Таблица 5. Семь выявленных Стивеном Кови отличительных характеристик лидеров, ориентированных на принципы
Характеристика
Разъяснение
Постоянное обучение
Вы стремитесь к обучению, ходите на курсы, прислушиваетесь, задаете вопросы.
Ориентация на служение
Вы считаете жизнь «миссией, а не карьерой».
Излучение положительной энергии
Вы жизнерадостны, приятны в общении, счастливы, оптимистичны, положительны, сдержанны, склонны к восторженности, обнадеживаете людей и верите в них.
Вера в других людей
Ваша реакция на негативное поведение других людей не чрезмерна, вы не затаиваете злобу на других, не вешаете на них ярлыки, не подгоняете их под стереотипы и не судите о людях предвзято, а принимаете во внимание их поступки.
Уравновешенный образ жизни
Вы уравновешенны, сдержанны, умеренны, мудры, здраво мыслите, просты, непосредственны, вами нельзя манипулировать, вы физически и социально активны, хорошо образованны.
Вы не фанатик, не мученик и не жертва пагубных привычек.
Вы не поглощены думами о прошлом. Вы принимаете похвалы и порицания адекватно и по-настоящему радуетесь успехам других.
Восприятие жизни как приключения
Вы — смелый, хладнокровный, обладающий абсолютной гибкостью исследователь, который наслаждается жизнью.
Стремление к синергетике
Вы — эффективный, «умный» катализатор изменений.
Занятия физическими, интеллектуальными, эмоциональными и духовными упражнениями ради самообновления.
Вы занимаетесь аэробикой. Вы любите читать, писать и находить нестандартные решения проблем. Вы эмоциональны, но терпеливы, слушаете других с благожелательным вниманием и демонстрируете безусловную любовь. Вы молитесь, медитируете, поститесь и читаете Священное Писание.
Макс Де Пре излагает свои взгляды на качества, необходимые лидерам. Как удалившийся на пенсию руководящий работник высшего ранга, трудившийся в компании Herman Miller, Inc., Макс Де Пре дополняет мнения экспертов реальным опытом, описывая свойства, присущие руководителям (см. табл. 6).
Таблица 6. Качества лидеров по Максу Де Пре
Качество
Цельность
Вы демонстрируете цельность характера своим поведением.
Потребность считаться с другими
Вы верите в способности других. Вы позволяете людям, которые следуют за вами, проявить себя в полной мере.
Проницательность
Вы дальновидны, мудры и рассудительны.
Понимание других
Вы понимаете заботы, устремления и терзания человеческой души.
Смелость в отношениях
Вы готовы принимать трудные решения. Вы действуете с бескомпромиссной честностью.
Чувство юмора
У вас широкое видение человеческой жизни, объясняющее разнообразие мнений, и чувство доброжелательного юмора.
Интеллектуальная энергия и любознательность
Вы принимаете ответственность за обучение и учитесь лихорадочными темпами.
Уважение к будущему и настоящему, понимание прошлого
Вы способны постоянно переноситься из настоящего в будущее и обратно. Вы строите свою деятельность на основах, заложенных старшими.
Предсказуемость
Вы не потакаете своим и чужим капризам.
Широта мышления
Ваше представление о том, чего может добиться организация, вмещает вклад любых участников. Ваше видение «достаточно обширно для того, чтобы охватить многое».
Комфортное существование в условиях неопределенности
Вы упорядочиваете хаос.
Самообладание и последовательность
Вы умеете перестать задавать вопросы и отвечать на них. Вы терпеливы, прислушиваетесь к проблемам, стремитесь понять нюансы, упорно доводите дела до конца.
И наконец, перечень лидерских качеств, разработанный человеком, который может посмотреть на проблему руководства с точки зрения как предпринимателя, так и государственного деятеля. Джон У. Гарднер был секретарем Департамента здравоохранения, образования и социального обеспечения, советником шести президентов и профессором бизнеса в Стэнфордском университете. Гарднер утверждает, что качества руководителей, представленные в таблице 7, необходимы и в государственном, и в частном секторах.
Таблица 7. Качества лидеров по Джону Гарднеру
Жизненная сила и неутомимость
У вас высокий энергетический уровень, и вы физически выносливы.
Интеллект и способность рассуждать в процессе деятельности
Вы способны совмещать проверенные и сомнительные данные и интуитивные догадки и на этой основе приходить к выводу о том, что события будут развиваться в правильном направлении.
Готовность принимать на себя ответственность и обязанности
У вас есть импульс к общественной инициативе. Вы выступаете тогда, когда никто на это не решается.
Компетентность в решении задачи
Вы понимаете задачу, которую предстоит решить.
Понимание подчиненных, коллег и знание их нужд
Вы понимаете различных людей, с которыми работаете.
Навыки работы с людьми
Вы способны точно оценить готовность подчиненных двигаться в заданном направлении или их нежелание делать это.
Вы извлекаете максимальный эффект из их мотивов и понимаете их чувства.
Потребность в достижении результата
Вы испытываете внутреннее побуждение добиваться результата.
Способность мотивировать других
Вы способны убеждать людей в процессе общения и подвигать их к действию.
Смелость, решительность, упорство
Вы готовы рисковать, никогда не сдаетесь и настойчиво проводите свою линию.
Умение завоевывать и сохранять доверие
Вы обладаете необычайной способностью завоевывать доверие людей.
Способность управлять, принимать решения, определять приоритеты
Вы очень хорошо выполняете традиционные управленческие задачи: формулируете цели, определяете приоритеты, выстраиваете последовательность действий, выбираете помощников и делегируете полномочия.
Уверенность
Вы постоянно берете на себя руководство и всегда уверены, что остальные положительно отнесутся к этому.
Некоторые предполагают, что есть несколько избранных, действительно важных качеств или характеристик, тогда как остальные могут наличествовать или отсутствовать либо оказываются ситуационно необходимыми. Например, Манфред Ф.Р. Кетс де Фрис, пишет, что большинство исследователей, пожалуй, согласились бы с тем, что добросовестность, энергия, интеллект, превосходство, уверенность в себе, общительность, готовность к восприятию опыта, наличие знаний, необходимых для решения конкретных задач, и эмоциональная устойчивость важны. Однако, говорит он, за пределами этой ограниченной сферы общего согласия «мириады теорий расходятся, и человеку легко заплутаться в ученой казуистике».
Питер Дракер, эксперт в области управления, идет еще дальше. Он отвергает возможность выявления хотя бы нескольких фундаментальных черт. По его мнению, вся дискуссия о необходимых руководителю характеристиках и чертах — пустая трата времени:
«Не существует личности лидера, стиля лидерства, черт лидера. Среди самых эффективных руководителей, с которыми я за полвека сталкивался и работал, были и люди, запиравшиеся в своих кабинетах, и люди, отличавшиеся сверхобщительностью. Некоторые (впрочем, немногие) казались славными парнями, тогда как другие являлись приверженцами строжайшей дисциплины. Одни отличались быстротой и импульсивностью; другие изучали проблемы снова и снова, так никогда и не принимая решений. Некоторые излучали теплоту и мгновенно вызывали симпатию; другие держали дистанцию. Одной-единственной чертой личности, общей для всех эффективных руководителей, с которыми я сталкивался, было отсутствие (или почти полное отсутствие) харизмы и минимальное использование и самого этого слова, и того, что оно означает».
1.3 СТИЛИ ЛИДЕРСТВА
Диктаторский стиль.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
