· уровня аварийности и технических неполадок, замены фильтров, масла и пр.
· мойка и химчистка сезонности не имеет.
5.2 Ценовая политика
Расчетная цена услуг предлагаемых автосервисом – это средняя цена по конкурентам или же из расчета, что доход 1 нормо-часа в ремонтом боксе составляет около 500 рублей, в автомойке – 400 руб. Время работы сервиса с 10.00 до 21.00 (график и продолжительность работы могут варьироваться в зависимости от количества персонала, производственных мощностей, притока клиентов и по соглашению учредителей).
5.3 Сбытовая политика
Что касается сбытовой деятельности, то можно предложить несколько действенных позиций по маркетингу, которые помогут привлечению автовладельцев и утвердить имидж предприятия:
· Выдача сервисных книжек с записью проделанной работы со сроком гарантии. Это дает право авто владельцу предъявлять обоснованные претензии автосервису, который со своей стороны будет нести полную юридическую ответственность за проделанную работу.
· Использование полезного и гибкого инструмент маркетинговой политики – системы скидок. Если, например, автовладелец обслужен в автосервисе свыше определенного количества раз, то ему будет предоставлена определенная скидка на все последующие услуги в течение текущего года, это будет способствовать выполнению ценой ее стимулирующей функции, а именно: способствует реализации услуг, облегчает завоевание постоянных клиентов и перспективное планирование деятельности фирмы, оказывает рекламное содействие предоставления услуг на рынке.
· Изготовление буклетов с последующим распространением по точкам реализации автомобилей и запасных частей, среди таксопарка.
· Также могут быть заключены договора с крупнейшими страховыми компаниями («НАСТА», «Ингосстрах», «Росгосстрах»), на основании которого страховые компании будут направлять застрахованные у них автомашины, при наступлении страхового случая, в наш автосервис.
Особое внимание нужно уделять рекламному воздействию на потребителей с помощью буклетов. Цель рекламы – привлечение внимания потенциальных клиентов к фирме, ее возможностям, предлагаемым услугам и т.д. Также реклама призвана не только содействовать спросу на услуги, но и решать целый спектр других проблем. Среди них: информация о предприятии, его достижениях, обеспечение общеизвестного призвания деятельности предприятия, формирование сознания клиентов, что они сделали верный выбор, демонстрация солидности предприятия и т.д. Буклеты могут быть заказаны в компании «Идея», которая находится по адресу г. Мурманск ул. Марата 1, в размере 300 штук (стоимость 100 штук – 1900 руб.) и будут распространяться по точкам реализации автомобилей и запасных частей.
6. План производства
Производственный процесс можно представить в несколько этапов:
1. Диагностика и устранение неполадок;
2. Демонтаж необходимых для ремонта деталей;
3. Монтаж деталей демонтажированных при ремонте;
4. Шиномонтаж и балансировка;
5. Замена масла, фильтров, накладок;
6. Мойка автомобиля и сдача автомобиля клиенту.
Следует отметить, что в зависимости от сложности ремонта автомобиля некоторые пункты не реализуются или добавляются.
Потребность в производственных площадях – 300 м2 (ремонтная зона) и около 200 м2 – парковка. Из 300 м2 200 м2 отводится на ремонтные боксы, 50 м2 – мойка (на 2 поста), 50м2 – офисные и складские помещения. Данное помещение предположительно будет арендоваться на территории Октябрьского района г. Мурманска из расчета около 350 руб. за 1м2 складских помещений в месяц и 250 руб. за 1м2 в месяц за паркинг (300 м2* 350 руб./мес.+200 м2*250 руб./мес.=155.00 руб./мес.). Установка всего оборудования по возможности будет производиться своими силами, т.е. без помощи строительных компаний, а при условии ремонта строительными компаниями составит около 340.000 рублей исходя из того, что в среднем 1м2 равен 1133 руб.
Приблизительный перечень необходимого оборудования с разбивкой на основное и вспомогательное (изменяется по согласованию) – таблица 6.1.
