Главная Инвестиции Международное публичное право Схемотехника Философия АХД экпред финансы предприятий Геодезия Логистика Режущий инструмент Реклама и PR Ресторанно-гостиничный бизнес бытовое обслуживан ТГП ТММ Транспорт грузоперевозки Безопасность жизнедеятельности Гражданское процессуальное право Конституционное право России Прокурорский надзор Таможенное право Экологическое право психология педагогика Геология Зоология Криптология Полиграфия Журналистика издательское дело и СМИ Медицина Сельское лесное хозяйство и землепользование Социология и обществознание Экология и охрана природы История экономики эк-ских учений Качество упр-е качеством Коммерческое дело торговля Конституционное право Криминалистика Криминология Планирование прогнозирование Политология Правоохранительные органы Предпринимательство Менеджмент Метрология Микроэкономика Мировая экономика МЭО Язык программирования СИ Карта сайта ...	Рефераты. Проектирование и обеспечение функционирования системы управления предпринимательской организации (на...	Менеджеры	Ген.директор	Ген. директор и менеджеры		Менеджеры по продажам	Менеджеры по продажам и  мл.менеджеры
Показатель использования ресурсов	Оперативное отслеживание	Повышение квалификации персонала и повышение производительности труда	Увеличение объема продаж		Снижение затрат на транспорт и склад	Увеличение объема продаж

5. РАЗРАБОТКА ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

Таблица 6

Классификатор дифференциации функций менеджмента

Группа функций

Функции

Работа

Исполнители

Менеджер по продажам

Мл. менеджер-консультант

Кассир-операционист

Управление персоналом

Управление персоналом

Контроль за работой персонала

1-12

Набор кадров

4-6, 8, 9, 12

Изучение и анализ рынка

Сбор информации

Изучение структуры рынка

1,2,4,6, 11, 12

Изучение спроса

1, 2, 7, 11, 12

1, 8,10

1, 4, 10

Изучение товара

1, 2, 4, 10, 12

1, 4, 12

Изучение конкурентов

1, 2, 4, 5, 11, 12

Анализ

Анализ методов продаж

1, 2, 7, 11, 12

Управление продажами

Определение маркетинговой стратегии

Планирование объема продаж

1-6

1, 2, 10, 11

Работа с покупателями

Реклама

4-6, 10, 11, 12

1, 2, 8, 9

1, 2

Поиск клиентов

1, 2, 4-6, 11, 12

1, 3, 7, 8, 12

1, 2, 3

Управление хранением товара

Управление складом

Складирование

5, 9, 10, 11

Обозначение работ менеджмента:

1.     организация

2.     координация

3.     согласование

4.     рассмотрение

5.     принятие решений

6.     утверждение

7.     разработка

8.     исполнение

9.     обеспечение

10. учет

11. контроль

12. анализ

Из таблицы видно, что в отделе продаж больше преобладают такие функции, как 1, 2, 12, то есть наибольшее предпочтение отдается организации безупречной работы отдела, ее усовершенствованию (координации) и анализу (сравнению с другими методами продаж).

Анализ организационной структуры управления

Определение среднего диапазона контроля для предприятия:

Dср = (Чу – Р) /Р ,

где Чу – численность персонала;

Р – количество руководителей.

Dср = (13-3) / 3 = 3,33 чел/рук

Нормативное количество уровней управления:

Rн = logDср Чу .

Rн = log313 = 2

Фактическое количество уровней управления: Rф = 2

Определение среднего диапазона контроля для отдела продаж:

Dср = (7-1) / 1 = 6 чел/рук

Нормативное количество уровней управления:

Rн = log6 7 = 1, 166 » 1

Фактическое количество уровней управления: Rф = 1

Моделирование и оптимизация

 централизованных функций менеджмента

Количество работ:

Рв = 8         Рн = 4       

Уровень  механизации:

Р = 75

Коэффициенты:

Y = 1          X = 0,3256         Z = 0,0751

A = 0,1822

Таблица 7.

Матрица исходных данных

Коды работников

Коды работ или функции менеджмента.

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Рв

01

1

1

1

0

1

0

1

1

0

1

02

1

0

1

0

1

0

0

1

1

1

03

1

0

1

0

1

1

1

1

0

0

04

0

0

1

1

1

1

1

0

1

1

05

1

1

0

1

1

1

1

0

1

0

06

1

1

1

0

0

1

0

1

0

0

07

1

1

0

1

0

0

1

1

1

0

08

1

0

1

1

1

1

1

0

0

1

Фв

7

4

6

4

6

5

6

5

4

4

Рн

09

0

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6