Рефераты. Исследование эффективности системы менеджмента качества ООО "Нефтегазинжиниринг"






-                     монтаж системы управления и защиты автоматизированных систем контроля технологических процессов:

-                     монтаж систем надежного электроснабжения.

Приемка закупленной продукции производится с выполнением входного контроля на основании соответствующих государственных стандартов, технических условий и другой нормативно-технической документации, чертежей и в соответствии с документами заказа. При этом проверяется выполнение условий упаковки, транспортирования, наличие четкой маркировки, этикеток, целостность изделий после транспортирования, наличие заводской документации, целостность упаковок и пломб, сохранность защитных и противокоррозионных покрытий, чистота и пр.

По системам и элементам, связанным с безопасностью, проводится контроль, определенный нормами и правилами Ростехнадзора, по всем другим - выборочный контроль. Виды контроля назначаются в ТУ, рабочей документации и частных ПОК на основании действующей нормативной документации.

Выходной контроль качества оборудования для систем важных для безопасности по утвержденному перечню осуществляется на заводах-изготовителях оборудования и систем Заказчиком-застройщиком при участии Генподрядчика с выдачей соответствующего удостоверяющего документа. Результаты всех видов контроля должны документироваться.

Деятельность по контролю закупаемого оборудования, комплектующих изделий и материалов и предоставляемых услуг осуществляется, начиная с этапа получения разрешения на строительство НП И НХЗ.

Генподрядчик в период аудитов может осуществлять выборочную проверку работ по контролю поставляемых материалов, оборудования, приборов и услуг. Генподрядчик обязан в течение 10 дней с момента поступления на строительную площадку материалов и изделий, оборудования организовать входной контроль в соответствии с Положением о входном контроле оборудования, трубопроводов, арматуры, комплектующих для монтажа на строящихся объектах.

Обеспечение надежности при разработке и изготовлении оборудования, при проведении строительно-монтажных работ и работ по монтажу тепломеханического и электромеханического оборудования гарантирует полнота и качество выполняемых работ, а также сведение к минимуму количества отступлений от заданных проектных требований.

Деятельность по обеспечению надежности заключается в том, чтобы на основании аудитов выполнения частных программ обеспечения качества быть уверенным в том, что здания и сооружения, все оборудование, системы и элементы будут соответствовать степени надежности, предусмотренной ТЗ и проектом НП и НХЗ. При этом степень надежности предусматривает:

-       обеспечение такого уровня надежности каждого элемента, системы и НП и НХЗ в целом, при котором вероятность повреждения активной зоны не превысит предусмотренную нормативными документами величину;

-       обеспечение коэффициента готовности и коэффициента использования мощности не ниже предусмотренного ТЗ и проектом НП и НХЗ;

-       ремонтопригодность оборудования, обеспечивающая планово-предупредительные ремонты в сроки, предусмотренные ТЗ и проектом НП и НХЗ;

-       подтверждение других показателей надежности в соответствии с ГОСТ.

Указанная деятельность осуществляется на основе контроля соответствия показателей надежности оборудования, предусмотренных в ИТТ, ТУ или ТЗ на оборудование, соответствующим проектным показателям надежности.

 

Заключение


Подводя итог выполненной работы, можно сделать следующие выводы.

1. Качество – комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегий, организация производства и маркетинг. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. Международная организация по стандартизации определяет качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

2. Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Иными словами, стандарты ИСО – жесткая ориентация на потребителя.

3. Цель управления качеством – это обеспечение выпуска продукции, отвечающей заданным требованиям конкуренции на рынке при минимизации затрат, с учетом интересов потребителя и требований безопасности и экологичности продукции. Для эффективности организации процесса управления и взятых обязательств разрабатывается стратегия по качеству.

4. Всеобщий менеджмент качества – это концепция, предусматривающая всестороннее, целенаправленное и хорошо скоординированное применение систем и методов управления качеством во всех сферах деятельности: от исследований и разработок до послепродажного обслуживания при участии руководства и служащих всех уровней, рациональном использовании материальных и людских ресурсов, а также технических возможностей.

5. В настоящее время смещение центра тяжести в борьбе за качество с общегосударственного уровня на уровень непосредственных производителей делает особенно необходимым укрепление системы стандартизации как фактора обеспечения качеством.

