12. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. –М.: Инфра-М, 2001. -312 с.
13. Маслоу А. Мотивация и личность. - СПБ.:Евразия, 1999. – 115с.
14. Смирнова Е.Ю. Менеджмент персонала. –М.: Элит, 2004. - 437с.
15. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. – М.: Дело, 2002. – 405 с.
16. Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации. –СПб.: Канди, 2005. - 298с.
17. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКСМО, 1999. – 318 с.
Периодические издания
18. Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе// Бизнес без проблем. -Персонал.-2002.-№ 5.
19. Блинов А.А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг.- 2001.- № 1. - С. 88-101.
20. Борисова Е. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников (По материалам конференции “Управление предприятием: система мотивации персонала”)//Персонал-МИКС.-2002.-№ 2.
21. Губанов С. А. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки). // Экономист, №3, 1997.
22. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда. // Общество и экономика. №6- 2000г.
23. Комарова Н. Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд, №10, 1997.
24. Леонтьев Д.А. Жизненный мир человека и проблема потребностей //Психологический журнал.-1992.-№ 2.
Приложения
Приложение 1
Оценка персоналом методов стимулирования, используемых руководством ООО “Строитель”[43]
Метод
Оценка, средний балл
Рабочие
Специалисты
Создание условий труда
4
4,4
Вознаграждения:
Зарплата
Нематериальные выгоды
Соц. проблемы (решение)
удовлетвор.
стимул
исполь-
зование стимула
0,5
1,5
2
4,2
3,0
2,4
2,5
4,3
3,6
Безопасность:
риск стать лишним
уважение
стиль управления
4,5
4,0
4,7
4,1
Вовлечение в дела:
знания целей, задач
- коммуникации
участие в решении проблем предприятия
отношение в коллективе
2,1
1,4
3,1
3,2
2,6
Способность самореализации:
карьера
обучение
рост мастерства
3,5
2,0
3,8
Интерес к работе:
управление по целям
самостоятельность
ответственность
3,9
Приложение 2
Значение зарплаты для работника ООО “Строитель”[44]
Показатели качества
Средний балл
рабочие
Важность
удовл.
важность
Потребность
5
1,7
1,2
Статус, самооценка
2,8
Степень значимости в сравнении
интересная работа
4,6
Справедливость при оценке труда и определении величины зарплаты
4,9
Удовлетворенность системой оплаты
Удовлетворенность получаемой зарплатой
-
0,2
Сопоставление зарплаты с работниками своего отдела (участка)
Сопоставление зарплаты с зарплатой в регионе
3,4
Сопоставление зарплаты с зарплатой менеджмента
[1] Теория управления: Учебник /Под общ. ред. Гапоненко А.Л., Панкрухина А.П. - М.: Изд-во РАГС, 2003. С.256.
[2] Заметим, что четкое и общепризнанное определение понятия мотивации отсутствует. Различные авторы, дают определение мотивации, исходя из своей точки зрения.
[3] Ильин Е.П. Мотивация и мотивы.-СПб.:Питер, 2002. С. 87.
[4] Блинов А.А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг.- 2001.- № 1. С. 88-101.
[5] Следует иметь в виду, что в жизни нет четких различий между “внешней” и “внутренней” мотивацией. Некоторые мотивы в одних случаях порождены “внутренней” мотивацией, а в других - “внешней”. Иногда мотив одновременно порожден разными системами мотивации. Общеизвестно, что мотивация оказывает большое значение на выполнение человеком работы, вместе с тем между мотивацией и конечным результатом трудовой деятельности не имеется прямой зависимости. Иногда человек, ориентированный на качественное выполнение порученной ему работы, имеет худшие результаты, чем не мотивированный работник. Отсутствие непосредственной связи между мотивацией и конечным результатом труда обусловлено тем, что на последнее оказывает влияние множество других факторов, в частности квалификация и способности человека, правильное понимание выполняемой задачи и многое другое.
[6] Исследования показали, что сотрудники не работают обычно в полную силу и экономят часть своей энергии, а выкладываются лишь тогда, когда уверены, что их дополнительные усилия будут должным образом оценены и вознаграждены
[7] Комарова Н. Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд, №10, 1997. С.15
[8] Можно догадываться, какие мотивы преобладают, но в конкретном виде их “вычленить” трудно. Очень непросто выявить, какие мотивы являются ведущими в мотивационном процессе конкретного человека в конкретных условиях.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11
