Данные диаграммы рассеивания позволяют сделать предварительные выводы о взаимосвязи исследуемых переменных; в нашем примере – о предпочтениях покупателя относительно качества упаковки, обеспечивающей сохранность изделия, его эстетического вида, и цены изделия. Предпочтения отданы надежной упаковке при умеренной цене, верхний уровень которой в ответах не назван, что должно обратить на себя внимание предприятия-производителя как сигнал о завышении в глазах покупателя цены. Также можно сделать предварительный вывод о том, что, поскольку точки расположены от нижнего левого угла на данной диаграмме в правый верхний, зависимость между этими двумя показателями прямая.
Таким образом, несмотря на разносторонность информации, характеризующих затраты на качество продукции, и факторы, влияющие на него и на подобные расходы, необходимо и вполне возможно уже на этапе формирования данных использовать наглядные формы их представления в сочетании с методиками первичного анализа: группировкой, графическим анализом и т.д. Это значительно ускоряет процесс анализа и облегчает дальнейшее использование его в целях статистико-математических методов.
3. Методы анализа затрат на качество
В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЦЕЛЕЙ, ЗАДАч АНАЛИЗ ЗАТРАТ НА КАчЕСТВО И ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПОЛУчЕНИя НЕОБХОДИМЫХ ДЛя ЕГО ОСУЩЕСТВЛЕНИя ДАННЫХ АНАЛИТИчЕСКИЕ МЕТОДЫ СУЩЕСТВЕННО РАЗЛИчАЮТСя. ВЛИяЕТ НА ЭТО РАЗЛИчИЕ И ПРОХОЖДЕНИЕ ПРОДУКЦИЕЙ ОПРЕДЕЛЕННОГО ЭТАПА ДЕяТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИяТИя, И ЕЕ МЕСТО В ЦЕПОчКЕ ФОРМИРОВАНИя ЗАТРАТ В КОНКРЕТНЫЙ МОМЕНТ.
3.1. Метод функционально-стоимостного анализа
НА ЭТАПАХ ПРОЕКТИРОВАНИя, ТЕХНОЛОГИчЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИя, ПОДГОТОВКИ И ОСВОЕНИя ПРОИЗВОДСТВА ЦЕЛЕСООБРАЗНО ПРИМЕНЕНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОГО АНАЛИЗА (ФСА). ЭТО – МЕТОД СИСТЕМНОГО ИССЛЕДОВАНИя ФУНКЦИЙ ОТДЕЛЬНОГО ИЗДЕЛИя ИЛИ ТЕХНОЛОГИчЕСКОГО, ПРОИЗВОДСТВЕННОГО, ХОЗяЙСТВЕННОГО ПРОЦЕССА, СТРУКТУРЫ, ОРИЕНТИРОВАННЫЙ НА ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИя РЕСУРСОВ ПУТЕМ ОПТИМИЗАЦИИ СООТНОШЕНИя МЕЖДУ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМИ СВОЙСТВАМИ ОБЪЕКТА И ЗАТРАТАМИ НА ЕГО РАЗРАБОТКУ, ПРОИЗВОДСТВО И ЭКСПЛУАТАЦИЮ.
ОСНОВНЫМИ ПРИНЦИПАМИ ПРИМЕНЕНИя ФСА яВЛяЮТСя:
. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД К ОБЪЕКТУ ИССЛЕДОВАНИя;
. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К АНАЛИЗУ ОБЪЕКТА И ВЫПОЛНяЕМЫХ ИМ ФУНКЦИЙ;
. ИССЛЕДОВАНИЕ ФУНКЦИЙ ОБЪЕКТА И ИХ МАТЕРИАЛЬНЫХ НОСИТЕЛЕЙ НА ВСЕХ
СТАДИяХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ИЗДЕЛИя;
. СООТВЕТСТВИЕ КАчЕСТВА И ПОЛЕЗНОСТИ ФУНКЦИЙ ПРОДУКЦИИ ЗАТРАТАМ НА
НИХ;
. КОЛЛЕКТИВНОЕ ТВОРчЕСТВО.
ВЫПОЛНяЕМЫЕ ИЗДЕЛИЕМ И ЕГО СОСТАВЛяЮЩИМИ ФУНКЦИИ МОЖНО СГРУППИРОВАТЬ ПО РяДУ ПРИЗНАКОВ. ПО ОБЛАСТИ ПРОяВЛЕНИя ФУНКЦИИ ПОДРАЗДЕЛяЮТСя НА ВНЕШНИЕ И ВНУТРЕННИЕ. ВНЕШНИЕ – ЭТО ФУНКЦИИ, ВЫПОЛНяЕМЫЕ ОБЪЕКТОМ ПРИ ЕГО ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ. ВНУТРЕННИЕ – ФУНКЦИИ, КОТОРЫЕ КАКИЕ-ЛИБО ЭЛЕМЕНТЫ ОБЪЕКТА И ИХ СВяЗИ В ГРАНИЦАХ ОБЪЕКТА.
