Рефераты. Разработка стратегического плана развития ЗАО "Лилия"







Таблица 2 – Показатели использования трудовых ресурсов

№ п/п

Показатели

Годы

2006

2007

2008

1

Численность рабочих, чел., Ч

63

124

147

2

Производительность труда, тыс. р./ чел.

154,7

186,9

248,9

3

Фонд оплаты труда, тыс. р.

5643

11890

14250

4

Средняя заработная плата, р./мес.

7464

7990

8078


Особое внимание при изучении коммерческой деятельности фирмы привлекли данные по закупочной стоимости продукции, ее динамика, организация складского хозяйства и методы формирования оптимального запаса на складах фирмы.

Так введение контроля издержек значительно сократило стоимость накладных расходов, что благоприятно отразилось на себестоимости продукции, а введение два года назад принципа "торговля с колес" позволило, одновременно с увеличением объема оборотных средств, сократить объемы товарных запасов на складах. Однако имеющиеся производственные мощности используются не полностью, что влечет перерасход средств на их содержание, но создает благоприятную ситуацию для роста компании.

Проблема качества продукции решается силами двух отделов следующим образом: поиск и отбор нового товара осуществляется специализированным подразделением компании, работники которого непосредственно присутствуют при отгрузке первой партии товара на предприятии-изготовителе. А дальнейшая работа по данному товару с данным предприятием-изготовителем ведется другим отделом по каждой группе товаров отдельно. Однако все это приводит к некоторым задержкам в поставках продукции. Предприятие не ставит своей целью концентрацию своей деятельности на конкретном товаре или на определенной группе покупателей. Фирма имеет широкий ассортимент продукции, в который входят пять основных групп. Маркетинговое подразделение фирмы прилагает максимальные усилия для сбора информации о рынке, о предпочтениях покупателей, создания имиджа фирмы, разработки возможных новых направлений в сфере оказания дополнительных услуг. Действующая рекламная политика не всегда успешна, т.к. ориентирована большей частью на привлечение большего числа потенциальных покупателей в магазины фирмы, а не на создание предпочтений у потребителей или не на пропаганду собственных индивидуальных конкурентных преимуществ.


3. Анализ факторов макроокружения


Любая фирма функционирует, имея связи с рынком: поставляя на него изделия, услуги и обеспечивая покупателей соответствующей информацией. С рынка фирма получает деньги и снова информацию – об объемах и темпах продажи, мнения покупателей, данные о товарах конкурентов и т.д. Таким образом, возникает замкнутая система, функционирующая как единое целое.

Кроме того, имеется еще одна замкнутая система, в которой компания является как бы принимающим звеном по отношению к поставщикам товаров. В ответ на этот материальный поток, фирма направляет информацию и деньги.

В итоге фирма оказывается тесно связанной с тем, что в теории маркетинга принято называть внешней средой. К внешней среде обычно относят:

- покупателей с их демографическими характеристиками, определяющими сбыт товаров;

- конкурентов;

- посредников – транспортные фирмы, торговые агенты и т.п.;

- финансовые учреждения;

- рекламные агентства;

- таможенные и другие правительственные органы;

- готовящиеся законы;

- экономическую ситуацию в стране;

- политический климат;

- развитие и достижения НТР;

- культурные традиции.

Таким образом, понятие внешней среды складывается из двух составляющих:

1) факторы макросреды;

2) факторы непосредственного окружения фирмы.

К факторам макросреды обычно относят:

- экономическое состояние страны;

- политико-правовой аспект;

- социальное и культурное окружение;

- научно-техническое и технологическое развитие общества.

Изучение экономического состояния позволяет понять действующие законы – темпы инфляции, соотношения валют, нормы налогообложения и их тенденции, уровень безработицы, и увидеть возможности использования природных и человеческих ресурсов.

Для компании ЗАО "Лилия" особое значение имеют уровень налогов в стране, таможенные сборы и пошлины; уровень безработицы оказывает косвенное влияние через изменение покупательной способности населения [9].

Анализ политического окружения и правовых аспектов позволит фирме установить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими аспектами правовой системы.

Политико-правовая составляющая для данной компании заключена в законах и нормативных актах, регулирующих торговую деятельность в г. Петухова, ввоз товаров из-за рубежа, выезд специалистов для работы на предприятиях поставщиков.