Таблица 6.1 – Перечень оборудования
Оборудование
Кол-во единиц
Стоимость единицы
Общая стоимость
1
2
3
4
Основное оборудование:
Шиномонтажное оборудование (Италия):
GOLDEN 1048 S Стенд балансировочный микропроцессорный с эл. приводом, автомат. измерение расстояния и диаметра обода, авт. расположение колеса, 10”-24”, 65 кг., 220В
107.650 руб.
GOLDEN 1000 Racing GT - Стенд шиномонтажный с электромеханическим и пневмоприводом, 10”-26”, мах. диаметр колеса 1200 мм, ширина 390 мм (взрывная накачка)
90.300 руб.
Press Arm Maxi - устройство для облегчения монтажа/демонтажа низкопрофильных шин (только для GOLDEN 1000 Racing)
28.900 руб.
GG 0610 – компрессор передвижной с автоматикой (ресивер 270 л., 610 л/мин. по всасыванию, 10 атм., 4кВт), (Италия)
32.900 руб.
Oma (Италия) - Подъемник электрогидравлический 2-х стоечный без основания г/п 4 т, высота подъема h=100 – 1930 мм, 380В, 2,2 кВт
4.027 €
(144.972 р.)
8.054 €
(289.944 р.)
Oma (Италия) - Подъемник электрогидравлический 2-х стоечный без основания г/п 5 т, высота подъема h=125 – 1965 мм, 380В, 3 кВт
6.667 €
(240.012 р.)
13.334 €
(480.024 р.)
Oma (Италия) - Подъемник электрогидравлический 2-х стоечный с основанием г/п 3 т, высота подъема h=120 – 1920 мм, 2,2 кВт
3.820 €
(137.520 р.)
7.640 €
(275.040 р.)
ФФУ-2М Установка очистки сточных вод 2м куб./час
185.610 руб.
Моечное оборудование:
ТХ 14/120 - Мойка высокого давления Р-130 Бар., 840л/ч, 380В, 3,8кВт (Италия)
21.500 руб.
43.000 руб.
Кассетница (G, 40 кассет) 1760*450*670 (кассета 300*82)
6
19.500 руб.
117.000 руб.
Электрический вулканизатор «Пионер» 220в 840вт с двумя нагр. элементами t=1500 С, скобой для боковых повреждения шин л/а
17.000 руб.
Стапель-М механический борторасширитель для легковых шин
6.000 руб.
Специальные комплекты для л/а AXONE 2000 CAR базовый комплект включает: карту памяти с программой, кабель питания от прикуривателя, кабель питания от АКБ, зарядное устройство 220В, модули для K/L и OBD проколов, основной кабель с мультиплексором и кабель EOBD 16pin
Модем
Комплект для подключения к ПК
Стандартный комплект Европейских кабелей
4.800 €
(172.800 р.)
9.600 € (345.600 р.)
Установка по заправке кондиционеров:
KOMFORT 610E - автоматическая установка для заправки и обслуживания климатических систем (масло и UV краска вводятся автоматически), обновляемая база данных, насос 100 л/мин., баллон 20 кг.
Защитная накидка
3.500 €
(126.000 р.)
Маслосменное оборудование
Oma 833 – установка для сбора отработанного масла с воронкой, 80 л. и через щуп
390 €
14.040 р.
Оборудование здания автомойки и возведение водонепроницаемых перекрытий
ок. 150.000 руб.
Вспомогательное оборудование
Домкрат подкатной, г/п 3.000 кг
495 €
(17.570 р.)
900 €
(35.140 руб.)
Комплект для промывки системы кондиционера
920 €
(33.120 р.)
Комплект для определения утечек, очки, UV масло, фонарь
360 €
(12.960 р.)
Перчатки защитные 3 М
10
200 руб.
2.000 руб.
Рабочая одежда 3 М
1.100 руб.
11.000 руб.
Шкафы для инструмента
3.500руб.
10.500 руб.
Итого
2.263.728 р.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7