ПО РОЛИ В УДОВЛЕТВОРЕНИИ ПОТРЕБНОСТЕЙ СРЕДИ ВНЕШНИХ ФУНКЦИЙ РАЗЛИчАЮТ ГЛАВНЫЕ И ВТОРОСТЕПЕННЫЕ. ГЛАВНАя ФУНКЦИя ОТРАЖАЕТ ГЛАВНУЮ ЦЕЛЬ СОЗДАНИя ОБЪЕКТА, А ВТОРОСТЕПЕННАя – ПОБОчНУЮ.
ПО РОЛИ В РАБОчЕМ ПРОЦЕССЕ ВНУТРЕННИЕ ФУНКЦИИ МОЖНО ПОДРАЗДЕЛИТЬ НА ОСНОВНЫЕ И ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ. ОСНОВНАя ФУНКЦИя ПОДчИНЕНА ГЛАВНОЙ И ОБУСЛАВЛИВАЕТ РАБОТОСПОСОБНОСТЬ ОБЪЕКТА. С ПОМОЩЬЮ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ РЕАЛИЗУЮТСя ГЛАВНЫЕ, ВТОРОСТЕПЕННЫЕ И ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ.
ПО ХАРАКТЕРУ ПРОяВЛЕНИя ВСЕ ПЕРЕчИСЛЕННЫЕ ФУНКЦИИ ДЕЛяТСя НА НОМИНАЛЬНЫЕ, ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ И ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ. НОМИНАЛЬНЫЕ ЗАДАЮТСя ПРИ ФОРМИРОВАНИИ, СОЗДАНИИ ОБЪЕКТА И ОБяЗАТЕЛЬНЫ ДЛя ВЫПОЛНЕНИя. ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ОТРАЖАЮТ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫПОЛНЕНИя ОБЪЕКТОМ КАКИХ-ЛИБО ФУНКЦИЙ ПРИ ИЗМЕНЕНИИ УСЛОВИЙ ЕГО ЭКСПЛУАТАЦИИ. ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ – ЭТО ФАКТИчЕСКИ ВЫПОЛНяЕМЫЕ ОБЪЕКТОМ ФУНКЦИИ.
ВСЕ ФУНКЦИИ ОБЪЕКТА МОГУТ БЫТЬ ПОЛЕЗНЫМИ И БЕСПОЛЕЗНЫМИ, А ПОСЛЕДНИЕ НЕЙТРАЛЬНЫМИ И ВРЕДНЫМИ.
ЦЕЛЬ ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОГО АНАЛИЗА СОСТОИТ В РАЗВИТИИ ПОЛЕЗНЫХ ФУНКЦИЙ ОБЪЕКТА ПРИ ОПТИМАЛЬНОМ СООТНОШЕНИИ МЕЖДУ ИХ ЗНАчИМОСТЬЮ ДЛя ПОТРЕБИТЕЛя И ЗАТРАТАМИ НА ИХ ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ, Т.Е. В ВЫБОРЕ НАИБОЛЕЕ БЛАГОПРИяТНОГО ДЛя ПОТРЕБИТЕЛя И ПРОИЗВОДИТЕЛя, ЕСЛИ РЕчЬ ИДЕТ О ПРОИЗВОДСТВЕ ПРОДУКЦИИ, ВАРИАНТА РЕШЕНИя ЗАДАчИ О КАчЕСТВЕ ПРОДУКЦИИ И ЕЕ СТОИМОСТИ. МАТЕМАТИчЕСКИ ЦЕЛЬ ФСА МОЖНО ЗАПИСАТЬ СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ:
ГДЕ ПС – ПОТРЕБИТЕЛЬНАя СТОИМОСТЬ АНАЛИЗИРУЕМОГО ОБЪЕКТА, ВЫРАЖЕННАя СОВОКУПНОСТЬЮ ЕГО ПОТРЕБИТЕЛЬНЫХ СВОЙСТВ (ПС = (N·CI), А З – ИЗДЕРЖКИ НА ДОСТИЖЕНИЕ НЕОБХОДИМЫХ ПОТРЕБИТЕЛЬНЫХ СВОЙСТВ.
Функционально-стоимостной анализ проводится в несколько этапов.
