Рефераты. Деловые совещания, их роль в менеджменте сервиса и туризма






-оказание коммерческих,  консультативных,  маркетинговых, лизинговых, сервисных, информационных и иных видов услуг;

-услуги в развитии торгово-экономических отношений  предприятий организаций с иностранными фирмами, использование возможностей для делового взаимовыгодного сотрудничества в различных сферах экономики:

-содействие предприятиям с иностранными инвестициями в осуществлении их деятельности в РФ путем предоставления комплекса сервисных услуг обеспечение административно-организационной поддержки;

-услуги в области права, бухгалтерии, финансов;

 посредническая деятельность и коммерческая деятельность с использованием собственных и привлеченных основных и оборотных средств;

-международная туристская деятельность;

-внешнеэкономическая  деятельность  в  соответствии с действующим законодательством;

-и иные виды деятельности, прямо не запрещенные законодательством.

Юридический статус: предприятие по действующему законодательству РФ является юридическим лицом. Правовое положение предприятия определяется законодательством и Уставом предприятия.

Предприятие имеет фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Альянс-Тур" дочернее предприятие ОАО «Альянс-2».

Предприятие имеет круглую печать со своим наименованием,  утвержденным учредителем.

Местонахождение  и  юридический адрес предприятия:  РФ, Оренбургская обл., г. Новотроицк, пер. Студенческий , 9.

Для  достижения  своей  цели  предприятие в своей деятельности имеет право от своего имени совершать сделки, заключать договора, приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности быть истцом и ответчиком  в  арбитражном и третейском  и суде.

Уставной капитал предприятия 7,9 млн. (семь миллионов девятьсот тысяч) рублей.

Прибыль предприятия после уплаты налогов и других обязательных платежей распределяется учредителем ежеквартально.

Предприятие вносит в бюджет отчисления  по  налогам,   в  соответствующие фонды по социальному и медицинскому страхованию, на пенсионное обеспечение в порядке и по ставкам,  установленным действующим  законодательством.

Предприятие ведет оперативный бухгалтерский и статистический учет в соответствии с порядком, предусмотренным действующим  законодательством. Предприятие ежеквартально отчитывается перед учредителем.

Контроль за деятельностью предприятия осуществляет ревизион­ная комиссия, назначаемая учредителем.

Предприятие реализует свою продукцию, работы и услуги по ценам и тарифам, установленным самостоятельно,  а в случаях, предусмотренных законодательством РФ, по государственным ценам.

Для осуществления  своих  уставных  задач директор сформировал трудовой коллектив предприятия   в соответствии со штатным расписанием, и утвердил его. Предприятие обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты  труда, условий труда,  меры социальной защиты. Социальное обеспечение и социальное страхование  работников   предприятия   регулируется   нормами действующего законодательства.

Из выше перечисленного о предприятии, проанализировав предприятие в условиях рынка  видно, что оно выполняет работы и услуги, т.е создает основу для потребления и приумножения национального богатства. ООО «Альянс-тур» - самостоятельный хозяйственный субъект, отвечающий общим требованиям, выполняющий  работы и оказывающий услуги в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Как юридическое лицо – это предприятие, отвечающее определенным признакам, установленным законодательством страны. К числу признаков относится: наличие своего имущества, самостоятельная имущественная ответственность, право приобретать, пользоваться и распоряжаться собственностью, а также осуществлять от своего имени иные дозволенные законом действия, право от своего имени быть истцом и ответчиком в суде и арбитраже, иметь самостоятельный бухгалтерский баланс, расчетный и иные счета в банке. ООО «Альянс-тур» эффективно функционирует, следовательно, играет важную роль в экономике государства. Оно является основой для:  увеличения национального дохода, повышения материального благосостояния всех слоев граждан страны, развития медицины, образования, культуры, решения проблем занятости,   решения многих социальных проблем.

Штатное расписание предприятия ООО "Альянс-тур"

1.Директор предприятия

2.Генеральный менеджер

3.Главный бухгалтер

4.Референт

5.Менеджер по работе с зарубежными странами и маркетингу

6. Менеджер по маркетингу, рекламе и работе со странами СНГ и России.

