праці залежно від рівня досягнення загального критерію

управління із вказанням розміру фонду оплати праці за

основними складовими діяльності, провідними групами

виконавців, конкретними виконавцями.

При деталізуючих запитах планують видання інформації не лише про фактичну величину відхилення показника від плану, але й про причини таких відхилень. Запити для заступника начальника цеху з питань обсягу виробництва є ідентичними до вище викладених. При відповіді заступникові начальника на ті самі запити надається детальніша інформація, конкретно за ділянками та агрегатами. Для диспетчера цеху класифікують запити за ділянками та агрегатами (що випливає з самої специфіки запитів), передбачаючи достатньо детальні відповіді з причин та рекомендацій по виконавцях.

Запити диспетчера цеху охоплюють:

6. виконання оперативного графіку роботи ділянок та аг

регатів;
7. стан агрегатів та устаткування цеху;

8. готовність спеціального устаткування з прийому гото

вої продукції;
9. забезпеченість цеху сировинними ресурсами;
10. кількість та якість напівфабрикатів;

12. забезпечення цеху транспортними засобами;

-відхилення за часом подання та розвантаження сиро

винних матеріалів до цеху;
13. своєчасність прибирання відходів виробництва; .
14. ХІД ВИПуСКу ГОТОВОЇ ПрОДуКЦІЇ. Й „І .й. (

173

О.А. Подсолонко

Начальникові цеху інформацію про хід виробництва надають на початку та в кінці зміни, о 8 та 16 годині (таблиця 1).

На початку роботи надають інформацію про стан справ за минулу зміну та добу, а в кінці — прогноз роботи до кінця доби та на наступну добу. В тому випадку, коли йому будуть потрібні дані про стан виробництва на даний момент, він може надіслати свій запит до ЕОМ. Інформацію про фактичний стан виробництва (про фактичний обсяг виробництва, рівень виконання замовлень) він може отримати з відповідних звітних форм, які дана підсистема не скасовує. Заступникові начальника цеху інформацію надають о 12 та 16 годині
(таблиця 2).

Диспетчерові видають повідомлення, як представлено в таблиці 3. Він є головною дійовою особою в оперативному управлінні цехом.

*в усіх наведених таблицях перевиконання плану (+), невиконання-О-

Таблиця 1

Менеджмент: теорії я та практика частіше, ніж вищій ланці управління в цеху. Диспетчеру цеху доцільно надавати інформацію відразу, коли з'являються відхилення, що перевищують ті, які допускаються.

Таблиця 2

|Показни|№ |відхилен|Причина|Основни|Варіанти|
|к |агр|ня |відхиле|й |усунення|
| |ега| |ння |винуват| |
| |ту | | |ець | |
| | |тон|% | | | |
| | |н | | | | |
|Виробни|1 |-27|-2,5|Тривалі|Відділе|Забезпеч|
|цтво | |9 | |сть |ння |ення |
|продукц| | | |основно|сировин|сировинн|
|ії | | | |го |них |ими |
| | | | |процесу|ресурсі|ресурсам|
| | | | | |в |и |
| |2 |-34|-2.7|Те саме|Те саме| |
| | |2 | | | | |
| |3 |-68|-0.6|Те саме|Те саме| |
| |9 |-87|-100|Ремонт |Цех |Ремонт |
| | |7 |,0 | |ремонту|агрегату|
| | | | | |агрегат| |
| | | | | |ів | |

