Фотографія робочого часу (на прикладі фінансового менеджеру ТМ „Фанні” Білозерзева М. В.) після оптимізації
№
Найменування витрат часу
Початок роботи
Кінець роботи
год
хв
1
08
00
2
Підготовка робочого місця
15
3
Уточнення плану робочого дня
30
4
Нарада у ген. директора
09
5
Телефонні бесіди з важливими клієнтами
10
6
Оперативна нарада з працівниками відділу
7
Робота з документами
12
8
Прийом важливих відвідувачів з ділових питань
13
9
Обідня перерва
14
Повернення з обідньої перерви
11
Нерегламентована перерва
20
Поїздка для укладення контракту
16
Повернення з поїздки
Вивчення спеціальної літератури та ЗМІ
50
Планування роботи на наступний день
17
Завершення роботи
12. Вибір пріоритетних справ менеджера( принцип Парето)
Головна ціль менеджеру-це грамотно визначити постанову первинних задач. Саме ці первинні завдання дають можливість зрозуміти, які зусилля потрібні для того, щоб їх досягти.
Принцип Парето свідчить, що 80% позитивних результатів ми отримуємо, прикладаючи лише 20% зусиль. А на здобуття тих, що залишилися 20% результатів нам потрібно прикласти цілих 80% зусиль. Виходить, що якщо зосередити всі зусилля на первинних речах, то можна досягти грандіозних результатів. Іншими словами принцип Парето розповідає, як з мінімальними зусиллями добиватися максимальних результатів. Окрім цього, принцип 80/20 стверджує, що від деяких занять варто взагалі відмовитися як від малоефективних. Згідно з даним принципом 20% справ дають 80% прибули, а 80% справ дають лише 20% прибутку. Так навіщо ж займатися низькоприбутковими справами? Навіщо витрачати 4/5 свого часу практично даремно? Чи не краще присвятити цей час справам, що приносять основний дохід? Принцип Парето вчить використовувати час якісніше. Навчившись використовувати принцип Парето, ви зможете добитися вищих результатів при нижчих витратах часу і енергії.
До найважливіших завдань фінансового менеджеру, які можна віднести до цих 20%, які дають 80 % результату, це:
- прийом важливих відвідувачів з ділових питань
- укладення контрактів
- нарада з генеральним директором
- робота з фінансовими документами
- телефонні переговори з клієнтами
Завдання, які можна делегувати своїм робітникам чи секретарю, це:
відповіді на листи
- підготовка документів
- переговори з менеджерами інших фірм.
13. Оцінка результативності діяльності персоналу „Фанні”
Посада
Ступінь досягнення ознак, що визначають професійні та особисті якості
Рівень освіти
Стаж праці за спеціальністю
Ступінь прояву ознак, що визначають результативність праці
Начальник відділу
1,25
-
вища
Провідний бухгалтер
Вища
Головний бухгалтер
Заступник головного бухгалтера
10,
Спеціаліст 1ї категорії
0,75
Спеціаліст 2ї категорії
Середня спеціальна
Ознаки професійних та особистих якостей
Питома значимість ознак в загальній оцінці ділових якостей
Оцінка ознак з урахуванням їх питомої значущості
1. Професійна компетентність – знання законодавчих актів, керівних та нормативних документів, широта професійних поглядів
0,32
0,24
0,33
0,4
2. Здатність оперативно та самостійно приймати обґрунтовані рішення та відповідати за них, вміння швидко та вірно реагувати на виникаючі ситуації, аргументовано відстоювати свою точку зору, оперативно приймати міри, що спрямовані на ліквідацію або попередження відхилень, що намітилися
0,28
0,21
0,35
3. Здатність практично організовувати роботу колективу на спрямовувати діяльність робітників на здійснення поставлених задач (вміння планувати та розподіляти роботу між підлеглими, контролювати та комбінувати роботу співробітників
0,18
0,3
4. Здатність виховувати у робітників відчуття відповідальності за отримане діло, стимулювати творчу ініціативу, що спрямована на підвищення ефективності праці, зростання кваліфікації, освоєння нових технологій
0,14
0,105
0,175
5. Здатність працювати в екстремальних умовах
0,12
0,09
0,15
1. Професійна компетентність, знання законодавчих актів, нормативних документів, вміння працювати з документацією
0,34
0,255
0,425
2. Свідомість відповідальності за наслідки своїх дій та рішень, які приймаються
0,2
0,25
3. Здатність чітко організовувати та планувати виконання доручених завдань, вміння раціонально використовувати робочий час.
