Несколько в стороне стоят методы исследования информационных потоков.
Схема структуризации методов приведена в Приложении Г.
Специалист по системному анализу должен понимать, что любая классификация условна. Она лишь средство, помогающее ориентироваться в огромном числе разнообразных методов и моделей. Поэтому разрабатывать классификацию нужно обязательно, но делать это следует с учетом конкретных условий, особенностей моделируемых систем (процессов принятия решений) и предпочтений, которым можно предложить выбрать классификацию.
Исследование – необходимый элемент любой деятельности, но в зависимости от вида деятельности реализуется в той или иной мере.
Управление, главным содержанием которого является принятие решений, трудно представить без исследовательской деятельности. По мере развития управления роль и доля исследований возрастает. Исследование помогает глубже понять ситуацию, определить проблему и, следовательно, найти наиболее эффективное ее решение. Для современного управления исследование – важная характеристика профессионализма. Современный менеджер должен приобретать и осваивать навыки исследовательской деятельности. И от выбора методов исследования будет завесить достоверность полученных результатов.
Таким образом, важнейшим направлением исследования и развития систем управления должно выступать формирование научного представления о новом управленческом мышлении, которое бы было приспособлено к условиям современного, стремительно изменяющегося мира с одной стороны, и учитывало результаты исследований управленческой деятельности и мышления различных областей науки.
Совершенствование управления – необходимый элемент развития любой организации. Но совершенствовать управление можно по-разному – используя опыт или решая наиболее острые проблемы, которые явно тормозят развитие. Однако наибольший эффект может дать только научный подход, который подразумевает исследование объективных тенденций развития, анализ причин и факторов возникновения проблем, предвидение последствий их разрешения, распознавание "слабых сигналов" изменения обстановки, успехов и кризиса.
В рыночной экономике основным двигателем исследования систем управления является практическая проблема и необходимость ее решения на должном уровне для обеспечения выживания, развития бизнеса, общества в целом.
В деятельности предпринимателей, менеджеров все большую роль играют: предшествующие (прогнозные и плановые) исследования в реальном масштабе времени протекания процессов (контрольные, диагностические, сравнительные); последующие (отчетные, контрольные, диагностические, сравнительные) исследования систем управления.
Для того чтобы - предприниматель и менеджер должны постоянно исследовать и совершенствовать систему управления бизнесом. Поэтому предприниматель, не способный исследовать сам, организовать и финансировать исследование практической проблемы в условиях рынка, чаще разоряется.
Говоря о практической значимости исследования систем управления, следует учитывать, что в условиях рынка практически каждый индивидуум в целях выживания и успешной деятельности вынужден чаще всего неформально проводить исследования систем управления, в той или иной сфере и мере, влияющих на его бытие.
Растут число методов исследований и объем знаний, накопленных в процессе исследований при разработке целей, маркетинге, менеджменте, прогнозировании, планировании, контроле и диагностике систем управления, теории и практике экспериментальных исследований, бухгалтерского учета и аудита.
Усложнение деятельности предпринимателей и менеджеров приводит к тому, что возможна и реальна ситуация, когда методы и средства управления могут оказаться не совместимыми, вступить в конфликт.
Кроме этого растет степень автоматизации, а, следовательно, и формализации управленческого труда. Особенно ярко эти тенденции проявляются в крупных компаниях, холдингах, финансово-промышленных группах, в деятельности государственных и территориальных органов управления.
Фактически современный менеджер работает в рамках автоматизированных систем управления маркетинговыми, конструкторскими, производственными, финансовыми, хозяйственными, учетными процессами.
Субъектам управления становится все более необходимым:
- прогнозировать и планировать развитие не только собственного производства, но и связанных с этим глобальных и индивидуальных рисков;
- для оценки эффективности, затрат, снижения рисков проектировать, проводить и обеспечивать безопасность социально-экономических, рыночных (маркетинговых) и технических экспериментов по испытаниям и сертификации товаров;
- исследовать затраты и находить пути их уменьшения;
- исследовать и совершенствовать информационные основы обнаружения проблем, в частности, на основе данных бухгалтерского учета и аудита;
- устранять недостатки и совершенствовать системы управления общественными и экономическими, технологическими, конструкторскими процессами и др.
Эффективность исследования систем управления определяется выбранными методами исследования. Таким образом, важнейшим направлением исследования и развития систем управления должно выступать формирование научного представления о новом управленческом мышлении, которое бы было приспособлено к условиям современного, стремительно изменяющегося мира с одной стороны, и учитывало результаты исследований управленческой деятельности и мышления различных областей науки.
