятной обстановке в отделе снабжения фирмы МТК «Тверское представительство».

Третья обследованная группа (отдел продаж) характеризуется равновесием полового состава работников.

Социально-демографический состав группы.

Возраст

Пол

Мужской

Женский

20 - 25

1

2

25 - 30

2

1

30 - 35

2

0

35 - 40

0

2

Свыше 40

2

0

Социоматрица (№2.2.3).

Кто выбирает

Кого выбирают

Всего

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

+

?

1.Фролов

+

+

+

+

+

5

0

5

2. Блинова

+

+

+

+

+

+

+

--

7

1

8

3. Орлова

+

+

+

+

+

+

+

--

7

1

8

4. Кулаков

+

+

+

+

+

+

6

0

6

5. Соколов

+

+

+

+

+

--

5

1

6

6. Ильина

+

+

+

+

+

+

+

+

--

8

1

9

7. Светова

+

+

+

+

+

+

+

+

--

8

1

9

8. Гришин

+

+

+

+

+

+

--

6

1

7

9. Удальцов

+

+

+

+

4

0

4

10. Редькин

+

--

1

1

2

11. Назарова

+

--

--

+

--

--

2

4

6

+

9

5

6

8

6

5

6

6

6

1

0

?

0

1

1

0

0

1

1

0

0

0

7

Всего

9

6

7

8

6

6

7

6

6

1

7

Анализ психологического климата в смешанном коллективе дал следующие результаты: лидером группы является И.С. Фролов (С+ = 0,9) - руководитель отдела продаж, он объединяет вокруг остальных сотрудников. Большинство членов также имеют высокий уровень социометрического статуса (от 0,8 до 0,5). В коллективе есть явный аутсайдер - Л.В. Назарова (С+ = 0), и по признанию сотрудников наиболее конфликтный человек. И.А. Редькин также получил наименьшее число положительных выборов(С+ = 0,1), но и значение отрицательного статуса (С?= 0), поэтому нельзя назвать его антилидером группы.

Индивидуальные индексы:

Члены группы

С+

С?

Э+

Э?

1. Фролов

0,9

0

0,5

0

2. Блинова

0,5

0,1

0,7

0,1

3. Орлова

0,6

0,1

0,7

0,1

4. Кулаков

0,8

0

0,6

0

5. Соколов

0,6

0

0,5

0,1

6. Ильина

0,5

0,1

0,8

0,1

7. Светова

0,6

0,1

0,8

0,1

8. Гришин

0,6

0

0,6

0,1

9. Удальцов

0,6

0

0,4

0

10. Редькин

0,1

0

0,1

0,1

11. Назарова

0

0,7

0,2

0,4

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.