6. В последние годы в России были разработаны новые требования и подходы к построению систем управления качеством на базе соответствующих законодательных актов и нормативно-методических материалов. Осуществлялась фактическая перестройка в управлении хозяйственной деятельностью в стране в целом. На сегодняшний день в менеджмент качества включается не только руководство деятельностью по управлению качеством, но и многоплановое управление процессами, ресурсами, персоналом, т.е. вводится понятие «всеобщий менеджмент качества», которое вполне можно назвать «революцией» в философии качества, и в рамках систем менеджмента качества используется серия стандартов ИСО 9000, являющихся стандартами универсального характера, предназначенными для разработки системам менеджмента качества в различных отраслях промышленности и экономики.

7. При разработке концептуальной модели системы менеджмента качества, необходимо определить бизнес-процессы, описать взаимодействие между ними для установления взаимосвязей и получении информации входа/выхода по бизнес-процессам, охватывающим все подразделения предприятия. Руководство по качеству - главный документ системы, в котором приводится политика и цели организации в области качества, состав системы, и даётся описание реализации всех требований, предъявляемых к СМК ООО «Нефтегазинжиниринг» стандартом ИСО 9001-2000.

8. Рассмотрев методы оценки эффективности создания, внедрения и использования СМК в ООО «Нефтегазинжиниринг» и с целью подтверждения работоспособности разработанных теоретических и методических подходов к оценке эффективности СМК были выполнены экспериментальные расчёты на примере этого предприятия, которые показали, что:

­        наиболее существенное влияние на эффективность функционирования СМК в ООО «Нефтегазинжиниринг» оказывает снижение издержек. Это снижение, в основном, происходит за счёт уменьшения дефектов и брака в процессе производства строительно-монтажных работ и затрат на их ликвидацию;

­        доля прибыли, полученная от использования СМК, в общей прибыли ООО «Нефтегазинжиниринг» составит 21%, как видно из результата, увеличение прибыли за счёт функционирования СМК весьма значительное;

­        происходит увеличение рентабельности ООО «Нефтегазинжиниринг» с 15 до 18,7%;

­        доля эффекта за счёт повышения цены строительной продукции составит 32%.

9. Для повышения качества строительной продукции, определяемого действием многих случайных, местных и субъективных факторов, для предупреждения влияния их на уровень качества и необходима система управления качеством.

10. Предложенная методика создания и внедрения Системы Менеджмента Качества на примере ООО «Нефтегазинжиниринг» является универсальной, и может быть рекомендована к использованию в любых хозяйствующих субъектах строительной отрасли нашей страны.


Список использованной литературы


I. Нормативно-правовые материалы:

1.       ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - М.: Изд-во стандартов, 2001. – 590 с.

2.       ГОСТ Р ИСО / МЭК 12207-99 Информационная технология. Процессы жизненного цикла. - М.: Изд-во стандартов, 1999. – 628 с.

3.       ГОСТ Р 1.4-92. Государственная система стандартизации Российской Федерации. Стандарты отраслей, стандарты предприятий, стандарты научно-технических, инженерных обществ и других общественных объединений. Общие положения. - М.: Изд-во стандартов, 2003. – 642 с.

4.       ГОСТ Р 1.5-2002. Государственная система стандартизации Российской Федерации. Общие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению стандартов. - М.: Изд-во стандартов, 2003. – 382

II. Специальная литература:

5.     Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2001. - 248с.

6.     Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 215с.

7.     Большаков, А.С., Михайлов, В.И. Современный менеджмент качества: теория и практика – СПб: Питер, 2000. – 416с.: ил. – (Серия «Теория и практика менеджмента»).

8.     Братолюбов, В.Б. Конкурентоспособность промышленной продукции средств производства // Методы менеджмента качества. – 2007. № 10. – С.4-9.

9.     Быков, В.А. Конкурентоспособность товара: научные основы, методы обеспечения. / Промышленная политика в Российской Федерации. – 2006. - №4. – С. 36 – 47.

10. Васильев, Г.А., Гайдаенко, Т.А. Менеджмент качества: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001. – 238с.

11. Гиссин, В.И. Управление качеством (2 –е изд – е). – Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов – н /Д: Издательский центр «МарТ», 2003. – 400с.

12. Глисин, Ф., Воронина, Г. О конкурентоспособности промышленных предприятий. / Экономист. – 2004. - №6. – С. 17 – 22.

13. Глухов, В.Н. Анализ зарубежных подходов к оценке менеджмента качества // Экономист. - 2005. - №2. - С.11-36.

14. Грибов, В.Д., Грузинов, В.П. Экономика предприятия: Учебник. Практикум. – 3 – е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 336с.: ил.