Показник

Виробництво продукції цехом, т

З затримками початку основного процесу

Із зміною тривалості

Натуральна одини

-624

-278

-275

%

-5,25

-2,34

-3,31

-1.29
Основний винуватець

Відділення сировинних ресурсів
Те ж саме

Те ж саме

Варіанти усунення відхилення
Збільшення запасу сировинних| ресурсів

Те ж саме

Те ж саме

Те ж саме

Таблиця З

|Агре|Показник|Фактич|відхиле|Причина|Варіанти |
|гат | |но |ння |відхиле| |
| | | | |ння | |
|1 |Триваліс|1,02 |+0,23 |Сировин|Жорсткий |
| |ть | | |ні |графік |
| |завантаж| | |ресурси|надходжен|
| |ення | | |низької|ня |
| |сировини| | |якості |ресурсів |
| |до | | | |до |
| |агрегату| | | | |
|2 |Те саме |2,88 |+0.6 |Те саме|Посилена |
| | | | | |підготовк|
| | | | | |а |
| | | | | |сировинни|
| | | | | |х |
| | | | | |ресурсів |

Він має регулювати виробництво в даний момент, стежити за дотриманням ритмічності виробництва, попередженням чи виправленням можливих відхилень від нормального процесу виробництва. Отже, йому треба надавати інформацію значно

174

175

та практика
О.А. Подсолонко

Таблиця 4

| | | |Основн|Варіант|Очікува|Тенден|
| | | |ий |и |ні |ції |
|Пока|Відх|Основн|вину- |усуненн|результ|розвит|
|з- |и- |і | |я |ати |ку |
|ник |ленн|причин|ватець|відхиле|виробни|вироб-|
| |я, |и | |нь |чої | |
| |% |відхи-| | |діяльно|ництва|
| | | | | |сті | |
| | |лення | | | | |
| | |Затрим|Відділ|Поліпше| |Посиле|
| | |ки |ен- |н- | |н- |
| | |в |ня |ня | |ня |
| | |надход|сиро- |органі-| |нерит-|
| | |- | | | | |
|Виро| |женні |винних|зації у| |мічнос|
|б- | |та | | | |ті |
|ницт|-0,2|пере- |ресурс|відділе|-600 |поста-|
|во | | |ів |нні | | |
|про-| |роблен|та |сировин| |чання |
| | |ні |ділянк|них | | |
| | | |а | | | |
|дукц| |сирови|їх |ресурсі| |сирови|
|ії | |н- |під- |в та | |н- |
| | |них |готовк|на | |них |
| | | |и |ділянці| | |
| | |ресурс| |їх | |ресурс|
| | |ів | | | |ів |
| | | | |підгото| | |
| | | | |вки | | |

Таблиця 5

|Пока|№ |Відх|Основ|Основн|Варіан|Очіку|Тенде|
|з- | |и- |на |ий |ти |ва- |н- |
|ник |агр|ленн|причи|винува|усунен|ні |ції в|
| |е- |я, |на |- |ня |ре- | |
| |гат|% |відхи|тець |відхил|зульт|роз- |
| |у | |- | |ень |ати | |
| | | |лення| | |вироб|витку|
| | | | | | |- | |
| | | | | | |ничої|вироб|
| | | | | | |ді- |- |
| | | | | | |яльно|ництв|
| | | | | | |сті |а |
| | | |Трива|Відділ|Поліп-| |Нерит|
| | | |- |ен- | | |- |
|Виро| | |лість|ня |шення | |мічні|
|б- | | | |сиро- | | |сть |
|ницт|2 |-1,5|основ|винних|органі|-450 |надхо|
|во | | |- | |за- | |д- |
|про-| | |ного |ресурс|ції | |ження|
| | | | |ів |над- | | |
|дукц| | |проце| |ходжен| |сиро-|
|ії | | |су | |ня | | |
| | | | | |сирови| |винни|
| | | | | |н- | |х |
| | | | | |них | |ресур|
| | | | | | | |сів |
| | | | | |ресурс| | |
| | | | | |ів | | |
| |7 |-0,5|Те |Те |Те |-150 |Те |
| | | |саме |саме |саме | |саме |

Менеджмент: теорія

Якщо є аварійна інформація (у тому випадку, коли одне чи декілька відхилень показників значно перевищують допустимі), то відповідна інформація надається будь-якій управлінській ланці в момент її реєстрування, тобто в будь-який час доби.

