В данной дипломной работе автором была достигнута поставленная цель - осуществлено изучение организации социального обслуживания граждан пожилого возраста в РФ с последующей разработкой рекомендаций по предоставлению населению социальных услуг в учреждениях социальной защиты на муниципальном уровне (в т.ч. в г Белогорске Амурской области).

В рамках дипломного исследования были сделаны следующие выводы.

1 Старение населения и пожилой возраст человека являются объектом изучения различных отраслей научного знания, при глобальность проблемы старения населения мира вызвала необходимость разработки универсальных правил политики в отношении пожилых граждан, вследствие чего на международном уровне была разработана особая система взглядов на старение населения и граждан пожилого возраста как особую группу населения.

2 Положение пожилого населения в РФ характеризуется наличием комплекса медико-биологических (физиологических), психических, социально-психологических, социокультурных, коммуникативных, социально-экономи-ческих и иных проблем, необходимость решения которых привела к формированию социогеронтологической политики государства и формированию отдельных механизмов социальной защиты граждан пожилого возраста.

3 Граждане пожилого возраста являются специфической категорией объектов государственной социальной защиты, что нашло отражение в соответствующих нормативно-правовых актах федерального, регионального, муниципального и локального уровня.

4 Социальное обслуживание пожилых граждан представляет собой одно из наиболее разработанных направлений социальной защиты и имеет определенную специфику, которая выражается в особенностях поведения пожилого клиента социальной службы, специфических квалификационных требованиях к специалистам социогеронтологической службы, а также перечне используемых форм, методов и стандартов социального обслуживания.

5 В большинстве регионов Российской Федерации имеется опыт социального обслуживания граждан пожилого возраста, реализуемый достаточно успешно, однако последние преобразования социальной инфраструктуры вызывают ряд организационных проблем.

Библиографический список

1. Александрова М.Д. Проблемы социальной и психологической геронтологии. - СПб, 2004.- 203 с.

2. Андреева Г.М. Социальная психология. Курс лекций. - М, 2007. - 290 с.

3. Аникеева П.В. В помощь пенсионеру. Всё о пенсиях. - М., 2006. - 144 с.

4. Антология социальной работы. В 3 томах. - М., 2004-2005. - 450 с.

5. Бедный М.С. Демографические процессы и прогнозы здоровья населения. - М., 2002. - 198 с.

6. Брэгг П. Здоровье и долголетие. - М., 2006. - 345 с.

7. Бахарев В. В., Свищев К.Г. Оценка качества социального обслуживания пожилых граждан на дому // Электронный ресурс - http://regionsar.ru/node/

8. Бурльер Ф. Старение и старость. - М., 2002. -450 с.

9. Волкова Л.И. Достойная старость. О домах престарелых в России.//Российская газета. 5 января, 2005.

10. Государственный доклад о положении граждан старшего поколения в Российской Федерации. - М., 2006. -390 с.

11. Дементьева Н.Ф., Устинова Э.В. Роль и место социальных работников в обслуживании инвалидов и пожилых людей. - М., 2005. - 322 с.

12. Дмитриев А.В. Социальные проблемы людей пожилого возраста. - СПб, 2004.- 430 с.

13. Егоров А.Н. Социально-трудовая реабилитация инвалидов и престарелых. - М, 2005. - 465 с.

14. Карсаевская А.И., Шаталов А.Т. Философские аспекты геронтологии. -М., 2004. - 562 с.

15. Киселёв С.Г. О некоторых вопросах организации досуга пожилых людей в Российской Федерации. - Самара, 2006. - 120 с.

16. Козлов А.А. Социальная геронтология: Учебно-методическое пособие. -М., 2005. - 332 с.

17. Комфорт А. Биология старения. - М., 2007. - 333 с.

18. Кудрявцев Л.Д. Современное общество и нравственность. - М., 2006. - 140 с.

19. Лагункина В.И. Модель развития социальных служб для уязвимых групп населения. // Программа по распространению результатов проекта "Развития социальных служб для уязвимых групп населения РФ". - М., 2007. - 140 с.

20. Народонаселение. Продолжительность жизни. - М., 2004. - 170 с.

21. Основы социальной работы. Учебник. / Под ред. П.Д. Павленка. - М., 2006. - 337 с.

22. Павленок П.Д. Введение в профессию "Социальная работа". - М., 2006. - 155 с.

23. Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы. Учебное пособие. - М.: "Дашков и Кє", 2003. - 278 с.

24. Пантелеева Т.С., Червяковая Г.А. Экономические основы социальной работы: Учеб. пос. - М., 2006. - 258 с.

25. Пожилой человек: проблемы возраста и аспекты досуга. - Ульяновск, 2005. -120 с.

26. Популярная энциклопедия пожилого человека. - Самара, 2007. -120 с.

27. Превентивная геронтология и гериатрия. - Киев, 2005. - 430 с.

28. Россет Э.Л. Процесс старения населения. - М., 2004. - 155 с.

29. Симаков А.Г. Социальная стратификация в постсоветский период: стратегия и тактика социальной работы. - М., 2006. - 270 с.

30. Словарь-справочник по социальной работе. / Под ред. Е.И. Холстовой. - М.: "Юристъ", 2006. - 670 с.

31. Собрание законодательных актов Российской Федерации о социальной защите людей пожилого возраста и инвалидов. - М., 2006. - 140 с.

32. Современный словарь иностранных слов. - СПб., 2004. - 440 с.

33. Досуг. Журнал социальной работы. 2007. №12.

34. Социальная работа в учреждениях здравоохранения. - М., 2006. - 120 с.