НА ПЕРВОМ, ПОДГОТОВИТЕЛЬНОМ, ЭТАПЕ УТОчНяЮТ ОБЪЕКТ АНАЛИЗА – НОСИТЕЛЬ ЗАТРАТ. ЭТО ОСОБЕННО ВАЖНО ПРИ ОГРАНИчЕННОСТИ РЕСУРСОВ ПРОИЗВОДИТЕЛя. НАПРИМЕР, ВЫБОР И РАЗРАБОТКА ИЛИ УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОДУКЦИИ, ВЫПУСКАЕМОЙ В МАССОВОМ ПОРяДКЕ, МОЖЕТ ПРИНЕСТИ ПРЕДПРИяТИЮ ЗНАчИТЕЛЬНО БОЛЬШЕ ВЫГОД, чЕМ БОЛЕЕ ДОРОГОГО ИЗДЕЛИя, ПРОИЗВОДИМОГО МЕЛКОСЕРИЙНО. ДАННЫЙ ЭТАП ЗАВЕРШАЕТСя, ЕСЛИ НАЙДЕН ВАРИАНТ С НИЗКОЙ ПО СРАВНЕНИЮ С ДРУГИМИ СЕБЕСТОИМОСТЬЮ И ВЫСОКИМ КАчЕСТВОМ.
На втором, информационном, этапе собираются данные об исследуемом объекте (назначение, технико-экономические характеристики) и составляющих его блоках, деталях (функции, материалы, себестоимость). Они идут несколькими потоками по принципу открытой информационной сети. В сеть информация по улучшению качества изделия и снижению затрат на его производство поступает из конструкторских, экономических подразделений предприятия и от потребителя к руководителям соответствующих служб. Оценки и пожелания потребителей аккумулируются в маркетинговом отделе. В процессе работы исходные данные обрабатываются, преобразуясь в соответствующие показатели качества и затрат, проходя все заинтересованные подразделения, и поступают к руководителю проекта.
На третьем, аналитическом, этапе подробно изучаются функции изделия (их состав, степень полезности), его стоимость и возможности ее уменьшения путем отсечения второстепенных и бесполезных функций. Это могут быть не только технические, но и органолептические, эстетические и другие функции изделия или его деталей, узлов. Для этого целесообразно использовать принцип Эйзенхауэра – принцип АВС, в соответствии с которым функции делятся на:
- А – главные, основные, полезные;
- В – второстепенные, вспомогательные, полезные;
- С – второстепенные, вспомогательные, бесполезные.
Одновременно отсекаются прежние затраты. Использование табличной формы распределения функций облегчает такой анализ:
Таблица 2
Распределение служебных функций изделия Х по принципу АВС
|Детали |Функции |ИТОГО по |Предварительный | | | |детали |вывод | | |1 |2 |3 |4 | | | |1 |А |В |В |С |1С |- | |2 |В |С |А |С |2С |Усовершенствоват| | | | | | | |ь | |3 |В |А |В |С |1С |- | |4 |С |В |В |А |1С |- | |ИТОГО по |1С |1С |- |3С |- |- | |функции | | | | | | | |Предварител|- |- |- |Ликви|- |- | |ьный вывод | | | |диров| | | | | | | |ать | | |
В итоговые графы заносятся данные о количестве второстепенных, вспомогательных, бесполезных функций по деталям, что позволяет сделать предварительный вывод об их необходимости.
ДАЛЕЕ МОЖНО ПОСТРОИТЬ ТАБЛИЦУ СТОИМОСТИ ДЕТАЛЕЙ ПО СМЕТЕ ИЛИ НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫМ ЕЕ СТАТЬяМ И ОЦЕНИТЬ ВЕСОМОСТЬ ФУНКЦИЙ КАЖДОЙ ДЕТАЛИ ВО ВЗАИМОСВяЗИ С ЗАТРАТАМИ НА ИХ ОБЕСПЕчЕНИЕ. ЭТО ПОЗВОЛИТ ВЫяВИТЬ ВОЗМОЖНЫЕ НАПРАВЛЕНИя СНИЖЕНИя ИЗДЕРЖЕК ПУТЕМ ВНЕСЕНИя ИЗМЕНЕНИЙ В КОНСТРУКЦИЮ ИЗДЕЛИя, ТЕХНОЛОГИЮ ПРОИЗВОДСТВА, ЗАМЕНЫ чАСТИ СОБСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА ДЕТАЛЕЙ И УЗЛОВ ПОЛУчЕННЫМИ КОМПЛЕКТУЮЩИМИ, ЗАМЕНЫ ОДНОГО ВИДА МАТЕРИАЛОВ ДРУГИМ, БОЛЕЕ ДЕШЕВЫМ ИЛИ ЭКОНОМИчНЫМ В ОБРАБОТКЕ, СМЕНА ПОСТАВЩИКА МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕРА ИХ ПОСТАВОК И Т.Д.
