А) оптимизация маршрута;
Б) улучшение распределение домов внутри участка;
В) облегчение доступа в подъезды;
Г) снабжение текущим инструментом;
Д) пересмотр времени работы;
Е) введение почасовой оплаты труда.
Поиск ответов по улучшению обслуживания следует начать с хронометража времени работы почтальона. Для этого отследим его действия на протяжении недели. Каждую неделю события повторяются, что облегчает поиск закономерностей. Самым лёгким днем следует признать понедельник. Здесь менее всего почты. Самым напряженным является четверг. По четвергам выходит «Российская газета». Это создает дополнительную нагрузку на почтальона. Кроме этого возникает потребность в дополнительном времени разбора газет.
Сведем данные хронометража в таблицу 1.
приход
Разбор писем
Простой
Выход на линию 1
Разбор 2
Выход на линию 2
Разбор 3
Выход 3
Разбор 4
Выход 4
Уход
21 фев.
8,05
8.07 – 8.45
8,45-9,30
9,30-11,30
11,30-12,50
12,50-15,00
15,00
22 фев.
7,15
7.20 -10,20
10,20-13,45
14,05-14,20
14,25
24 фев.
10,12
10.36 – 12.35
12,40-13,20
13,20-14,20
14,20-15,35
15,40
25 фев.
7.35 – 8.15
8,20-9,05
9,05-9,20
9,20-10,00
10,00-10,15
10,15-11,20
11,25-12,15
12,15-14,20
14,30
26 фев.
7,30
7.30 – 9.15
9,15-12,20
12,20-12,50
12,50-13,30
13,30
28 фев.
8,10
8,10 – 9,30
9,35-10,45
10,50-12,10
12,10-14,50
1 марта
7,20
7,20 – 8,50
8,55-11,00
11,00-11,30
11,35
2 марта
7,20 – 8,20
8,20-8,50
8,50-10,50
10,50-12,15
12,15-15,30
3 марта
7,10
7,10 – 9,00
9,05-10,30
10,30-12,15
12,15-13,20
13,20-14,50
14,50
4 марта
7,20 – 8,45
8,50-10,40
10,40-11,25
11,25-12,00
12,00-13,10
13,10-13,25
13,25-13,35
13,40
5 марта
7,20 – 9,25
9,30-12,25
12,25-12,50
12,50-14,00
14,00
7 марта
8,20
8,20 – 11,40
11,40-13,50
13,50-14,30
9 марта
10,00
10,00 – 11,50
11,50-14,40
14,40-15,05
15,05-15,20
15,25
Как показывает таблица, иногда возникают простои. Они отнимает по полчаса и более времени. Сокращение простоя позволит выполнять разноску быстрее, следовательно, сократит рабочий день.
Движение по маршруту целиком занимает около двух часов. Общее расстояние по участку составляет 3,6 километра. Это расстояние округлено. Почтальон делает два обхода, что составляет К этому расстоянию следует прибавить двойное расстояние захода в подъезды и подъем на этаж. В этом случае расстояние удлиняется до . Оно не учитывает заходы в организации, которые случаются не каждый день. Общая длина линии составит
Для определения скорости движения сведём таблицу 1 в таблицу 2, представив данные в минутах. Это позволяет сделать расчет более удобным. В приложении 2 дается данная таблица в часах и минутах.
Таблица 2.
число
Движение по линии
простой
Всего
250
115
45
410
220
210
430
215
330
275
160
435
225
135
360
230
180
125
315
155
30
500
460
380
245
165
370
185
140
325
2785
2165
120
5070
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5
