Код
Функции управления
Комплексы задач
01
Управления стратегией развития
1. Прогнозирование
2. Определение целей
3. Выбор стратегии
4. Разработка программы
5. Составление бюджета
6. Разработка политики и процедур
02
Организация системы и процессов управления
1. Разработка организационной структуры
2. Передача полномочий
3. Определение и создание благоприятных отношений
03
Управление персоналом
1. Разработка процесса предприятия решений
2. Определение коммуникаций
3. Подбор кадров
4. Обучение персонала
Основными вопросами, решаемыми финансово-экономическим отделом являются:[34]
§ о получении кредита под строительство (1);
§ об инвестировании средств в реконструкцию предприятия (2);
§ о вложении денег в ценные бумаги (3);
§ о расчете с банком за полученный кредит (4).
Представим в виде схемы см. рис. 3.2. распределение функциональных обязанностей:
Рис. 3.2. Распределение функциональных обязанностей ООО «Пилигрим»
На примере функциональных обязанностей финансово-экономического директора построим рациональную схему выполнения функциональных обязанностей с учетом перераспределения функций внутри структурного подразделения:
Условные обозначения:[35]
+,- вычислительные и расчетные операции;
Д – подготовка документации;
С – участие в совещаниях с совещательных голосом;
П – подписание документов;
ٱ -непосредственное исполнение операции;
И – инструктаж, консультации, помощь в исполнении операций.
Таблица 3.5. Анализ распределения функций ООО «Пилигрим»
Подфункции управления
Финансово-экономический директор
1. Планирование
§ прогнозирование
§ определение целей
§ выбор стратегии
§ разработка программы
§ составление бюджета
§ разработка политики и процедур
+,- Д ٱ
С
+,- СП
+,- СДП
СП
2. Организация
§ разработка организационной структуры
§ передача полномочий
§ определение и создание благоприятных отношений
ДС
-
Сٱ
3. Управление
§ разработка принятия решений
§ определение коммуникаций
§ подбор кадров
§ обучение персонала
И
Оценка уровня организации системы управления при выборе концепции управления структурным подразделением ООО «Пилигрим» (см. данные показателей в ПРИЛОЖЕНИИ 3):[36]
1. Коэффициент качества выполнения управленческих функций
К кфу = К1+К2+К3+К4/4 = 0,97 +1,6 + 0,26 +0,4 / 4 = 0,8
2. Коэффициент использования технических средств управления при выполнении функции:
К 1 = Тф / Тр = 723 / 744 = 0,97
3. Коэффициент организации рабочих мест исполнителей функции
К 2 = Км.п. / Ко = 1,6
4. Коэффициент регламентации функций управления
К 3 = Кр / Ко = 0,26
5. Коэффициент дублирования функций управления
К 4 = Кд / Ко = 0,4
6. Коэффициент ритмичности аппарата управления
Кр.у. = 1 – П1 / П2 = 1 – 6 / 9 = 0,4
7. Коэффициент охвата функций управления автоматизацией
Кфа = Nза / Nа = 2,3
8. Коэффициент, характеризующий степень полноты реализации принимаемых решений
К с.р.= К1 / К2 = 1
Показатели выполнения должностных обязанностей.
9. Коэффициент выполнения должностных обязанностей
К в.д.о. = Qф / Qз = 1
10. Коэффициенты оперативности работы
Ко.р. = Qс / Qф = 0,7
11. Коэффициент качества выполнения должностных обязанностей
Кк =1 – Р / Qф = 1 – 1 / 7 = 0,9
Уровень организации системы управления ООО «Пилигрим»:
Косу =
Полученный коэффициент характеризует уровень организации системы управления на основе ключевых факторов учитываемых при выборе концепции управления в общем итоге как «хороший», однако его незначительное отклонение, говорит о недоработках в некоторых областях управления – организационной структуры и уровня информационного управления. Также эти отклонения характеризуют и недостатки в общей системе управления предприятием.
Построение системы управления на предприятии представляет собой итерационный процесс, то есть процесс нескольких приближений с анализом обратных связей для достижения поставленных целей с нужной точностью. Следует более внимательное отношение уделять результатам формирования рациональной организационно-штатной структуры и организационной структуры управления разрабатывается состав и содержание документов управления и организационно-техническая система управления ее структуры.
В состав документов управления следует включать:
- Положения по структурным подразделениям,
- Положения по регламентации основных, наиболее важных видов деятельности предприятия, отдельных функций или операций,
- Планирующие документы,
- Типовые документы оперативного управления - сводки, формы отчетности, заявки и т. д.,
- Должностные инструкции.
Организационно-техническая структура.
Последующие этапы разработки системы управления связаны с технической реализацией организационных решений.
Алгоритм разработки организационно-технической структуры системы управления с учетом ключевых факторов в концепции управления ООО «Пилигрим» представлен в ПРИЛОЖЕНИИ 4.
Применение рассмотренного алгоритма разработки организационно-технической структуры системы управления с учетом ключевых факторов в концепции управления ООО «Пилигрим» позволит повысить эффективность управления, так как не выделяет каждый этап отдельно, а показывает их рациональное взаимодействие и координацию.
Следует учитывать, что автоматизация управления предприятием будет зависеть от организационной структуры управления, так и организационная структура управления будет зависеть от характера, объема, содержания, задач (функций) управления.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Выбор основных ключевых факторов в системе управления является важнейшим стратегическим решением для любой организации, потому как именно она позволяет реализовать потенциал руководящего состава и предприятия в целом.
В широком смысле, задача состоит в том, чтобы выбрать те факторы, которые лучше всего отвечают целям и задачам предприятия, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторам.
Управление предприятием осуществляется на базе той организационной структуры, которая определяется предприятием самостоятельно. «Наилучшая» структура – это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.
Управленческая деятельность направленная на выбор ключевых факторов в определении концепции управления фирмой – одна из важнейших составляющих функционирования и развития предприятий в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации продукции, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров предприятия.
Изменение условий производственной деятельности, необходимость адекватного приспособления к ней системы управления сказывается не только на совершенствовании её организации, но и на перераспределении функций управления по уровням ответственности, формам их взаимодействий и т.д.
Речь идёт прежде всего о такой системе управления (принципах, функциях, методах, факторах), которая порождена объективной необходимостью и закономерностями рыночной системы хозяйствования, связанными с удовлетворениями в первую очередь индивидуальных потребностей, обеспечением заинтересованности работников в наивысших конечных результатах. Всё это требует от предприятий адаптации к новым рыночным условиям, преодоления возникающих противоречий в экономическом и научно-техническом процессах.
Теория менеджмента (управления) фирмой имеет большое значение для правильной организации функционирования предприятия. Менеджмент-это деятельность специалистов-менеджеров, которые на основе разрабатываемых ими планов, определяют, кто, что, когда и сколько должен делать, как это делать, с кем вместе это делать, какова мотивация процесса труда и, наконец, какой должна быть система контроля. Менеджмент – это организация и управление работой людей.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10