Рефераты. Политика управления конфликтами в организации






Общую характеристику сплоченности в группе можно получить с помощью индекса сплоченности группы


Jгр = [ (ВП - ВО)/N*(N-1)]*100                                                    (3.1.1)


где Вп и ВО – число взаимно положительных и взаимно отрицательных выборов; N – число членов группы.


Jгр = [ (8-5)/8*(8-1) * 100 = 32%


Поученное значение подтверждает ранее сделанный вывод о низком уровне сплоченности группы.

Далее, используя двухмерную модель регулирования конфликтов К. Томаса, определим типы поведения людей в конфликтах. В следующих таблицах представлены ответы на анкету 8 сотрудников ООО «Сиб-Эст».


Таблица 3.4.

бланк для ответа 1-го сотрудника (Ко)

ответ

ответ

ответ

ответ

ответ

ответ

 

А

В

 

А

В

 

А

В

 

А

В

 

А

В

 

А

В

1

*

 

6

*

 

11

*

 

16

 

*

21

 

*

26

*

 

2

 

*

7

 

*

12

 

*

17

*

 

22

 

*

27

 

*

3

 

*

8

 

*

13

*

 

18

 

*

23

*

 

28

*

 

4

 

*

9

*

 

14

*

 

19

*

 

24

*

 

29

*

 

5

*

 

10

 

*

15

*

 

20

 

*

25

 

*

30

*

 


Таблица 3.5.

Бланк для ответа 2-го сотрудника (Белов)

ответ

ответ

ответ

ответ

ответ

ответ

 

А

В

 

А

В

 

А

В

 

А

В

 

А

В

 

А

В

1

 

*

6

 

*

11

*

 

16

 

*

21

*

 

26

*

 

2

 

*

7

 

*

12

 

*

17

*

 

22

 

*

27

 

*

3

*

 

8

*

 

13

 

*

18

*

 

23

*

 

28

 

*

4

 

*

9

*

 

14

 

*

19

*

 

24

 

*

29

*

 

5

*

 

10

 

*

15

*

 

20

 

*

25

 

*

30

*

 

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.