35. Социальная работа с пожилыми людьми. МГСУ. - М., 2005. -145 с.

36. Социальная работа. / Под общ. ред. В.И. Курбатова. - Ростов н/Д, 2007. - 133 с.

37. Социальная работа: теория и практика. Учебное пособие. / Отв. ред. Е.И. Холостова, А.С. Сорвина. - М., 2005. - 433 с.

38. Социология. Учебник. / Отв. ред. Павленок П.Д. - М., 2002. - 170 с.

39. Теория и методика социальной работы: Учебное пособие в вопросах и ответах./ Под ред. А.М. Панова и Е.И. Холстовой. - М., 2006. -560 с.

40. Тетерский С.В. Введение в социальную работу. Учебное пособие. - М.: Академический проект, 2003. - 423 с.

41. Технологии социальной работы: Учебник. / Под ред. Е.И. Холостовой. - М., 2007. - 240 с.

42. Технология социальной работы. Чч.1; 2. Учебное пособие для вузов./ Под ред. П.Я. Цытликова. - Новочеркасск - Ростов н/Д., 2007. - 432с.

43. Фирсов М.В. Социальная работа в России: теория, история, практика. - М., 2006.

44. Фролысис В.В. Старение и увеличение продолжительности жизни. - СПб, 2004. - 203 с.

45. Холостова Е.И. Генезис социальной работы в России. - М., 2005. - 268 с.

46. Холостова Е.И. Пожилой человек в обществе. Ч.1,2. - М., 2005. - 450 с.

47. Холостова Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми: Учебное пособие. - М., 2002. -120 с.

48. Шапиро В.Д. Человек на пенсии (социальные проблемы и образ жизни). - М., 2004. - 230 с.

49. Шахматов Н.Ф. Психическое старение. - М., 2006. - 122 с.

50. Энциклопедия социальной работы. / Пер. с англ. В 3-х томах. - М., 2003-2004.

51. Якушев Л.П. Досуг: Учебное пособие. - М., 2005. - 103 с.

52. Яцемирская Р.С., Беленькая И.Г. Социальная геронтология: Учебное пособие. - М., 2006. - 203 с.

Приложение А. Виды и перечень социальных услуг

Гарантированные услуги, входящие в федеральный перечень

Социально-бытовые услуги

- покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;

- помощь в приготовлении пищи (мытье, обработка, нарезка картофеля, овощных, мясных и рыбных блюд);

- покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;

- доставка воды для граждан, проживающих в жилых помещениях без централизованного водоснабжения;

- поднос дров из поленницы в жилое помещение, содействие в топке печей для граждан, проживающих в жилых помещениях с печным отоплением;

- сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

- содействие в организации срочного ремонта жилых помещений (вызов сантехника, плотника, электрика, штукатура-маляра и т.п. для устранения неисправности);

- содействие в организации уборки жилых помещений (влажная уборка от пыли мебели, подоконников, подметание пола, чистка ковров, дорожек пылесосом или вручную);

- содействие в оплате жилого помещения и коммунальных услуг (заполнение квитанций, посещение кредитных организаций, организаций ЖКХ, расчетно-кассовых центров для внесения оплаты);

- содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению (оформление заявки на товар или услугу, содействие в организации доставки к месту проживания);

- содействие в предоставлении услуг парикмахера на дому;

- организация досуговых мероприятий;

- содействие в организации ритуальных услуг (вызов спецслужб);

Социально- медицинские услуги

- обеспечение ухода с учетом состояния здоровья (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание, смена нательного, замена постельного белья, кормление ослабленных граждан); содействие в проведении медико-социальной экспертизы (сопровождение к врачу и обратно);

- содействие в проведении реабилитационных мероприятий (вызов специалистов, медицинских, социальных работников);

- приобретение и доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врача;

- содействие в госпитализации, сопровождении нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения в экстренном и плановом порядке;

- посещение больного в стационаре;

- содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение;

- содействие в получении справочной информации, оформление заказа на зубную и протезно-ортопедическую помощь;

-

Социально-правовые услуги

- помощь в оформлении документов;

- содействие в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ;

- содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг;

- оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;

Дополнительные услуги, не входящие в федеральный перечень

Социально-бытовые услуги

- вынос мусора;

- мытье полов, стен, потолков, дверей, окон, раковин, батареи, холодильника, мебели, люстр, зеркал, плиты, унитаза;

- мытье ванной комнаты;

- доставка воды на расстояние;

- переноска дров на расстояние;

- замена электрической лампочки;

- замена электрической вилки;

- мытье обслуживаемых;

- обрезание ногтей;

- стирка глаженье и развешивание белья;

- вынос грязной воды;

- мелкий ремонт одежды;

- побелка печи;

- уборка снега и чистка дорожек к жизненно-необходимым надворным постройкам;

- обработка приусадебного участка (копка, посадка, полив, прополка, уборка);

- прогулка с обслуживаемыми, помощь в одевании и раздевании;

- сопровождение в различные учреждения;

- уход за домашними животными.

Социально- медицинские услуги

- наблюдение за состоянием здоровья;

- оказание экстренной доврачебной помощи;

- выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача;

- оказание санитарно-гигиенических услуг;

- кормление ослабленных больных;

- проведение санитарно-просветительной работы.

Приложение Б. Анкета по определению удовлетворенности социальным обслуживанием пожилых граждан

Оцените пожалуйста по пятибальной шкале от 2 до 5 удовлетворенность предоставляемых услуг. Если услуга не предоставляется ставьте 0 баллов.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15