Коллекция Рефератов - Стиль менеджмента - скачать рефераты, бесплатно рефераты

Главная: Рефераты

Рефераты. Стиль менеджмента

НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА

В отделе кадров работают 2 женщины в возрасте от 25 до 28 лет и 1 мужчина в возрасте 30 лет.

Возглавляет отдел начальник - мужчина, в его подчинении находятся 2 ведущих специалиста-женщины.

Область деятельности каждого работника определена должностными инструкциями и положением об отделе кадров.

Все работники отдела имеют высшее образование и стаж работы в данной области - 5-10 лет.

Анализ функций управления структурного подразделения

Таблица 2.10

№ п/п

Функции управления

Содержание задач

Определение потребности в персонале

-Планирование потребности в персонале;

-выбор методов расчета потребности в персонале.

Обеспечение персоналом

-получение и анализ маркетинговой информации;

-отбор персонала и его оценка.

Развитие персонала

- организация и проведение обучения;

-реализация и планирование служебных перемещений.

Мотивация труда и поведение персонала

-управление конфликтами;

-управление процессом мотивации.

Использование персонала

-безопасность труда;

-определение результатов труда.

Правовое и информационное обеспечение процесса управления

-учет и статистика персонала;

-правовое регулирование трудовых взаимоотношений.

Среди указанных функций нет тех, выполнение которых было бы нецелесообразным для отдела кадров. Нецелесообразно выполнение лишь двух задач: -получение и анализ маркетинговой информации; -определение результатов труда.

Распределение функций внутри подразделения:

Начальник отдела: -обеспечение персоналом; -использование персонала.

Ведущий специалист: - определение потребности в персонале; - правовая и информационное обеспечение процесса управления.

Ведущий специалист: -развитие персонала; -мотивация труда и поведение персонала.

Выполняемые функции распределены без учета статуса начальника отдела и должны выглядеть следующим образом.

Начальник отдела: -определение потребности в персонале;

-правовое и информационное обеспечение процесса управления.

Ведущий специалист -обеспечение персоналом; -использование персонала.

Ведущий специалист -развитие персонала;

-мотивация труда и поведения персонала .

Исходные данные:

Тф (суммарное фактическое время использования технических средств управления в год, час) = 645 ч.

Тр (суммарное расчетное время использования технических средств в год, час) = 1936 ч.

Ктп (количество рабочих мест, отвечающих требованиям) = 3.

Ко (общее количество рабочих мест) = 3.

Кр (количество функций, обеспеченных документацией) = 6

Ко (общее количество функций) = 6.

Кд (количество функций, дублируемых подразделениями аппарата) = 1.

-Находим коэффициент качества выполнения управленческих функций:

Ккфу = (К1 + К2 + К3 + К4)/4

К1 = Тф / Тр (коэффициент использования технических средств).

К2 = Ктп / Ко (коэффициент организации рабочих мест).

К3 = Кр / Ко (коэффициент регламентации функций).

К4 = Кд / Ко (коэффициент дублирования функций).

К1 = 645 / 1936 = 0,3; К2 = 3 / 3 = 1;К3 = 6 / 6 = 1;К4 = 1 / 6 = 0,2

Ккфу = (0,3 + 1 + 1 + 0,2)/4 = 0,6

Исходные данные:

коэффициент

П1

П2

N3А

К1

К2

Qф

Оз

Значение

104

-Коэффициент ритмичности аппарата управления:

Кру = 1 – П1/ П2 , где

П1 – количество зафиксированных задержек управленческих функций;

П2 – количество своевременно выполняемых функций.

Кру = 1 – 2 / 4 = 0,5

-Коэффициент охвата функций:

Кфа = N3А/ NA , где

N3А – количество задач, решаемых автоматизированным способом;

NA – количество задач, которые можно автоматизировать.

Кфа = 18 / 21 = 0,85

-Коэффициент полноты реализации, принимаемых решений:

Кср = К1 / К2 ,где

К1 – количество решений своевременно реализованных за год;

К2 – количество решений намеченных для реализации за год.

Кср = 96 / 104 = 0,9

В итоге, определенные показатели выполнения управленческих функций достаточно высоки. То есть функции выполняются почти без задержек, в полном объеме и нуждаются в небольшой корректировке, относительно их распределения. Работа практически автоматизирована. Решения реализуются на 90 %, ритмичность работы – 50 %, автоматизация 85 %, технические средства используются на 30 %. Дублирование функций происходит на 20 %.

Анализ выполнения должностных обязанностей осуществляется по следующим формулам.

Квдо – коэффициент выполнения должностных обязанностей.

Квдо = Qф / Qз , где

Qф – объем фактически выполненных заданий; Qз – объем запланированных заданий.

Квдо = 61 / 74 = 0,82

Кор – коэффициент оперативности работы:

Кор = Qс / Qф, где

Qс – число работ выполненных в срок; Qф – число работ выполненных фактически.

Кор = 59 / 61 = 0,97

Кк – коэффициент качества выполненных должностных обязанностей:

Кк = 1 – Р/Qф , где

Р – число жалоб, неверных работ и т.п.

Кк = 1 – 2 / 61 = 1 – 0,03 = 0,97

Ктд – коэффициент общей трудовой дисциплинированности:

Ктд = Ö Квдо + Кор + Кк ,

Ктд = Ö 0,82 + 0,97 + 0,97 = 1,66

Анализируя вышеизложенные коэффициенты можно утверждать, что начальник отдела кадров успешно справляется со своей деятельностью, работает оперативно и качественно.

2.8.Схема функциональных взаимосвязей подразделения

Таблица 2.11

Схема функциональных взаимосвязей подразделения

Функции подразделения	Занимаемые должности
Функции подразделения	Ген. дирек.	Глав. бухг.	Зам. Дир. По общим вопросам	Нач. ОК	Гл инженер	Нач. юрид. отдела
1. Определение потребности в персонале	-	П	Р	О	П	С
2. Обеспечение персоналом	Р	П	С	О	П	-
3. Развитие персонала	Р	-	С	О	П	С
4. Мотивация труда и поведение персонала	-	-	Р	О	С	С
5. Использование персонала	-	*	Р	О	С	С
6. Правовое и информационное обеспечение процесса управления	-	-	Р	О	С	С

Данная схема отражает горизонтальные взаимосвязи функциональных подразделений аппарата управления.

О – отвечает за выполнение данной функции, подготавливает и оформляет окончательный документ

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7