Таблица 3. Распределение ответов на третий вопрос
«Стройимпекс»
«Ротонда»
«Альянс»
«Виадук»
другое
Кол-во
%
391
26,0
618
41,2
112
7,5
280
18,7
99
6,6
Рис. 3. Диаграмма распределения на третий вопрос
Таким образом, большая часть респондентов (41,2%) приобретают двери фирмы «Ротонда». Это означает, что потребителей устраивает качество выпускаемой продукции данной фирмы. На втором месте по популярности находится фирма «Стройимпекс»(26%)Можно сказать, что она является основным конкурентом фирмы «Ротонда». Все остальные фирмы не пользуются сильной популярностью у потребителей.
Таблица 4. Распределение ответов на четвертый вопрос
Врезной
Накладной
Навесной
Электромеханический
590
39,3
600
40,0
0
0,0
310
20,7
Рис. 4. Диаграмма распределения на четвертый вопрос
В данном случае, можно сказать, что большинство опрашиваемых респондентов предпочитают накладные(40%) и врезные замки(39,3%).Это классический, наиболее распространенный и, чаще всего встречающийся на прилавках магазинов, вид дверных замков. Электромеханические замки имеют неплохие показатели(20,7), хотя реже используются потребителями. Однако, они являются одними из наиболее надежных по своим показателям. А вот навесные замки вообще не пользуются спросом.
Таблица 5. Распределение ответов на пятый вопрос
«Сiza»
«Abloy»
«Титан»
270
18,0
463
30,9
105
7,0
475
31,6
187
12,5
Рис. 5. Диаграмма распределения на пятый вопрос
Так же, как и в вопросе 3,потребители отдают предпочтение фирме «Ротонда». Больше всего опрошенные респонденты покупают замки именно этой фирмы. (31,6%) Всего лишь с отрывом в несколько десятых отстает фирма «Abloy» .Замками этой фирмы пользуются 30,9% опрошенных. Компании «Ротонда» необходимо обратить внимание на данный факт, возможно, улучшить технологии, так как у них существует сильный конкурент в этом направлении.
Таблица 6. Распределение ответов на шестой вопрос
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
430
28,7
470
31,3
Рис. 6. Диаграмма распределения на шестой вопрос
Большинство опрошенных респондентов ответили, что их не удовлетворяет качество замков фирмы «Ротонда». Это, безусловно, влияет на ощущение безопасности людей. Компании необходимо принимать меры по улучшению качества замков.
Таблица 7. Распределение ответов на седьмой вопрос
Надежность
Цена
Дизайн
Прочность
615
41,0
295
19,7
201
13,4
389
25,9
Рис. 7. Диаграмма распределения на седьмой вопрос
По итогам данного вопроса, можно сказать, что при покупке дверей, людей больше всего интересует их надежность(41%) и прочность(25,9).Это говорит о том, что большинства опрошенных респондентов волнует безопасность своего имущества, а также собственная безопасность.
Таблица 8. Распределение ответов на восьмой вопрос
1275
85,0
225
15,0
Рис. 8. Диаграмма распределения на восьмой вопрос
Последний вопрос показал, что установка железных дверей оказывает огромное влияние на ощущение безопасности людей. Большинство опрошенных респондентов дали положительный ответ(85%).
4. Основные выводы и рекомендации.
Целью данного исследования было выяснить, оказывает ли влияние установка железных дверей и замков на ощущение безопасности людей.
По итогам проведенного анкетирования можно с уверенностью утверждать, что влияние существует.
Спрос на железные двери высок, так как в настоящее время ,практически во всех районах города ведется строительство новых домов. Люди будут покупать и устанавливать железные двери, чтобы чувствовать себя более защищенными.
Фирме «Ротонда» можно порекомендовать расширить ассортимент и, возможно, модернизировать продукцию. Что касается замков, то порекомендовать можно следующее: фирме необходимо улучшить качество замков. Ведь они оказывают такое же сильное влияние на ощущение безопасности людей. Замки плохого качества сильно портят репутацию фирме «Ротонда». В дальнейшем, это может сказаться на рейтинге фирмы. На данный момент, «Ротонда» занимает лидирующие позиции.
Приложение
Анкета.
Уважаемый респондент!
Цель нашего исследования выявить, как влияет установка входных железных дверей и замков на ощущение безопасности людей. Результаты данного анкетирования помогут компании устранить возможные недостатки, а также установить, достаточный ли уровень безопасности для потребителей обеспечивает продукция компании. Убедительно просим Вас отвечать на все вопросы анкеты. Опрос является анонимным.
Заранее спасибо!
ООО «Ротонда»
1. Из какого материала входные двери Вы предпочитаете?
1) деревянные
2) металлические
3) металлопластиковые
2.Из какого материала входная дверь стоит у Вас дома?
3.Входная дверь какой фирмы стоит у Вас дома?
Страницы: 1, 2, 3
