Рефераты. Повышение эффективности управления мотивацией персонала на предприятии






Комиссия осуществляет контроль за правильным начислением и своевременной выплатой пособий. Спорных вопросов по обеспечению пособий между работниками и администрацией предприятия не было.

Проведенный анализ условий оплаты труда и премирования показывает, что размер заработной платы сотрудников предприятия поставлен в зависимость от результатов их трудовой деятельности предприятия [24].

Важным стимулом в цехе ОЗЦ на ЗАО «ПК ЗТЭО» является организация труда. Кабинет начальника цеха и мастеров отвечают современным требованиям, оснащены современной офисной мебелью, компьютерами, локальной (внутренней) телефонной сетью, установлены кондиционеры, используется все для того, чтобы труд был привлекательным. А условия труда для рабочих менее привлекательны: место, где рабочие отдыхают во время перерыва это небольшое помещение без отопления и воды.

Для того чтобы выяснить, какие же факторы наиболее мотивируют работников к трудовой деятельности, мы проведем опрос. В этом опросе для работников цеха была предоставлена возможность выбора 3 факторов, лично значимых для него в данный момент времени:

·                   возможность карьерного роста;

·                   гибкий рабочий график;

·                   материальная мотивация сотрудников;

·                   хорошая атмосфера в коллективе;

·                   стабильность предприятия;

·                   уважение со стороны руководства;

·                   условия труда.


Таблица 1 Результаты проведенного опроса

Наименование мотива

Количество чел.

%

1

Материальная мотивация сотрудников

30

90

2

Условия труда

25

83

3

Хорошая атмосфера в коллективе

20

60

4

Возможность карьерного роста

16

51,5

5

Стабильность предприятия

14

45

6

Уважение со стороны руководства

13

42

7

Гибкий рабочий график

4

15


Следует отметить, что большинство опрошенных выбравших «материальную мотивацию сотрудников» и «условия труда» это рядовые работники, к ним относятся: комплектовщики, изолировщики, паяльщики, операторы печей и т.д. Сотрудники более высокой должности, такие как начальник, мастера выбирают «возможность карьерного роста» и только потом «материальную мотивацию сотрудников».


Рис. 2. Факторы, наиболее значимые для опрошенных.


В результате проведенного опроса, выяснилось, что на разных уровнях управления, важными являются разные факторы мотивации. Так для работников более высокой должности это возможность карьерного роста, хорошая атмосфера в коллективе, а для рядовых работников это материальная мотивация, хорошие условия труда. Отсюда следует, что для каждого уровня управления нужен свой подход.

В цехе ОЗЦ не менее важным является вопрос текучести кадров. Существует два типа текучести кадров: активная и пассивная. Активная текучесть обусловлено неудовлетворенностью работника рабочим местом (условиями труда, быта и т.п.). Пассивная текучесть связана с неудовлетворенностью организации данным работником (его недисциплинированность, систематическое невыполнение обязанностей, опоздания, появление на работе в нетрезвом состоянии и т.д.)

Проанализируем, сколько работников и по какой причине было уволено из цеха за последние 3 года (см. таблицу 3).


Таблица 2 Уволенные из цеха за период с 2006 по 2008 год

Показатель

2006г (чел.)

2007г (чел.)

2008г (чел.)

Среднесписочное число работников

109

114

122

Всего:

По сокращению штатов

По собственному желанию

По переводу

Уход на пенсию

За появления на работе в нетрезвом состоянии и прогулы

9

5

2

2

11

7

1

1

2

14

3

6

2

1

2


Из таблицы видно, что большинство работников, уволенных из цеха за последние три года, ушли по собственному желанию и практически все они рабочие. Это означает, что условия созданные для работы не соответствуют потребностям работников.

Для расчета текучести кадров воспользуемся следующей формулой:


Кт = Чу / З * 100, (2)


где Кт – коэффициент текучести кадров;

Чу – число сотрудников уволенных из цеха;

З – среднее число сотрудников занятых в течение года;

2006 год:Кт = 9 / 109 * 100 = 8,3

2007 год:Кт = 11 / 114 * 100 = 9,6

2008 год:Кт = 14 / 122 * 100 = 11,5

Таким образом, можно сделать вывод, что в 2008 году по сравнению с 2006 годом коэффициент текучести вырос на 3,2%. Следовательно, нужно проводить мероприятия по снижению текучести кадров, иначе руководство понесет потери связанные с:

1.                 Снижением производительности труда у рабочих перед увольнением.

2.                 Оформлением приема и увольнения работников.

3.                 Отбором, подбором и наймом персонала.

4.                 Необходимостью обучения и переобучения новых работников.

5.                 Недостаточным уровнем производительности труда вновь принятых рабочих.

6.                 Наличием брака у вновь поступивших работников.

В рамках исследования системы стимулирования в цехе ОЗЦ ЗАО «ПК ЗТЭО» было проведено исследование мотивации труда работников с применением методов оценки по процессуальным теориям (см. приложении 1).

В опросе участвовали руководитель, 5 служащих и 116 рабочих.

Оценка результатов проводится по следующей шкале:

Степень удовлетворенности Индекс удовлетворенности

Высокая 0,7 – 1,0

Средняя 0,4 – 0,7

Низкая 0,0 – 0,4

Таблица 3 Степень удовлетворенности персонала системой материального стимулирования

Содержание вопроса

Кол–во уд. ответов

Доля уд. ответов от общего числа работников

Индекс удовлетв.

Степень удовлетв.

1

2

3

4

5

6

1

Факторы ожидания





Ожидаете ли вы, что ваша успешная работа приведет к желаемому результату

88

72%

0,72

Высокая

Считаете ли вы, что полученные результаты приведут к ожидаемым вознаграждениям за этот результат

70

57%

0,57

Средняя

Какую ценность представляет для вас получаемое вознаграждение

99

81%

0,81

Высокая

2

Факторы справедливости





Известен ли вам размер вознаграждения ваших коллег, получаемого за работу, аналогичную той, которую выполняете вы

50

41%

0,41

Средняя

Ваша реакция на сведения о более высокой оплате труда за аналогичную работу в вашем подразделении или в другом

30

25%

0,25

Низкая

Как вы оцениваете отношение к себе как к работнику со стороны руководства по получаемому вознаграждению

35

29%

0,29

Низкая

Какова ваша комплексная оценка получаемого вознаграждения

55

45%

0,45

Средняя

3

Факторы модели Портера–Лоулера





Считаете ли вы, что затраченные вами усилия на выполнение работы высокие

57

48%

0,48

Средняя

Считаете ли вы себя способным работником

112

92%

0,92

Высокая

Как вы оцениваете свою роль в процессе коллективного труда на вашем предприятии

102

84%

0,84

Высокая

Уверены ли вы в том, что получаемое вами вознаграждение справедливо по отношению к результатам вашего труда

25

21%

0,21

Низкая

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.