Фирма ООО «Альянс-Тур» имеет следующую организационную структуру (приложении - Организационная структура предприятия). Это одна из  организационных структур, для малых предприятий, которая определяет соотношение между функциями, выполняемыми сотрудниками организации. На предприятии существует отдел маркетинга призванный выявлять:

- на какие отели существует наибольший спрос,

- какие туры наиболее популярны,

- какие категории людей,  и в каком количественном составе пользуются услугами туристических фирм,

- в какое время года (месяцы) и куда именно люди предпочитают ездить отдыхать.

Главный менеджер, менеджер по работе с зарубежными странами, и менеджер по маркетингу занимаются данными исследованиями, на базе которых впоследствии заключаются контракты с иностранными туроператорами,  следят за правильностью их заключения, согласно желанию сторон, как с иностранными турфирмами, так и с частными клиентами. Ведь от того, как  оперативно они сработают с клиентом, после заключения контракта зависит  успех и процветание фирмы.

 Таблица 1- Основные технико-экономические показатели предприятия таковы:


Показатели

 Единицы измерения

2005г.

2006г.

2007г.

1 Товарная

 продукция

         Руб.

475339

632441

780552

2 Реализованная

продукция

       

         Руб.


475339


632441


780552

3 Себестоимость

продукции


             Руб.


401066


545247


610959

4 Прибыль

         Руб. 

74328

87195

169593

5 Затраты на 1 руб.

товарной продукции


         Руб.        

  

0,84


0,86


0,78   

6 Рентабельность

продаж


            %


15,63


13,78


21,72

7 Средняя

 заработная плата

      

         Руб.


40251


43557


58508

 

Как правило, основной целью предприятия в условиях рынка является получение прибыли,  и не мене важной целью ООО «Альянс-тур» является обеспечение стабильной финансовой устойчивости в его работе. Это более сложная для достижения цель, которая включает в себя не только получение прибыли, но и устойчивое ее получение, а добиться этого не так-то просто. Из приведенной выше таблице видим, что на предприятии достигается принцип экономичности, существует финансовая устойчивость и прибыль. По анализу заработной платы видно, что  фонд оплаты труда  за три года увеличился на 18257руб, это в свою очередь показывает, что с ростом производительности труда создаются условия для повышения уровня его оплаты, притом, что среднесписочная численность работающих не менялась. Показатели прибыльности (рентабельности) предприятия также показывают и характеризуют предприятие как прибыльное, из таблицы видно, что прибыль с 2003 по 2005 год увеличилась в два раза, а значит, значение этого показателя считается признаком финансового благополучия,  так как хорошая оборачиваемость обеспечивает увеличение объемов продаж и способствует получению более высоких доходов. 

Дружеское отношение и общность интересов, взаимное сочувствие между работниками предприятия также в высшей степени важны. В  коллективе фирмы «Альянс-Тур» существует дружеская атмосфера.

На данном предприятии среди сложившихся различного рода ритуалов, следует выделить церемонии чествования и празднования юбилеев, успехов компании, публичного поощрения.  Хорошо организованные такого рода мероприятия закрепляют ценности, способствуют запоминанию работниками своих героев. А именно герои являются важным составным элементом культуры.

Находясь в фирме «Альянс-Тур» понятно, что каждый сотрудник выполняет свой круг обязанностей, согласуя свою деятельность со всеми структурными единицами предприятия, что приводит к оперативному реагированию на изменяющиеся условия рынка туристического бизнеса. В результате повышается мобильность и устойчивость всего предприятия.

Из вышесказанного о предприятии «Альянс-Тур»,  оценки деятельности предприятия в целом, на основе комплексного анализа конечных итогов его эффективности видно, что предприятие  многопрофильное, несмотря на то, что работает всего  шесть человек, включая руководство.  Экономическая суть эффективности предприятия состоит в том, что на каждую единицу затрат работники добиваются существенного увеличения прибыли. Это на сегодня и выделяет малые предприятия на рабочем рынке труда.

2.2Особенности  процесса проведения деловых совещаний в

турфирме «Альянс-Тур»

Управление представляет собой не что иное, как настраивание других людей на труд (Ли Якокка).

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.