ГРУППИРОВКА ЗАТРАТ НА ФУНКЦИИ ПО ФАКТОРАМ ПРОИЗВОДСТВА ПОЗВОЛИТ ВЫяВИТЬ ПЕРВООчЕРЕДНОСТЬ НАПРАВЛЕНИЙ СНИЖЕНИя СЕБЕСТОИМОСТИ ИЗДЕЛИя. ТАКИЕ НАПРАВЛЕНИя ЦЕЛЕСООБРАЗНО ДЕТАЛИЗИРОВАТЬ, РАНЖИРУя ПО СТЕПЕНИ ЗНАчИМОСТИ, ОПРЕДЕЛяЕМОЙ ЭКСПЕРТНЫМ ПУТЕМ, И СОПОСТАВЛяя С ЗАТРАТАМИ, ВЫБИРАТЬ ПУТИ УДЕШЕВЛЕНИя ПРОДУКЦИИ. ДЛя ЭТОГО МОЖНО СОСТАВИТЬ ТАБЛИЦУ:
ТАБЛИЦА 3
СОПОСТАВЛЕНИЕ КОЭФФИЦИЕНТОВ ЗНАчИМОСТИ ФУНКЦИЙ И ИХ СТОИМОСТИ |РАНГ |ЗНАчИМОСТЬ, %|УДЕЛЬНЫЙ ВЕС ЗАТРАТ НА |КОЭФФИЦИЕНТ ЗАТРАТ| |ФУНКЦИИ | |ФУНКЦИЮ В ОБЩИХ ЗАТРАТАХ, %|НА ФУНКЦИЮ | |1 |40 |40 |1,00 | |2 |30 |50 |1,67 | |3 |15 |5 |0,33 | |4 |10 |3 |0,30 | |5 |5 |2 |0,40 | |ИТОГО |100 |100 |- |
Сопоставив удельный вес затрат на функцию в общих затратах и значимость соответствующей ему функции, можно вычислить коэффициент затрат на каждую функцию. Оптимальным считается Кз/ф ? 1. Кз/ф < 1 желательнее, чем Кз/ф > 1. При существенном превышении данного коэффициента единицы необходимо искать пути удешевления данной функции (в нашем примере это вторая функция).
Результатом проведенного ФСА являются варианты решения, в которых необходимо сопоставить совокупные затраты на изделия, являющиеся суммой поэлементных затрат, с какой-либо базой. Этой базой могут, например, служить минимально возможные затраты на изделие. Теория ФСА предлагает исчислять экономическую эффективность ФСА, которая показывает, какую долю составляет снижение затрат в их минимально возможной величине:
где КФСА – экономическая эффективность ФСА (коэффициент снижения текущих затрат); Ср – реально сложившиеся совокупные затраты; Сф.н. – минимально возможные затраты, соответствующие спроектированному изделию.
На четвертом, исследовательском, этапе оцениваются предлагаемые варианты разработанного изделия.
НА ПяТОМ, РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОМ, ЭТАПЕ ОТБИРАЮТСя НАИБОЛЕЕ ПРИЕМЛЕМЫЕ ДЛя ДАННОГО ПРОИЗВОДСТВА ВАРИАНТЫ РАЗРАБОТКИ И УСОВЕРШЕНСТВОВАНИя ИЗДЕЛИя. С ЭТОЙ ЦЕЛЬЮ МОЖНО РЕКОМЕНДОВАТЬ ПОСТРОЕНИЕ МАТРИчНОЙ ТАБЛИЦЫ:
Таблица 4
Таблица решений по вариантам выбора изделий для производства
|Варианты управленческих решений | |предпочтительный |проблематичный |нежелательный | |А |В |С | |Значимость функции: |Значимость функции: |Значимость функции: | |высокая |высокая |высокая | |Затраты: низкие |Затраты: средние |Затраты: высокие | |Рентабельность |Рентабельность |Рентабельность изделия:| |изделия: |изделия: средняя | | |высокая | |средняя | |D |E |F | |Значимость функции: |Значимость функции: |Значимость функции: | |средняя |средняя |средняя | |Затраты: низкие |Затраты: средние |Затраты: высокие | |Рентабельность |Рентабельность |Рентабельность изделия:| |изделия: |изделия: | | |высокая |средняя |низкая/средняя | |G |H |I | |Значимость функции: |Значимость функции: |Значимость функции: | |низкая |низкая |низкая | |Затраты: низкие |Затраты: средние |Затраты: высокие | |Рентабельность |Рентабельность |Рентабельность изделия:| |изделия: |изделия: | | |средняя |низкая |низкая |
Страницы: 1, 2, 3, 4