Рефераты. Мотивация результатов труда и поведения персонала организации






Результаты экспериментального исследования стиля руководства по методике 1 приведены в таблице 17.

Проанализировав полученные результаты анкетирования руководства ООО «ЯмалТур» с помощью методики 1, можно оценить, какой удельный вес в процессе руководства подчиненными каждый руководитель приписываете каждой из потребностей в иерархии Маслоу.


Таблица 17

Итоги анкетирования руководящих работников ООО «ЯмалТур»


№ респондента

Уровень потребности

Потребность в самоактуализации

Потребность в уважении

Потребность в принадлежности

Потребность в безопасности

Базовые потребности

1.

низкий

средний

средний

высокий

высокий

2.

средний

высокий

низкий

высокий

высокий

3.

низкий

средний

высокий

высокий

высокий

4.

низкий

средний

средний

высокий

высокий

5.

средний

высокий

низкий

средний

высокий


Так, результаты тестирования по методике «Оценка практики управления» показали, что практически 100% руководителей признают, что удовлетворение базовых потребностей и потребностей в безопасности является непременным условием успешной работы сотрудников. Сложнее дело обстоит с психологическими потребностями. Здесь далеко не все руководители считают нужным заботиться об удовлетворении потребности своих подчиненных в чувстве принадлежности к коллективу, в корпоративном духе. А уж потребность в самоактуализации и вовсе не принимается в расчет.

Таким образом, в целом можно сказать, что руководители ООО «ЯмалТур» слишком большой упор делают на две категории потребностей — базовые потребности и безопасность, недооценивая остальные, в частности, практически игнорируя потребность работников в самовыражении.

Желательно, чтобы по итогам этого теста они смогли внести необходимые коррективы в свою работу, чтобы сделать свою модель руководства более эффективной.

Методика 2. «Выявление мотивации к успеху или стремления избежать неудачи».

Исследователи, изучающие потребность в достижениях, выделили две составляющие, определяющие уровень развития у человека этой потребности: мотивация к успеху и стремление избежать неудачи. При этом возможно как преобладание одной из составляющих, так и их относительное равновесие.

Результаты тестирования по методике 2 приведены в таблице 18.


Таблица 18

Результаты обследования по методике «Выявление мотивации к успеху или стремления избежать неудачи» работников ООО «ЯмалТур»

№ респондента

Возраст

Должность

Количество

баллов

Результат

6.

30

юрисконсульт

6

боязнь неудачи

7.

29

менеджер по орг. и кадровой работе

11

одинаково

8.

22

менеджер отдела внутреннего и въездного туризма

15

мотивация

на успех

9.

22

менеджер отдела внутреннего и въездного туризма

20

мотивация

на успех

10.

32

менеджер отдела внутреннего и въездного туризма

16

мотивация

на успех

11.

25

менеджер отдела внутреннего и въездного туризма

18

мотивация

на успех

12.

28

менеджер отдела социальных проектов

4

боязнь неудачи

13.

27

менеджер отдела социальных проектов

15

мотивация

на успех

14.

31

менеджер отдела социальных проектов

13

одинаково

15.

34

менеджер ГЛК

17

мотивация

на успех

16.

29

менеджер ГЛК

12

одинаково

17.

29

менеджер ГЛК

19

мотивация

на успех

18.

26

менеджер ГЛК

9

мотивация

на успех

19.

30

менеджер пункта проката

5

боязнь неудачи

20.

26

менеджер пункта проката

14

одинаково

Средний балл



12,9



Результаты тестирования по методике «Выявление мотивации к успеху или стремления избежать неудачи» следующие:

-          от 1 до 7 баллов — 3 чел. или 20%;

-          от 8 до 13 баллов — 4 чел. или 26,7%;

-          от 14 до 20 баллов – 8 чел. или 53,3%.

Анализируя результаты этого теста, можно видеть, что подавляющая часть испытуемых показывает ориентированность на успех, чем боязнь неудачи, что очень важно в профессии менеджера, который во многом зависит от внешних обстоятельств.

В таблице 19 приведены основные характеристики людей, ориентированных на достижение успеха (высокая потребность в достижении успеха по сравнению с индивидами, ориентированными на избежание неудачи (низкая потребность в достижении успеха).


Таблица 19

Характеристики людей с высокой и низкой потребностью в достижении успеха

Мотив достижения успеха

Мотив избегания неудачи

Высокая активность, желание действовать в направлении доставленной цели

Низкая активность, боязнь действия

Самостоятельность, уверенность

в своих силах

Уход от самостоятельности, стремление не действовать без указаний сверху

Готовность идти на риск и уверенность

в успехе

Стремление не рисковать, перестраховаться

Уверенность в правильности своих

действий

Излишняя осторожность при принятии решений, боязнь неудачи и наказания

Готовность к высокой степени

ответственности

Стремление переложить ответственность за принятие решения на других

Нацеленность на решение возникающих проблем

Стремление избежать проблем или обойти их


Многочисленные исследования подтвердили связь мотивации достижения успеха с производительностью и эффективностью труда. Было выявлено, что руководители, которые успешно работали в условиях острой конкуренции, имели более высокую потребность в достижениях, чем их менее успешные коллеги. Было также обнаружено, что люди, добивающиеся успеха в соревновательных ситуациях, имеют уровень мотивации достижений значительно выше среднего уровня.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.