Изучение социальной компоненты макроокружения позволяет выяснить уровень жизни населения, его отношение к качеству жизни, разделяемые ими ценности, тенденции и направленности в моде и т.п.

Анализ научно-технического и технологического развития общества позволяет вовремя заметить и начать применять в практике достижения современной науки и техники в области рекламы, управления, доставки, продажи, а также в области информационного обеспечения, что может стать значительным конкурентным преимуществом.

Непосредственно на коммерческую деятельность фирмы развитие научно-технического прогресса в области производства влияние не оказывает; этот фактор значим только для фирм, производящих продукцию, которую реализует компания.

Для проведения анализа можно построить матрицы вероятностей / воздействий, в одной из которых необходимо спозиционировать выявленные факторы внешней среды, оказывающие положительное влияние на организацию (возможности), в другой – факторы внешней среды, оказывающие негативное воздействие на организацию (угрозы).

Такие матрицы приведены в виде таблицы 3 и таблицы 4, которые позволяют получить три оценки степени значимости факторов для организации: высокое, среднее, низкое.


Таблица 3 - Матрица "вероятность/воздействие" для позиционирования возможностей внешней среды

Воздействие

Вероятность

Высокая

Средняя

Слабая

Сильное

Улучшение уровня жизни населения;

изменение рекламных технологий

Появление новых поставщиков

Снижение налогов и пошлин

Умеренное

Разорение и уход фирм-продавцов;

развитие информационной отрасли

Снижение цен на сырье и готовую продукцию;

совершенствование менеджмента

Уменьшение императивных норм законодательства;

снижение безработицы

Слабое

Неудачное поведение конкурентов;

изменения моды

Совершенствование технологии производства

Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей


Однако для получения более дифференцированной оценки значимости факторов внешней среды, применяется метод взвешенной оценки воздействия факторов, результаты которого представлены в таблице, где в первую колонку вписаны отдельные факторы среды; во вторую – вес данного фактора, в виде относительной важности, определяемой экспертным путем; в третью – оценка в баллах степени влияния фактора на организацию, которая присваивается экспертом в соответствии с выбранной шкалой (Таблица 5).


Таблица 4 - Матрица "вероятность/воздействие" для позиционирования угроз внешней среды

Воздействие

Вероятность

Высокая

Средняя

Слабая

Сильное

Изменение правил ввоза продукции

Сбои в поставках продукции;

рост темпов инфляции;

появление товаров-субститутов

Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов;

скачки курсов валют

Умеренное

Снижение уровня жизни населения;

рост налогов и пошлин

Изменение покупательских предпочтений;

ужесточение законодательства

Появление принципиально нового товара;

появление новых концернов

Слабое

Изменение уровня цен;

рост безработицы

Появление новых фирм на рынке;

усиление конкуренции

Национализация бизнеса;

ухудшение политической обстановки


Взвешенная оценка воздействия фактора на организацию определяется как произведение веса фактора на его бальную оценку:


Таблица 5 - Результаты оценки степени влияния факторов макросреды

Факторы среды

Вес

Оценка

Взвешенная оценка

Макроэкономические

4


1,49

Экономические

1


- 0,82

Рост темпов инфляции

0,25

-3

 - 0,75

Скачки курсов валют

0,17

-2

- 0,34

Рост налогов и пошлин

0,12

-2

-0,24

Снижение налогов и пошлин

0,17

2

0,34

Рост безработицы

0,06

-1

- 0,06

Снижение безработицы

0,23

1

0,23

Политико-правовые

1


- 1,47

Изменение правил ввоза продукции

0,33

- 5

- 1,65

Ужесточение законодательства

0,20

- 1

- 0,20

Ухудшение политической обстановки

0,15

-1

-0,15

Уменьшение императивных норм законодательства

0,17

4

0,68

Национализация бизнеса

0,15

-1

- 0,15

 Социально-культурные

1


 1

Снижение уровня жизни населения

0,33

-3

- 0,99

Улучшение уровня жизни населения

0,33

5

1,65

Изменения моды

0,34

1

0,34

 Научно-технические

1


2,78

Совершенствование технологии производства

0,18

2

0,36

Изменение рекламных технологий

0,32

4

1,28

Развитие информационной отрасли

0,32

3

0,96

Совершенствование менеджмента

0,18

1

0,18

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.