Содержание тренинга:
1. Принципы индивидуального восприятия
2. Власть стереотипов
3. Круг значимости и круг влияния
4. Обязательства и ответственность
1.4.)Название тренинга: «Создание команды»
Задачи тренинга:
· Оставаться индивидуальностью внутри команды
· Признавать разные роли в команде
· Оставаться в диалоговом режиме
· Быть частью команды
· Принимать командные решения
1. Преимущества и опасения работы в команде
2. Влияние эмоциональной связанности на деятельностный план организации
3. Признание и распределение ролей в команде
4. Технология принятия командного решения
5. Распределение ответственности между членами команды
1.5.)Название тренинга: «Лидерство»
· Мобилизация сотрудников на эффективную работу с высокой самоотдачей
· Как добиться значительных улучшений работы с помощью вдохновения, убеждения, влияния
· Создание индивидуальных планов развития своих лидерских компетенций
1. Осознание себя лидером - человеком, отвечающим за изменения в организации и в мире
2. «Диаграмма приоритетов»
3. Управление как сотрудничество и обучение
4. Построение отношений и создание рабочей атмосферы в коллективе
5. Изменение убеждений
6. Отличие лидера от администратора
7. Баланс задачи коллектива и задач индивидуума использование различных стилей лидерства
2. Тренинги по развитию навыков, связанных с конкретными бизнес-процессами
2.1.«Навыки продаж»
2.2.«Ведение переговоров»
2.1.)Название тренинга: «Навыки продаж»
· Устанавливать с клиентом доверительные отношения
· Ориентироваться в потребностях покупателя
· Успешно проводить презентации
· Работать с возражениями
1. Общее представление о процессе продаж
2. Подготовка к продаже
3. Установление контакта с клиентом
4. Выявление и подтверждение потребностей
5. Работа с возражениями
6. Завершение сделки
2.2.)Название тренинга: «Ведение переговоров»
· Сформировать понимание необходимости системного подхода к подготовке и ведению переговоров
· Создать направленность на достижение результата в позиции «выигрыш-выигрыш»
1. Достижение позиции «выигрыш-выигрыш»
2. Стадии переговоров
3. Выявление интересов сторон
4. Контроль ситуации на переговорах
5. Торг
6. Работа с возражениями
7. Фиксация достигнутых результатов
3.Тренинги, направленные на повышение личной эффективности менеджеров и сотрудников
3.1.«Управленческие навыки» или «Навыки менеджера»
3.2.«Управление конфликтами»
3.3.«Стрессоустойчивость. Антистрессовый стиль работы»
3.4.«Навыки публичного выступления»
3.5.«Делегирование полномочий»
3.6.«Таймменеджмент»
3.7.«Деловое общение»
3.1.)Название тренинга: «Управленческие навыки» или «Навыки менеджера»
· Выбор оптимального стиля управления
· Обязанности управленца
· Стратегия и тактика своих первоочередных действий
· Управление изменениями
1. Управление собой
2. Функции и роли менеджера
3. Постановка целей
4. Стили руководства и лидерство
5. Ресурсы власти
6. Работа с персоналом
7. Стратегии изменений
3.2.)Название тренинга: «Управление конфликтами»
· Анализ произошедшего
· Поиск причины конфликта
· Определение способа выхода из него
1. Определение конфликта
2. Варианты развития конфликта, его стадии
3. Причины появления конфликтов (конструктивные, деструктивные)
4. Уровни (внутриличностные, межличностные, групповые, организационные)
5. Анализ взаимодействия сторон с применением трансакционного анализа
6. Предпочитаемый стиль поведения в конфликте
7. Разрешение конфликтов (разбор кейсов)
3.3.)Название тренинга: «Стрессоустойчивость. Антистрессовый стиль работы»
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6