0,16
4. Здатність виконувати посадові функції самостійно, без допомоги керівництва
5. Творчий підхід до вирішення поставлених задач
0,1
0,075
0,125
6. Здатність зберігати високу працездатність в екстремальних умовах
0,08
0,06
П1=0,4+0,35+0,3+0,14+0,15=1,34
П2=0,425+0,2+0,16+0,15+0,1+0,1=1,135
П3=0,34+0,2+0,2+0,12+0,1+0,1=1,06
П4=0,425+0,25+0,16+0,12+0,1+0,08=1,135
П5=0,34+0,2+0,16+0,15+0,1+0,06=1,01
П6=0,34+0,15+0,2+0,12+0,1+0,1=1,01
П7=0,34+0,25+0,12+0,12+0,075+0,08=0,985
П8=0,34+0,15+0,2+0,12+0,1+0,06=0,97
П9=0,34+0,2+0,12+0,12+0,1+0,08=0,96
Номер групи за стажем
Оцінка стажу
Стаж роботи за спеціальністю у працівників, що мають освіту
1 група – середня спеціальна освіта
2 група – вища або незакінчена вища освіта
0-9
0,5
9-13
9-17
13-17
17-25
17-21
25-29
К1 = (2+0,75) / 3 = 0,92
К2 = (2+0,5) / 3 = 0,83
К3 = (2+0,5) / 3 = 0,83
К4 = (2+0,25) / 3 = 0,75
К5 = (2+0,5) / 3 = 0,83
К6 = (2+0,25) / 3 = 0,75
К7 = (2+0,25) / 3 = 0,75
К8 = (2+0,25) / 3 = 0,75
К9 = (1+0,25) / 3 = 0,42
Найменування посади
Коефіцієнт складності
0,81
0,83
0,8
0,71
0,69
0,61
0,58
0,55
Ознака результативності праці
Питома значущість ознаки в загальній оцінці результативності праці
Оцінка ознаки з урахуванням питомої значущості
1. Кількість виконаних робіт
2. Якість виконаних робіт
0,48
0,36
0,6
3. Дотримання строків виконання робіт
Р1=0,4+0,6+0,25=1,25
Р2=0,4+0,48+0,2=1,08
Р3=0,32+0,6+0,25=1,17
Р4=0,32+0,6+0,2=1,12
Р5=0,4+0,48+0,2=1,08
Р6=0,32+0,36+0,25=0,93
P7=0,24+0,48+0,2=0,92
P8=0,32+0,36+0,15=0,83
P9=0,32+0,48+0,2=1
Розрахунок комплексної оцінки результатів праці та ділових якостей робітника
Д=П*К+Р*С
Д1=1,34*0,92+1,25*1=2,48
Д2=1,135*0,83+1,08*0,81=1,8
Д3=1,06*0,83+1,17*0,83=1,85
Д4=1,135*0,74+1,12*0,8=1,74
Д5=1,01*0,83+1,08*0,71=1,61
Д6=1,01*0,75+0,93*0,69=1,39
Д7=0,985*0,75+0,92*0,61=1,3
Д8=0,97*0,75+0,83*0,58=1,21
Д9=0,96*0,42+1*0,55=0,95
Висновок
Комплексні оцінки мають тенденцію до зменшення від начальника відділу до спеціалістів другої категорії. Найбільшу оцінку діяльності має начальник відділу – 2,48. Це найвища оцінка серед начальника, провідного бухгалтера, головного бухгалтера, заступника головного бухгалтера та серед спеціалістів першої категорії. Серед спеціалістів першої та другої категорії також помітна градація комплексних оцінок.
Для покращання роботи фінансового відділу, на мій погляд, перш за все, необхідно розвивати у начальника відділу здатність оперативно реагувати та приймати рішення. Також необхідно підвищувати професійну компетентність серед спеціалістів першої та другої категорії, а також здібності до виконання своїх посадових функцій без допомоги керівництва.
Список використаної літератури
1. #"#">http://www.vua.com.ua/fanni.html
3. http://www.handbooks.ru/files/pdf/17/5.pdf
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