15. Грузинов, В.П. Управление качеством продукции: Учебник для вузов. 2- е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-795с.

16. Грузинов, В.П. Качество продукции современного предприятия : Учебник для вузов. – 2 – е изд., перераб. И доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2002. – 795с.

17. Ермолович, Л.Л., Сивчик, Л.Г., Оценка качества выпускаемой продукции: Учебное пособие / Под общ. ред. Л.Л. Ермолович. – М.: Интерпрессервис, 2001. – 576с.

18. Жилкина, А.Н. Современные проблемы качества управления финансами предприятия и их решение с применением международных стандартов ИСО серии 9000 и средств финансового анализа. // Экономический анализ. – 2005. №23. – С. 24-30.

19. Журавлева, В. Системы менеджмента качества за рубежом// Каучук и резина.-2004.-№2.-С.12-16.

20. Зайцев, Н.Л. Экономика промышленного предприятия: Учебник. – 3 –е изд., перераб. И доп. – М.: ИНФРА – М, 2000. – 358с. – Серия «Высшее образование».

21. Иванов, П. Экономическая взаимосвязь показателей качества и конкурентоспособности продукции // Консультант директора. – 2007. - №21. С.24-27.

22. Ильясов, Р.С. Менеджмент качества: зарубежный опыт // Химическая техника. - 2004. - №7.- С. 40-42.

23. Каплина, О., Зайченко, Д. Оценка конкурентоспособности предприятия на основе процессного подхода. / Маркетинг. – 2005. - №4. – С. 24 – 39.

24. Крылова, Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.- 711с.

25. Ламбен, Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Перев. с англ. под. ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер,2006. – 800 с.: ил. – (Серия «Классика МВА»).

26. Мероприятия ООО «Нефтегазинжиниринг» по повышению качества : #"#">#"#">http://www.kamaglavstroi.ru

32. Основы менеджмента качества: Учеб. для вузов / Д.Д. Вачугов, Т. Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2001. – 367с

33. Плетнева, Н.П., ИСО 9000 - Помощник руководителя / Менеджмент в России и за рубежом, №4, 2005. – С. 87-90.

34. Плетнева, Н.П., Стандарты ИСО 9000 - первая ступень делового совершенства / Менеджмент в России и за рубежом, №1, 2006. – С. 104-107.

35. Протасов, В.Ф. Зарубежный опыт оценки качества продукции. – М.: Финансы и статистика, 2003 – 536с.: ил.

36. Радкевич, Я.М. Метрология, стандартизация и сертификация: Учеб. для вузов/ Я.М. Радкевич, А.Г. Схиртладзе, Б.И.Лактионов. – М.: Высшая школа, 2004.- 767с.

37. Сергеев, И.В. Экономика предприятия: Учеб. пособие. – 2 – е изд., перераб и доп. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 304с.: ил.

38. Сидоренко, О.В. Направления комплексного анализа качества продукции предприятия. / Экономический анализ. – 2004. – №17. – С. 37–39.

39. Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для вузов/ В.А.Швандар, В.П.Панов, Е.М.Купряков и др.; Под ред.проф. В.А.Швандар.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 487с.

40. Стратегическое планирование /Под ред. Уткина Э.А. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2005. – 440 с.

41. Управление качеством: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством» / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро; Под общ. ред. И.И. Мазура. – 2-е изд. – М.: Омега-Л, 2005. – 400 с.

42. Управление качеством: Учеб для студ. учреждений сред. проф. образования / В.П. Мельников, В.П. Смоленцев, А.Г. Схиртладзе; под ред. В.П. Мельникова. – М.: Академия, 2005. – 347 с.

43. Управление качеством: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С, Мхитарян и др., под ред. С.Д. Ильенковой – 2-е изд.,перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003. - 334с.

44. Федюкин, В.К., Дурнев, В.Д., Лебедев, В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции. Учебник. – М.: Информационно - издательский дом «Филинъ», 2005. – 328с.

45. Шепелев, А.Ю., ИСО 9000 или регулярный менеджмент / Менеджмент в России и за рубежом, №1. - 2006. - С. 109-113.

46. Шишкоедова, Н.Н. Методика финансового анализа предприятий. // Экономический анализ. – 2005. – №5. – С. 42-46.

47. Яшин, С.Н. Сравнительная оценка совокупного экономико- организационного эффекта функционирования предприятий. / С.Н. Яшин, Е.Н. Пузов // Экономический анализ. – 2005. - №6. – С.8-14.


Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.