Коллекция Рефератов - Повышение конкурентоспособности фирмы

Главная Инвестиции Международное публичное право Схемотехника Философия АХД экпред финансы предприятий Геодезия Логистика Режущий инструмент Реклама и PR Ресторанно-гостиничный бизнес бытовое обслуживан ТГП ТММ Транспорт грузоперевозки Безопасность жизнедеятельности Гражданское процессуальное право Конституционное право России Прокурорский надзор Таможенное право Экологическое право психология педагогика Геология Зоология Криптология Полиграфия Журналистика издательское дело и СМИ Медицина Сельское лесное хозяйство и землепользование Социология и обществознание Экология и охрана природы История экономики эк-ских учений Качество упр-е качеством Коммерческое дело торговля Конституционное право Криминалистика Криминология Планирование прогнозирование Политология Правоохранительные органы Предпринимательство Менеджмент Метрология Микроэкономика Мировая экономика МЭО Язык программирования СИ Карта сайта ...	Рефераты. Повышение конкурентоспособности фирмы
Вероятность использования потенциала	Степень влияния потенциала на результаты
Вероятность использования потенциала	сильная (3 балла)	умеренная (2 балла)	слабая (1 балл)
высокая (3 балла)	1	4	7
средняя (2 балла)	2	5	8
низкая (1 балл)	3	6	9

Рисунок 3.1. Матрица количественной оценки потенциала

Как видно из рисунка 2.8, к наиболее перспективным относятся возможности, имеющие высокую и среднюю вероятность реализации в будущем и соответственно сильное и среднее влияние на экономические результаты деятельности – секторы 1,2,4. Неперспективные секторы 6,8,9.

Однако необходимо обратить внимание на то, что для каждой возможности следует строить свою матрицу, сила влияния и вероятность использования потенциала определяется экспертными методами. Аналогичная матрица заполняется для рисков или угроз, которые приводят к ликвидации хозяйствующего субъекта, критическому состоянию, тяжелому состоянию, либо в небольшой степени изменяют степень достижения поставленных результатов.

В заключение всех видов анализа создается профиль среды, включающий экспертные количественные оценки важности и степени влияния каждого элемента внешней среды, а также внутреннего потенциала на деятельность хозяйствующего субъекта в будущем (таблица 3.1)[29].

Таблица 3.1

Оценка влияния профиля внутренней и внешней среды

Наименование

элемента (фактора)

Важность влияния, балл

Степень влияния, балл

Направленность

+, –

балл

Силь-

ная

Сред-

няя

Низ-

кая

Силь-

ная

Сред-

няя

Низ-

кая

Внешняя среда

Политическая

1.1.1.

……

1.2. Экономическая

1.2.1.

……

Демографическая

1.3.1.

……

1.4. Культурная

1.4.1.

……

Научно-

техническая

1.5.1.

……

2. Внутренняя среда

Для принятия тактических решений и получения наиболее полной картины состояния конкуренции фирме необходим количественный анализ конкурентной среды.

Для проведения PEST-анализа рассмотрим влияние на деятельность данной организации пяти сред: политико-правовой, экономической, социально-демографической, технологической и природной. В каждой среде рассмотрим несколько наиболее важных факторов. (см. приложение 4)

Таким образом, по результатам PEST-анализа можно сделать вывод, что наибольшее влияние на деятельность данной организации оказывает экономическая среда, поэтому необходимо предусмотреть мероприятия по мониторингу, в первую очередь, этой среды. Среди таких мероприятий целесообразно выделить:

Ø постоянный мониторинг деятельности конкурентов: ценовой, ассортиментной, коммуникативной политики; открытия ими новых торговых точек;

Ø отслеживание входа на рынок новых компаний;

Ø поиск наиболее перспективных районов для открытия новых филиалов;

Ø контроль изменения в уровне доходов покупателей;

Ø привлечение покупателей, делающих покупки у конкурентов;

Ø повышение лояльности существующих покупателей;

Ø регулярная оценка удовлетворенности покупателей.

Для проведения SWOT-анализа рассмотрим факторы сильных и слабых сторон, возможности фирмы и угрозы, возникающие в связи с наличием этих факторов. По каждому фактору рассчитаем среднюю экспертную оценку и отклонение возможностей от угроз. Тем самым мы сможем определить, какие мероприятия необходимо проводить компании в первую очередь (см. таблица 3.1.)

SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы.

Необходимо отметить, что SWOT-анализ - лишь один из возможных подходов к формированию стратегии предприятия. Наиболее полной картина будет, если в сочетании со SWOT-анализом менеджер попытается применить и другие методы стратегического планирования (сценарное планирование, матрицу БКГ).

Итак, сравнивая фирму «Стоун-Сервис-Нева» с ее конкурентами, можно выделить ее сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Стратегия строится на сильных сторонах и возможностях. Необходимо уменьшить влияние слабостей и угроз.

SWOT-Analyse

Сильные стороны фирмы

Возможности фирмы

Ø Активная роль маркетинга

Ø Наличие собственной площади и сервисного центра

Ø Гибкая ценовая политика

Ø Наличие опыта работы с покупателями

Ø Налаженные связи с рядом камнедобывающих и камнеобрабатывающих предприятий

Ø Наличие благоприятного имиджа компании

Ø Наличие дочерних компаний, занимающихся маркетингом и сбытом

Ø Наличие высококвалифицированных специалистов

Ø Возможность быстро осваивать новые виды товаров, поступающие из Европы и Китая