Дані за представленими формами видання інформації (таблиці 1-3) управлінському персоналу надають щодоби з певною періодичністю. Крім того, в кінці кожного тижня передбачається надання начальникові цеху та його заступнику зведеної інформації з наростаючим підсумком за тиждень відповідно за таблицями 1 та 2.

В кінці кожного місяця, а також у кінці року планується надання вищій управлінській ланці накопичувальної інформації про стан виробництва за місяць (рік).

До підсумкових даних включають дані про виявлені тенденції в розвитку виробництва, а також про очікувані результати виробничої діяльності в умовах допущених відхилень. Пропонуються наступні форми надання накопичувальної інформації за місяць та рік начальникові цеху (таблиця 4) та його заступникові (таблиця 5).

Всі таблиці для управлінського персоналу цеху розроблено, виходячи з аналізу інформації, яка є необхідною конкретно для кожної управлінської ланки. Незважаючи на їхню подібність зовні (особливо для начальника цеху та його заступника), вони містять відхилення показників та причини з різною мірою деталізації. Отже, варіанти усунення чи закріплення цих відхилень
("поради-рішення") так само можуть різнитися залежно від того, які права, обов'язки та яку відповідальність має кожний окремий працівник з управлінського персоналу.

Для одержання вихідних таблиць, перш за все, треба ввести інформацію, обробити відповідними програмами, знайти інформацію, що відповідає запитам, та видати на екран, друк чи світлове табло. Урахування викладених особливостей у процесі створення АСУ дозволить прискорити процес їх розроблення та впровадження та сприятиме підвищенню їхньої ефективності.

Коли диспетчеру чи заступникові начальника цеху буде потрібна інформація про хід виробництва у певний момент часу, вони, так само, як і начальник цеху, можуть надіслати запит до системи та отримати потрібні дані, але лише ті, за якими є відхилення більше передбачених величин.
176

177

— створення системи державних стандартів на номенклатуру

показників якості продукції.
Показники якості продукції в залежності від характеру вирішуваних задач по оцінці рівня якості продукції класифікуються таким чином [19].
1. В залежності від властивостей, що характеризуються, —

на показники призначення; надійності (безвідказності, довговіч

ності, ремонтоздатності, збереження); ергономічні; естетичні;

показники технологічності; транспортабельності; стандартизації

і уніфікації; патентно-правові; безпеки і економічні.
2. В залежності від способу вираження — на показники, що ви

ражені в натуральних одиницях (кг, м, бали, безрозмірні), і по

казники, що виражені в вартісних одиницях.
3. В залежності від кількості властивостей, що характери

зуються, — на одиничні і комплексні (групові, узагальнені та

інтегральні).
4. В залежності від використання для оцінки на базові і від

носні.
5. В залежності від стадії визначення значень показників —

на прогнозовані, проектні, виробничі і експлуатаційні.
Номенклатура показників якості продукції встановлює перелік кількісних характеристик її властивостей, що визначають якість, її вибирають з урахуванням:
1. призначення і умов використання продукції;
2. складу і структури характеризованих властивостей;
3. вимог споживачів до якості (результатів вивчення попиту); досягнутого рівня якості продукції і завдань управління які

стю;
5. основних вимог до показників якості.

4.2. Рівень якості продукції і методи його визначення

Рівень якості продукції — це відносна характеристика її якості, яка грунтується на порівнянні значень показників якості продукції, що оцінюється, з базовими значеннями [19].
Оцінка рівня якості продукції — це сукупність операцій, які включають вибір номенклатури показників якості продукції, що оцінюється, визначення значень цих показників і співставлення їх з базовими.
Оцінка якості продукції проводиться методами прикладної кваліметрії [20].
Кваліметрія — це наука про вимірювання і оцінку якості продукції.
Розрізняють теоретичну і прикладну

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19