№ п/п
Новые понятия
Содержание
1
Анализ
всесторонний разбор, рассмотрение; метод научного исследования путем рассмотрения отдельных сторон, свойств, составных частей чего-либо; составная часть любого исследования; функция управления. Как функция управления анализ представляет собой относительно обособленный вид управленческой деятельности, включающий творческое изучение, систематизацию, обобщение и опенку информации о структуре, общих и специфических свойствах рассматриваемого объекта. Как правило, это осуществляется с целью определения трудностей и противоречий, движущих сил, возможностей, целесообразных путей развития и совершенствования объекта.
2
Диагностика системы
управления
процесс анализа, поиска ключевых причин, которые мешают организации
достигать поставленных целей
3
Исследование
научный труд: научное изучение; процесс выработки новых научных знаний; один из видов познавательной деятельности.
4
Изучение системы управления
анализ взаимосвязи и взаимодействия составляющих системы и их вклада
в достижение цели организации
5
Классификация
система соподчиненных понятий (классов объектов, явлений, характеристик) в какой-либо отрасли знаний или деятельности
6
Метод
система воспроизводимого способа действия при осознанном использовании правил взаимодействия с предметами или индивидами для наиболее вероятного достижения намеченной цели в определенной ситуации
7
Методология
учение о принципах построения, формах и способах познавательной деятельности; учение о научных методах познания; совокупность методов, применяемых в отдельных науках; учение о структуре, логической организации, методах и средствах деятельности.
8
Методы управления
способы осуществления управленческой деятельности, воздействия на управляемые объекты с целью достижения поставленных целей.
9
Методы исследования
совокупность целенаправленных действий и способов получения новых знаний об управленческих отношениях и системе управления.
10
Модель
аналог реального объекта или процесса, представлен обычно в виде схемы, знаковой системы, например, математических формул, компьютерных
программ или в другом материале, отличном от материала оригинала
11
Оргпроектирование системы управления
процесс разработки проектов организационных систем управления. Проектные документы системы управления организации в зависимости от назначения и формы изложения подразделяются на типы. Тип и содержание документа определяются стадией проектирования и характером конкретного объекта, на который распространяется соответствующий документ.
12
Системный анализ
совокупность взаимосвязанных элементов (целей, функций, организационных структур управления, методов управления, кадров управления и др.) и подсистем управления, взаимодействующих между собой для достижения главной и основных целей деятельности предприятия. Система характеризуется целостностью и упорядоченностью элементов и подсистем, отражающих особенности объекта управления.
13
Ситуационный подход
сочетание известных приемов и концепций управления с особенностями
ситуаций, в которых организация осуществляет свою деятельность
14
Структура
1) пропорции и отношения, которые характеризуют экономическое множество, локализованное во времени; 2) модель, т.е. формальное представление ряда отношений, служащих для изучения совокупности явлений
15
Цель управления
желаемый результат состояния объекта управления, выраженный качественно и (или) количественно преимущественно с указанием сроков ее достижения, исполнителей и ресурсов.
16
Элемент системы
минимальные составляющие системы, совокупность которых складывается прямо или опосредованно в систему; предел деления объекта как системы, его собственное строение не принимается во внимание в данной систем
1. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. - М.: Экономика, 1989. - 519с.
2. Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология. - М.: ИНФРА-М, 2000.
3. Валуев С.А., Волкова В.Н., Игнатьева А.В. и др. Системный анализ в экономике и организации производства. - Л.: Политехника, 1991.
4. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования: Учеб. Пособие для вузов. - М: ООО НПЦ "Крылья", 2004. - 416 с.
5. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.
6. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: "ДеКА", 2000.
7. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент, М.: ЮНИТИ, 1998.
8. Мациевский С.Э. Исследования систем управления М.: Экономика, 2007,408 c
9. Мишин В.М. Исследование систем управления. - М.: 2003.
10. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. – 2-е изд. стереотип. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 527 с.
11. Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для вузов. - М.: Издательство "Экзамен", 2003 — 384с.
12. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М: Академический Проект,2003. – 352 с.
13. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
14. Словарь-справочник менеджера. /Под ред. М.Г. Лапусты. — М.: ИНФРА, 1996.
15. Смолкин A.M. Менеджмент: основы организации. — М.: ИНФРА-М, 1999.
16. Усмов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978.
КРГ – координационно-рабочая группа
НИОКР – научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы
НИР – научно-исследовательские работы
НМД – нормативно-методическая документация
НТД – нормативно-техническая документация
НТИ – научно-техническая информация
ОКР – опытно- конструкторская разработка
ОТР – опытно-технологическая разработка
РП – рабочий проект
СУ – система управления
ТД – техническая документация
ТЗ – техническое задание
ТП – технический проект
ТЭО – технико-экономическое обоснование
Приложение А
Таблица 1. - Стадии, этапы и примерный состав работ прикладного исследовании систем управления
Приложение Б
Этапы исследования объекта управления
Приложение В
Приложение Г
Структуризация методов исследования систем управления
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
